Avis sur Kyriad Direct Clermont Ferrand Nord - Gerzat
Kyriad Direct Clermont Ferrand Nord - Gerzat
82 chemin de Donna-Vignat, Gerzat
Avis
8,4
Très bien
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
15 avr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de kyriad le 17 avr. 2024
Bonjournous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de à vos attentes. nous restons ouverts à toute suggestion pour améliorer la qualité de nos services.CordialementLa Réception du kyriad Direct
8/10 Bien
BODOT
Voyage d’affaires
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
BODOT
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Yanis
11 févr. 2024
Yanis
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de kyriad le 14 févr. 2024
BonjourNous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes.Au plaisir de vous revoirCordialementLa réception kyriad direct
6/10 Satisfaisant
Christophe
8 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fenêtre mal isolée
Christophe
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de kyriad le 14 févr. 2024
BonjourNous sommes navrés que n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. nous allons faire la nécessaire pour améliorer la qualité de nos services.Nous espérons vous revoir au sein de notre établissementCordialementLa réception du kyriad direct
10/10 Excellent
Océane
29 déc. 2023
Océane
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de kyriad le 14 févr. 2024
bonjournous sommes ravis d avoir pu satisfaire à vos attentes au plaisir de vous recevoircordialementLa réception du Kyriad direct
2/10 Horrible
Nicolas
15 nov. 2023
Nicolas
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Christine
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christine
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
lepeintre
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lepeintre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
Denis
23 sept. 2023
Denis
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Gervais
13 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gervais
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
jean pierre
10 sept. 2023
jean pierre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Isabelle
Voyage d’affaires
8 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Isabelle
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Pierre
7 sept. 2023
Pierre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
antonio
30 août 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
antonio
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 31 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour de votre expérience dans notrehôtel. Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.
10/10 Excellent
catherine
Voyage en couple
18 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
catherine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de vanessa, direction le 22 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement offrant un bon rapport qualité-prix et idéalement situé pour une halte autoroutière. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci encore pour votre visite
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de vanessa, direction le 22 août 2023
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci encore pour votre visite
10/10 Excellent
Emmanuel
Voyage en couple
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emmanuel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de vanessa, direction le 22 août 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez reçu un très bon accueil et que notre équipe ait été super gentille. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci encore pour votre visite.
8/10 Bien
patrick
12 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaction générale.
patrick
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de vanessa, direction le 22 août 2023
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes régulièrement satisfait de votre séjour chez nous. Votre satisfaction continue est très importante pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs séjours. Merci encore pour votre confiance et votre visite.
10/10 Excellent
Sandrine
10 août 2023
Sandrine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de vanessa, direction le 22 août 2023
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci encore pour votre visite
10/10 Excellent
jimmy
10 août 2023
jimmy
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de vanessa, direction le 22 août 2023
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci encore pour votre visite
6/10 Satisfaisant
jean pierre
25 juil. 2023
jean pierre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 4 août 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. . Bien cordialement, l 'équipe Kyriad direct
8/10 Bien
Emile
18 juil. 2023
Emile
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 19 juil. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercionschaleureusement pour votre note. . Bien cordialement, l 'équipe Kyriad direct
4/10 Médiocre
annick
Voyage d’affaires
12 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
annick
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Amandine le 13 juil. 2023
Bonjour,Nous tenons d'ores et déjà à préciser que vous avez réservé un Kyriad Direct et non un Kyriad, qui sont bien 2 enseignes différentes, nous vous invitons à vous renseigner sur les différences d'enseignes. De plus vous choississez un hôtel en sortie d'autortoute, nous sommes aussi soumis au civisme de chacun séjournant dans notre établissement étant sur des périodes d'affluence en effet il peut être difficile d'obtenir le calme plat dans les établissement.Vous disposez également des photos et informations nécessaire avant réservation. Nous sommes désolé que vous vous soyez trompé d'enseigne pour votre séjour.Cordialement
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
11 juil. 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Amandine, Adjointe de direction le 13 juil. 2023
Bonjour Anonyme !Nous vous invitons à vous renseigner sur les OPHONES à pattes rousses qui ne ressemblent en rien à des blattes, ni cafards, mais qui en effet avec les chaleurs extrêmes ressenties la semaine passées sont sortis pour trouver fraîcheur. Etant des bêtes des champs que nous avons tout autour de l'hôtel il arrive que nous en voyons surtout en rez-de-chaussée.Mais nous nous serions fait un plaisir de vous l'expliquer si vous etiez venu nous en parler à la réception ou nous le signaler nous vous aurions aussi changé de chambre sans problème. Le séjour étant terminé, nous ne pouvons plus trouver de solution afin de vous satisfaire pleinement et nous sommes navrés pour cela.Cordialement.
10/10 Excellent
Patrick
10 juil. 2023
Patrick
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct. le 13 juil. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif de votre expérience dans notrehôtel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons avec notre sourire habituel.Cordialement.
8/10 Bien
Sabine
25 juin 2023
Sabine
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 28 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif de votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons avec notre sourire habituel. Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.
10/10 Excellent
lepeintre
Voyage d’affaires
21 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lepeintre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 28 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif de votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons avec notre sourire habituel. Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.
10/10 Excellent
Jean-Pierre
21 juin 2023
Jean-Pierre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 28 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif de votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons avec notre sourire habituel. Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.
8/10 Bien
florence
19 juin 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
florence
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 28 juin 2023
bonjour, effectivement sachez que les taxes de séjour sont toujours a payer sur place.et c'est pour cela que nous avons un personnel d astreinte. bien cordialement
10/10 Excellent
Laurent
17 juin 2023
Laurent
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 19 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif de votre expérience dans notrehôtel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons avec notre sourire habituel.Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct
6/10 Satisfaisant
David
16 juin 2023
David
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de L'équipe du Kyriad Direct. le 13 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions.Espérant vous revoir dans notre établissement
10/10 Excellent
Rémi
Voyage d’affaires
15 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Qualité de service incroyable
Rémi
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 17 juin 2023
Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience après votre séjour,Nous vous accueillerons à nouveau avec notre sourire habituel, Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.
10/10 Excellent
Jannick
9 juin 2023
Jannick
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Amandine le 12 juin 2023
Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre superbe note après votre séjour dans notre établissement.Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, Cordialement. L'ensembleDe l'équipe du Kyriad Direct.
10/10 Excellent
florence
30 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel au top
florence
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 4 juin 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercionschaleureusement pour votre superbe note. . Bien cordialement, l 'équipe Kyriad direct
8/10 Bien
Pascal
28 mai 2023
Pascal
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 4 juin 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercionschaleureusement pour votre superbe note. . Bien cordialement, l 'équipe Kyriad direct
10/10 Excellent
Jean-Pierre
Voyage en couple
28 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean-Pierre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 4 juin 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous vous remercionschaleureusement pour votre superbe note. . Bien cordialement, l 'équipe Kyriad direct
8/10 Bien
jean michel
19 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
jean michel
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 19 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour les quelques minutes accordées afin de répondre au questionnaire pour nous faire part de votre ressenti après votre séjour dans notre établissement, Bien cordialement l’hotel Kyriad direct Gerzat
10/10 Excellent
Mathilde
2 mai 2023
Mathilde
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 6 mai 2023
Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience Après vos séjours Cordialement. L'ensemble De l'équipe du Kyriad Direct.
10/10 Excellent
Sonia
7 avr. 2023
Sonia
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 13 avr. 2023
Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérienceaprès vos séjours Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, Cordialement. L'ensemblede l'équipe du Kyriad Direct.
6/10 Satisfaisant
Anthony
Voyage d’affaires
24 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas un vrai Kyriad
Anthony
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Amandine le 24 mars 2023
Nous vous remercions pour le temps accordé afin de nous faire part de votre ressenti. Simple rappel : nous ne répondons pas au standard Kyriad puisque nous sommes un Kyriad Direct (enseigne différente), c'est le développement de la gamme 2 étoiles de chez Kyriad. Un Kyriad est un hôtel classifié 3 étoiles d'où les différences que vous notez. Nous sommes navrés qu'avec la tarification de votre nuit soit 48 la nuit, vous n'ayez pas pû comprendre la différence et que le Direct à la suite du Kyriad fait toute la différence. Merci pour votre retour sur la propreté des lieux ainsi que la sympathie du personnel, nous ne manquerons pas de le transmettre à l'ensemble de l'équipe qui s'affaire chaque jour pour que l'établissement soit bien tenu.Espérant vous avoir éclairé sur la notion de la marque Kyriad Direct et non Kyriad.La direction.
10/10 Excellent
Rémi
Voyage d’affaires
23 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rémi
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 13 avr. 2023
Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérienceaprès vos séjours Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, Cordialement. L'ensemblede l'équipe du Kyriad Direct.
8/10 Bien
Chantal
15 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chantal
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 13 avr. 2023
Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérienceaprès vos séjours Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, Cordialement. L'ensemblede l'équipe du Kyriad Direct.
10/10 Excellent
jean pierre
14 mars 2023
jean pierre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 13 avr. 2023
Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérienceaprès vos séjours Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, Cordialement. L'ensemblede l'équipe du Kyriad Direct.
8/10 Bien
DOMINIQUE
Voyage en famille
1 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel propre et bien équipé : rien à dire, tout ét
DOMINIQUE
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de vanessa, direction le 6 mars 2023
Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience après vos séjours, Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.
10/10 Excellent
Cecile
Voyage en couple
27 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cecile
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de vanessa, direction le 6 mars 2023
C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience après vos séjours. Nous notons votre remarque concernant le distributeur et nous nous excusons de ce désagrément.Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.
10/10 Excellent
hubert
27 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hubert
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de vanessa, direction le 6 mars 2023
C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience après vos séjours, Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.
10/10 Excellent
christian
Voyage en couple
20 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
christian
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de hotel kyriad direct Gerzat le 28 janv. 2023
Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'éxperience après vos séjours Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir,Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.
8/10 Bien
Aymen
12 janv. 2023
Aymen
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de floriane le 17 janv. 2023
Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'éxperience après vos séjours Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir,Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.
10/10 Excellent
jean-michel
24 déc. 2022
jean-michel
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de floriane le 26 déc. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif de votre expérience dans notre hôtel. Cordialement. L'ensemble de l'équipe du Kyriad Direct.
10/10 Excellent
Laurent
1 oct. 2022
Laurent
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Floriane Receptionniste le 5 oct. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. C'est un réel plaisir de lire votre retour. Nous cessons de prendre soin de notre clientèle en offrant le maximum de service toujours dans l'ambition de vous satisfaire au maximum et nous valoriser. Espérant vous revoir prochainement, toute l'équipe du Kyriad Direct