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Avis sur Sofitel Gold Coast Broadbeach

5 out of 5
Sofitel Gold Coast Broadbeach
81 Surf Parade, Broadbeach, QLD

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 521 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 271 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 122 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1000." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Dimitra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Attended Blues on Broadbeach. Was a convenient place to stay
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gary

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spot on
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Juliette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel - loved the breakfast!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Reg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Air conditioning far too excessively cold. Staff at all levels were professional, very helpful , impressive
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Pamela

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
It has become very dated and hasn't changed much over the last 10 years. Some double glazing would help with all the noise each night when the boys take their toys out around and around the roads, hour after hour. It is really noisy every night with the cars. Some updates and a small scubbing brush in bathroom corners would improve the look. We were there 10 days. We had lots of fresh towel, but not once were the sheets changed, which was a surprise. Location is great and close to needs. The bar on the ground floor that leads to the Oasis has great food and staff. We do recommend be it seriously needs an upgrade.
Séjour de 10 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

TONY

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Room late Had to call to get cleaning
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Stavroula

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, breakfast buffet was amazing. The pool facilities were lovely.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
location and easy
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great place to stay. Decor is a little old/dated but the place is clean, the pool area is great and the staff were great.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, tidy and the pool area was great with plenty of sun and shade areas.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Yashna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Scott, Patterson Lakes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for a short trip. Plenty of dining options are around the local area. The buffet breakfast was fantastic with a wide variety of hot and cold options which my 13 year old really enjoyed.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

GREGORY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location fantastic
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Cas

Professional friendly service
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Des

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good location The overall condition of the hotel good do with an upgrade
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Iriene

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Rooms need to be updated n one of the lights were flicking and it was annoying
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ali, Cranbourne East

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and great service. Easy to get to places.
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Igor

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Robert

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
the hotel met my expectations as advertised in terms of cleanliness etc.. I didn't really utilise the facilities of dining, bar or swimming with Oasis and Pacific Fair close by but found guest laundry most useful. I found the staff most helpful when I did have a few questions.
Séjour de 16 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Lars

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Dinojan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good size room, extremely helpful front desk staff and concierge. Great location for beach/ restaurants. Easy travel links for taxis and trams. Good breakfast buffet. Would stay again and recommend!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

tony

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is in good location, but rooms old, staff hopeless apart from doorman, lifts didn't work, got charged $100 a day for mini bar, really? wont stay there again.
Séjour de 10 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Rick

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Very convenient to all that Broadbeach offers. Concierge was excellent and very helpful. Daily room cleaning was pretty average WiFi didn't work even as a member of Accor
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Ramesh John

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Briar

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Shallu

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jacqui

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
My husbands words were “worst 5 star hotel I have ever stayed in!”. Staff were lovely and helpful, rooms were dated but comfortable. Pool dated and dirty (clumps of hair and food scraps floating around), no free wifi or streaming on TV, no mini bar or access to water fountain to refill own water bottles. Pretty disappointed.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Steven

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Megan

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Graham

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No free parking No free wifi The bed was hard as a rock The fridge was defrosting all the time No small table and chairs inside
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Troy

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

jill mavis

Les points forts : Personnel et service et équipements
Empty shower gel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sunita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sinisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is great hotel needs upgrades out of 4 lifts only one worked for 3 days.on common areas it was very very cold.rooms smelled on dampness.room Furniture outdated .Carpark boom gate closed on my car.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Pearson Brothers Engi

Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Matthew

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Ottavio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
its well situated in the heart of Broadbeach. its also walking distance and close to shops and restaurants and of course the beach. i will be staying there next time we go to Broadbeach.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Scott, Tempe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient, high quality hotel if Broadbeach is your desired area.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

marian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kind and helpful staff
Well this little getaway was planned for a long time but then I went and injured my ankle badly and could not actually leave my bed to enjoy the trip with my friend. HOWEVER Katerina on reception was so lovely and kind and helped change the booking details (as it was already paid for in advance) and my daughter and my friend were able to enjoy the visit. Thanks for being so helpful Sofitel. They had a wonderful time at GROUNDWATER festival instead of me.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Tania

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A clean and comfortable stay in a central location.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Igor

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty and run down place
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Marcus

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Alexandra Tatiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was such a great place to stay in Broadbeach so close to everything I was happy and highly recommend to anyone gong to Broadbeach to stay at Sofitel. So many good restaurants and close to the beach.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We thought we’d try to stay the Sofitel for a change. We usually stay at crowne plaza so we are use to shaving mirror in the bathroom, and night lights under the bathroom sink, softer mattress. The mattress was extremely hard I had sore back for 3 days. The pool was not heated which is a big shame and my fault I should’ve checked that before booking so we won’t stay at Sofitel again unfortunately the only positive thing was it was close to restaurants and beach but there are lots of other hotels near by so we’ll go to them next time. I think we’ve been spoilt staying at higher class of hotels.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Glenis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was great. Close to eating places and the light rail station.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overnight stay
We were lucky as the room was ready when we arrived and checked in early. Room and Hotel is outdated. Feels like back in the late 80s early 90s Really don't feel like it match the quality or other sofitel overseas. Breakfast in the morning was nice. Better then the others in the Boardbeach area.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023