Restaurant
Vérifier la disponibilité

Avis sur B&B HOTEL Clermont-Ferrand Gerzat 1

2 out of 5
B&B HOTEL Clermont-Ferrand Gerzat 1
78 chemin de Donna-Vignat, Gerzat

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 90 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 114 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 255." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

REMY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking trop petit car les places sont petites et les voitures sont mal garées
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de La réception le 3 avr. 2024
Bonjour Rémy, Nous vous remercions pour votre avis , nous sommes désolés de voir que votre accès a une place de parking a été compliqué , effectivement tous les usagers ne respectent pas le marquage des places.Nous espérons cependant que le reste de votre séjour vous a plu !Bien cordialement

10/10 Excellent

Regine

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Marine le 12 mars 2024
Bonjour Régine , Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour parmi nous , nous sommes ravis de lire que celui-ci vous a plu !A bientôt , Cordialement ,

6/10 Satisfaisant

Gilles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 Nuit séjour Pro
Chambre standard B&B confortable, Wifi rapide, Pdj plus de choix que dans d'autres B&B, le seul hic pour ma part est d'avoir eu une chambre impaire (Côté autoroute) aucune insonorisation ce qui est bizarre avec les constructions récente, j'avais l'impression de dormir avec la fenêtre ouverte, on est en face de la barrière de péage, on entend bien les camions accelérer après la barrière :-(
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Marine le 12 mars 2024
Bonjour Gilles , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour , nous sommes navrés de lire que celui-ci n'a pas été aussi paisible que souhaité , la prochaine fois n'hésitez pas à nous joindre pour nous faire une demande pour une chambre au calme. nous sommes cependant ravis de lire que le petit déjeuner et la chambre vous ont plu ! Nous espérons vous revoir bientôt , Cordialement

6/10 Satisfaisant

Tristan

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Marine le 26 févr. 2024
Bonjour Tristan , Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour parmi nous , nous espérons vous revoir prochainement , Cordialement

10/10 Excellent

Aurélie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel étape
Hôtel parfait pour une étape. Petit déjeuner bon et copieux.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Marine le 26 févr. 2024
Bonjour Aurélie , Merci beaucoup pour votre avis si sympathique , c'est un plaisir de lire que votre séjour vous a plu , ainsi que le petit déjeuner, A très bientôt , Cordialement

2/10 Horrible

Jean-luc

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir
Réservation faite sur hôtel.com. payée en ligne. Nous n'avons pas eu accès a la chambre. Nous avons téléphoné à l'assistance nous a dit de voir avec hôtel.com avec qui nous avons eu contact qu'avec une machine virtuelle. Compte rendu chambre payée sans accès et non remboursée. Nous avons dû prendre un autre hôtel a notre charge. ARNAQIE
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

ALAIN

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 8 déc. 2023
Bonjour Alain ,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour .Votre note positives est un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel pratique à proximité de l'autoroute. Chambre propre, literie confortable. Petit dejeuner copieux et de qualite.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 8 déc. 2023
Bonjour Caroline , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour .Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait et prix attractif
Parfait, avec toujours un tres bon accueil! C'est bien agreable! Cet hotel me coupait la route entre deux destinations a dustance equivalente sonc parfait pour la situation geographique et a proximité du peagz sans en avoir les inconvenients de bruit.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Marine le 6 nov. 2023
Bonjour Sylvie , Nous vous remercions pour votre avis si sympathique , nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu ! Nous espérons vous revoir pour une prochaine halte en Auvergne , Cordialement

8/10 Bien

Lola-Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Marine le 6 nov. 2023
Bonjour Lola-Marie , Nous vous remercions pour votre avis , c'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous vous a plu !A bientôt Cordialement

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon accueil!
Un super accueil au matin car nous sommes arrives en pleine nuit. Petit dejuner au top! La chambre etait patfaite pour nous 4 en famille! Merci encore, c'etait top!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Marine le 28 oct. 2023
Bonjour Sylvie , Merci beaucoup pour votre avis si sympathique , ce fut un réel plaisir de vous recevoir , Votre commentaire est une réelle récompense pour notre équipe :)Merci à vous A bientôt

8/10 Bien

Pierrette

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Marine le 28 oct. 2023
Bonjour Pierrette , Merci beaucoup pour votre note , c'est un plaisir de lire que votre séjour vous a plu !A bientôtCordialement ,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Retour de vacances
Super hôtel pour une étape de Etretat à Marseille. Réceptionniste au top. Chambre très propre ,spacieuse et confortable. Grand lit confortable aussi. Salle d'eau propre et assez grande. Rien ne manque au petit déjeuner. Petit plus , pour le dîner découverte d'un restaurant excellent tout près de l'hôtel " la rainette"
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marine le 29 sept. 2023
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour , votre commentaire constitue une réelle récompense pour notre équipe de réception . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement , La réception

8/10 Bien

Florence

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Calme malgré la proximité de l'autoroute, literie au top.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 19 sept. 2023
Bonjour Florence , Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour , nous sommes ravis de lire qu'il vous a plu !A bientôt Cordialement

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marine le 14 sept. 2023
Bonjour Alain , Merci pour votre avis , nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a plu !A bientôt , Cordialement

10/10 Excellent

NICOLAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marine le 13 sept. 2023
Bonjour Nicolas , Nous vous remercions pour votre avis positif , nous sommes très heureux de lire que votre séjour vous a plu !A bientôt , Cordialement

10/10 Excellent

Bénédicte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 19 août 2023
Bonjour Bénédicte , Nous vous remercions pour votre avis , nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu !A bientôt Cordialement

10/10 Excellent

Bertille

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de la réception le 19 août 2023
Bonjour Bertille , nous vous remercions pour votre avis , nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu !A bientôt Cordialement

6/10 Satisfaisant

GM

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit bémol cette fois ci
Bon établissement pour faire étape en bordure autoroute. Après plusieurs arrêts dans cet hôtel, déçu cette fois ci car cafard dans la salle d'eau et dans la chambre sois le bureau. Et peut-être une colonie pendant la nuit ???
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de la réception le 19 août 2023
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis , nous sommes désolés pour ce désagrément , nous avons effectivement des ophones, ( petits insectes des champs faisant partie de la famille des scarabées) qui rentrent chercher la fraicheur dans certaines chambres , nous avons fait appelle a une entreprise spécialisé pour le traitement de toutes les façades, nous attendons le 4 eme passage .Nous sommes vraiment désolés et espérons vous revoir pour un prochain séjour sans ophones, Cordialement ,

8/10 Bien

herve

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
J’avais 2 cafards dans ma chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de La réception le 19 août 2023
Bonjour Hervé , Nous vous remercions pour votre avis , nous sommes désolés pour ce désagrément , nous avons effectivement des ophones, ( petits insectes des champs faisant partie de la famille des scarabées) qui rentrent chercher la fraicheur dans certaines chambres , nous avons fait appelle a une entreprise spécialisé pour le traitement de toutes les façades, nous attendons le 4 eme passage .Nous sommes vraiment désolés et espérons vous revoir pour un prochain séjour sans ophones, Cordialement ,

8/10 Bien

GERARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Surprise !
Surprise le soir en regagnant notre chambre une quinzaine d’adolescents étaient allongés au sol chahutant portable branché aux prises murales il a fallu les enjamber sans qu’ils daignent bouger . Nous avons signalé le pb le lendemain à la réception il s’agissait d’une équipe sportive égyptienne venue participer à une compétition.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Marine le 26 juin 2023
Bonjour Gerard , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour , nous sommes navrés effectivement pour ce désagrément , nous avons eu un peu de mal à gérer ce groupe nous sommes désolés , Nous espérons vous revoir pour un séjour plus calme , à bientôt La réception

10/10 Excellent

CLAUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre et sanitaires propres, lit confortable.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 19 juin 2023
Bonjour Claude , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour, nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu , ainsi que la propreté c'est un point très important pour nous et votre commentaire constitue une réelle récompense pour nos équipes !A bientôt , Cordialement

10/10 Excellent

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Marine le 30 mai 2023
Bonjour François , Nous vous remercions pour votre avis , nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a plu !A bientôt , Cordialement La réception

10/10 Excellent

Laurence

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La réception le 18 mai 2023
Bonjour Laurence , Merci pour votre avis , nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu ! :)A bientôt Cordialement La réception

2/10 Horrible

Marie lise

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hôtel B&B Gerzat le 8 mai 2023
Bonjour Marie Lise , Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne vous a pas donné satisfaction , la prochaine fois n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception afin que l'on puisse en discuter et nous améliorer, Cordialement La réception

10/10 Excellent

Patrice

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hôtel B&B Gerzat le 8 mai 2023
Bonjour Patrice , Merci pour votre avis , nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu !A bientôt , Cordialement , La réception

6/10 Satisfaisant

abdelali

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hôtel B&B Gerzat le 8 mai 2023
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous, en espérant vous revoir prochainement Cordialement La réception

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O top
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hôtel B&B Gerzat le 22 avr. 2023
Bonjour Anthony , Nous vous remercions pour votre note !Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a plu , Cordialement La réception

8/10 Bien

Joëlle

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hôtel B&B Gerzat le 22 avr. 2023
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour , nous espérons vous revoir prochainement , Cordialement , La réception

10/10 Excellent

Valentin

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Hotel B&B le 23 mars 2023
Bonjour Valentin , nous vous remercions pour votre note , nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plu !A bientot , Cordialement , La réception

6/10 Satisfaisant

Olivier

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La réception le 14 mars 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir laissé une note suite à votre séjour,N'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer à l'avenir afin que le séjour soit à la hauteur de vos attentes,Cordialement

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La réception le 26 janv. 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre note,Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau,Cordialement,

10/10 Excellent

Jean Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel avec des chambres de 14 m2 bien agencées petit bémol pour l'entretien du flexible de douche qui fuyait de partout mais douche et chambre d'un volume suffisant pour un prix très correct de 40€ +17€ de petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La réception le 8 janv. 2023
Bonjour Monsieur,Merci pour votre commentaire positif :)Nous prenons note de votre remarque et allons rectifier ce problème !A bientôt,Cordialement

10/10 Excellent

dominique

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très très bien et sympathique
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La réception le 7 janv. 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire,Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour :)A bientôt,Cordialement

6/10 Satisfaisant

jerome

Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de La réception le 6 déc. 2022
Bonjour Monsieur,Merci pour votre note,Nous remarquons que le séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes, n'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer,Cordialement,

10/10 Excellent

Jean-Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de La réception le 30 nov. 2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour cette note positive et sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour :)Cordialement

8/10 Bien

Roméo

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Hôtel B&B Gerzat le 17 nov. 2022
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour parmi nous , nous sommes ravis de lire que celui-ci vous a donné satisfaction , A bientôt , Cordialement La réception

6/10 Satisfaisant

florence

2/10 Horrible

Laetitia

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La réception le 28 oct. 2022
Bonjour Madame,Nous sommes navrés de voir que le séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes,N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous aurions pu améliorer,Cordialement

8/10 Bien

Line

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La réception le 13 sept. 2022
Bonjour,Merci pour votre note,Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau,Cordialement

10/10 Excellent

Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de B&B Gerzat le 9 sept. 2022
Bonjour Xavier , Nous vous remercions pour votre commentaire , nous sommes ravis de lire que l'accueil vous a plu , c'est très important pour nous , A bientôt parmi nous , Cordialement , La réception

6/10 Satisfaisant

françois

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de B&B Gerzat le 9 sept. 2022
Bonjour François , Nous vous remercions pour votre avis, A bientôt parmi nous , Cordialement , La réception

8/10 Bien

Jerome

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Adrien

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La réception le 15 août 2022
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour :) A bientôt Cordialement

8/10 Bien

fabien

Les points forts : Personnel et service
Soiree etape
De passage hotel au prix modere , le confort est correcte , c est propre sans plus . Parking pratique
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La réception le 11 août 2022
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau, Cordialement

10/10 Excellent

luigi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Jean-David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La réception le 18 juil. 2022
Bonjour Monsieur Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour En espérant vous accueillir de nouveau Cordialement

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct
Correct pour une bonne nuit
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La réception le 18 juil. 2022
Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour Cordialement

8/10 Bien

Cathy

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La réception le 15 juil. 2022
Bonjour Madame, Nous sommes heureux de voir que le séjour a été à la hauteur de vos attentes :) Cordialement

10/10 Excellent

Cathy

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La réception le 8 juil. 2022
Bonjour Cathy , Nous vous remercions pour votre note , nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a plu ! A bientôt parmi nous , Cordialement