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Avis sur Emeralda Resort Ninh Binh

4 out of 5
Emeralda Resort Ninh Binh
Van Long Reserve, Gia Van Commune, Gia Vien, Ninh Binh

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 168." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 53 avis sur 168." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 168." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 168." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 168." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

GILLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Superbe hôtel dépaysant au milieu de la nature. Très belle piscine . Le petit déjeuner est formidable,je recommande.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

RENAUD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon séjour
Resort très confortable. Chambre spacieuse et bien équipée. Seul bémol wc dans la salle de bain et produits d'hygiène pas très qualitatif. Les piscines sont très agréables, particulièrement celle couverte et chauffée. Belle salle de sport. Le restaurants est qualitatif avec cependant des prix un peu chers. J'aurais préféré au petit déjeuner moins de choix et plus de qualité . Personnels très attentionnés et parlant le français (réception)
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique chambre Végétation et piscine très belles Restaurants très bien
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Véronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 jours dont 1 avec pluie ce qui nous a permis de profiter de l'excellent Spa. Piscines sympa, bungalows bien aménagés, restaurant un peu cher, petit déjeuner très varié et pour tous les goûts, personnel serviable. À recommander.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

jm

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'architecture était magnifique, vaste on se sentait seul au monde, moment de quiétude.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Emeralda Resort Team le 3 mai 2019
Warmest greetings from Emeralda Ninh Binh! Thank you very much for your valuable feedback. We are also delighted that you have enjoyed almost our services. Your happiness and contentment is our first priority. We hope to have more opportunities to host you back to our resort in the near future as a many times return guest. Thank you & best regards.

10/10 Excellent

MARIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour fabuleux
oasis de fraicheur et de beauté cet hotel est magnifique,chambre de luxe tres spacieuse avec piscine privée pour 4 chambres,tres bon spa et restaurant correct
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Emeralda Resort Team le 3 mai 2019
Warmest greetings from Emeralda Ninh Binh! Thank you very much for your valuable feedback. We are also delighted that you have enjoyed almost our services. Your happiness and contentment is our first priority. We hope to have more opportunities to host you back to our resort in the near future as a many times return guest. Thank you & best regards.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beatiful hotel but far from turistic places
Wonderful hotel room, beatiful place. Close to Van Long reserve but far from other places... dificult to organise reasonable taxi. In bonus we had a conference from The Post Office, the breakfast was full and messy.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Emeralda Resort Ninh Binh le 4 avr. 2019
Warmest greetings from Emeralda Ninh Binh! Thank you very much for choosing Emeralda Ninh Binh Resort & Spa for your destination in Vietnam. Your feedback is so valuable for the resort to complete the better service. We hope to have the chance to host you back when traveling in Vietnam. Thank you & best regards.

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel environnement. Piscine intérieure fort appréciable par mauvais temps.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Emeralda Resort Ninh Binh le 4 avr. 2019
Warmest greetings from Emeralda Ninh Binh! Thank you very much for your valuable feedback. We are also delighted that you have enjoyed almost our services. Your happiness and contentment is our first priority. We hope to have more opportunities to host you back to our resort in the near future as a many times return guest. Thank you & best regards.

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique !
Cet hôtel est un véritable paradis!
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Emeralda Ninh Binh Resort Team le 12 nov. 2018
Warmest greetings from Emeralda Ninh Binh! Thank you very much for your valuable feedback. We are also delighted that you have enjoyed almost of our services. Your happiness and contentment is our first priority. We hope to have more opportunities to host you back to our resort in near future as a many times return guest. Thank you & best regards.

10/10 Excellent

Françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Emeralda Ninh Binh Resort Team le 31 oct. 2018
Warmest greetings from Emeralda Ninh Binh! Thank you very much for your valuable feedback. We We hope to have more opportunities to host you back to our resort in near future as a many times return guest. Thank you & best regards.

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, prestations de qualité, une oasis de bonheur et de tranquilité
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Emeralda Ninh Binh Resort Team le 14 juin 2018
Thank you very much for your valuable feedback. We are also delighted that you have enjoyed almost of our services and feel peace hear. Your happiness and contentment is our first priority. We hope to have more opportunities to host you back to our resort in near future as a many times return guest. Best regards,

10/10 Excellent

Emilie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Beautiful resort
We really enjoyed our stay in Emerald Isle resort. The room was very spacious two big pool nice gardens. The reusable glass bottled water in the room made me very happy ( so many plastic bottle everywhere else) The restaurant was ok, some dishes being excellent while other ordinary ( and overpriced). The western dishes seemed like a better value. Fish was usually delicious. The service could be better especially considering the price range. As for activities, We were traveling with young baby so we didn’t book any tour. You can easily go to mua cave and An Trang caves by taxi, use the meter ( around 250k one way). Despite what they might say at the reception, there are nice little rides in rice field/mountain/village you can do on your own cycling ( we turn left at the Van Long reserve, then right ) you can rent a bike or tendem at the reception. Overall, we really enjoyed our stay.

8/10 Bien

Ray

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Beau resort.
Agréable piscine intérieure. Piscine extérieure très belle mais température trop fraîche. Bon restaurant.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Magnifiques bungalows au milieu d’un très beau jardin et l’hospitalité asiatique bien sûr
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très zen et Super !
Nous avons dormi une nuit à cet hotel qui se trouve dans la réserve de van long . Une chambre duplex familial qui était très grande avec 2 lits simples à l étage et un lit king size en bas . Une grande salle de bains avec baignoire et douche . Nous avons mangé au restaurant organic restaurant très bon ! Addition pour 3 adultes et 3 enfants avec boissons environ 50€ assez cher mais copieux et bon. Pâtes pour les enfants au menu . Très bonne installation piscine intérieure chaude ! À recommander
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

G's Family, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel resort
Short stay in July with our 3 chilrdren. Very comfortable hotel resort. The rooms are clean and nice. We recommend the bicycle tour, so quiet and nice !

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sympathique et luxueux
Magnifique resort avec plusieurs piscines. Très agréable service et prise en charge (soucis medical). Environ sympathique mais peu de choses à faire à proximité.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
peut mieux faire
Très belles chambres propres et spacieuses, personnel charmant et petit déjeuner excellent. Mais hotel vieillissant et jardin très mal entretenu c'est dommage!!! car c'est l'élément essentiel de l'hotel. mauvaises herbes partout eau stagnante etc.... restaurant également beaucoup trop cher.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bel hotel intime
Des chambres spacieuses,confortables, tres bien décorées. Un vrai havre de paix en harmonie avec la nature. 2 piscines dont une couverte, de très bon restaurants. Bref un hotel a recommander sans hésitation

10/10 Excellent

agnes, auriol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
près de la baie d'Halong terrestre
Hotel isolé niché près de rizières assez éloigné du centre ville, au calme. Hotel luxueux avec une chambre très grande, avec un très grand lit, belle salle de bains avec douche et grande baignoire. Télé, clim dans la chambre. Lit très confortable.

10/10 Excellent

Olivier, 92100

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille
Séjour en famille au Vietnam et ravi de l'accueil et du cadre idyllique. Accueil parfait notamment par un des membres français

10/10 Excellent

Seb, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Resort pour se détendre!
La chambre était vraiment grande, vraiment belle. Nous étions en basse saison donc nous étions plutôt seul dans le Resort (à notre grand bonheur). Le personnel est vraiment gentil. Ils ne comprennent pas tous très bien l'anglais ce qui est normal, mais à savoir quand même. Le resort est à l'extérieur de la Ville, à environ 20 km. Donc, profitez du site, mais ne vous attendez pas de sortir comme vous le voulez. Pour faire le trajet en taxi, c'est environ 20 $ canadien. L'Hôtel charge 35 $. Les prix sur la place un peu cher, mais ça va. Rien d'excessif non plus. Les tours organisés coûtent environ 100 $ par personne. Certains sont moins chers. Le guide valait la peine puisqu'il nous expliquait tout au long de la journée les détails de la vie des locaux. À recommander pour se reposer et pour relaxer.

10/10 Excellent

alexandre, Port Saint Louis du Rhône

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un magnifique resort
Un resort magnifique avec une piscine intérieure splendide (la piscine extérieure est également très belle). Le dîner n'était pas à la hauteur de ce splendide lieu.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Très bel hôtel et parfait pour faire des excursions.Personnel très aimable.

10/10 Excellent

Catherine S, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel dans la baie d'Halong terrestre
Un séjour magnifique.Une seule critique, nous avons été déçus par les services du spa avec une offre de prestation limitée

10/10 Excellent

Salah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
i like it
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Dean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Nguyen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Kindly note that the glassware provided is not tempered and is fragile; please handle with care or consider bringing your own. The website accessible through the QR Code in your room may not be entirely accurate, exhibiting a poor design as I observed discrepancies during my stay in February, with events from July still visible. Additionally, be cautious of potential inaccuracies in the room service prices listed on the website; a slight deviation may occur. If precision is crucial to you, contacting the Ninh Binh tourist hotline is recommended instead of reaching out to the manager. Lastly, be mindful of mosquitoes and other tropical insects during your stay.
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

nomun

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
staff were not helpful pool was cold rats were running around
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Mindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

LEE

Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

JUNYOUNG

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great place to stay
Emeralda resort is an amazing place. Feel relaxed durimg my stay and the place is beautiful and clean as well. Just one thing that I sent them email to possibly request an upgraded room since Im a Gold member. But there was no reply until I visited there neither was upgraded even though there was not many guest without any notice. It would be nice if there was any explanation. Rather than, everythint was.perfect.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

JAEHEE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

han james

Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

RENATO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Resort no rústico vietnamita
Resort tem tudo que um 4 estrelas exige. Conforto e limpeza em destaque. Café um pouco aquém do que esperava. Arquitetura do lugar impressiona.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Nico

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Entspannung pur
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Emeralda Resort. Besonders hervorheben muss ich die Lage direkt in Nähe Van Longs. Die Bungalows waren in Cluster unterteilt, welche jeweils einen eigenen kleinen Pool besaßen. Die Größe der Zimmer war überdurchschnittlich und sehr komfortabel. Wer Erholung und Ruhe sucht, ist hier bestens aufgehoben. Das Personal am Empfang und die Zimmerfrauen waren sehr aufmerksam und freundlich. Ganz besonders toll war das vielfältige Angebot beim Frühstücksbuffet. Wir waren über die Weihnachtsfeiertage da, darum kamen wir an Heiligabend in den Genuss von einem kostenlosen Willkommensbuffet am Hauptpool mit leckeren Häppchen und Getränken. An sich hat das gesamte Resort ein tolles Flair, allerdings ist es schon etwas in die Jahre gekommen und hat dadurch reichlich Verschleiß an der Fassade. Einen Abzug gibt es noch bei dem Frühstückspersonal, es wirkte stets etwas lustlos und desinteressiert.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

SEHEE

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
ㅎ
리조트는 고즈넉하고 방도 넓고 좋더군요. 하지만 직원들이 불친절해요.. 택시 콜 부탁했는데 마음대로 물어보지도 않고 외국인과 동승시키려고 하더라구요..직원들 교육이 필요할듯해요..
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Connor

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Thuy

Séjour de 2 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good facilities: indoor pool etc. Room was fine but nothing special. Mixed quality breakfast. First the staff seemed friendly and flexible. Then we asked for a chair for the balcony. The only way to get the chair would be to pay for a room upgrade. Anyways they were burning trash outside so no need for the chair after all. Also some dust from the nearby factories. Overpriced tours and restaurant. Luckily some local options available. So overall we were expecting more and Emeralda did not compare very well to the other resorts we stayed during our trip.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
the bedrooms was awesome and the bath tub
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and discreet personnel everywhere, charming atmosphere and nice landscape and history to visit around arranged by perfect individual tour guides.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Room temperature and atmosphere were excellent, but it would be great if the Spa has Ayurvedic options(I was told by therapist that it is no good for this summer season but Ayurvedic don't choose seasons, we could do any seasons!)
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property! Staff could have been better. No upgrades at all offered and no VIP status was recognized at all. 4 star property but not 4 star service.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
쉬면서 힐링하기 좋은 호텔~
여자 셋이 갔는데, 푹 쉬고 오기 너무나 좋았어요. 레스토랑 음식도 꽤 맛나고, 마사지도 좋구요. 수영장도 여러군데라 이곳저곳 왔다갔다 했습니다! 힐링하기 넘 좋아요~ 시끄럽지 않고 조용 합니다.
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Refurbishment ongoing which was fine but staff failed to advise of closed pathways / areas. Room service very slow and needed to make repeated requests.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Maria Francisca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10
Excelente. Localización, instalaciones y personal maravilloso.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Marlies

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolle ruhige Anlage. Eine kleine Oase in Ninh Binh. Jederzeit wieder. Tolles Frühstück und toll für Aktivitäten in der Umgebung. Sehr schönes Umland.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

JungHyun

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful resort, terrible pool
The nature is amazing in the resort. I loved all the greens! The food was amazing too. It was fresh with lots of healthy options. However, the condition of the pool was terrifying. There were water insects in the pool including mosquito larvae. I think you should use chlorine at least. Also, there were ill-mannered guests, but no one stopped them ex) Smoking by the pool and throwing cigarette ash and buds on the floor, swimming in underwear and so on.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019