Best Western à Gerano

"Hôtel très propre, literie et confort impeccable. Personnel à l’accueil très sympathique. Petit déjeuner en terrasse varié et très agréable en terrasse. Prix raisonnable car un peu éloigné du centre de Rome, 1/2 heure en bus à 5 minutes à pied de l’hôtel puis 1/2 en métro mais ça se fait bien. Parking dispo si vous êtes en voiture. "

"Certainement ma pire expérience en Italie. A fuir !! Suite Junior réservée. Nous arrivons tard dans la nuit et trouvons les toilettes repeint d’excréments (voir photo). En demandant à l’accueil un changement de suite, il m’annonce d’abord que l’hôtel est complet puis me facture un supplément de 40€ car l’autre suite est plus grande. 45min de discussion à 1h du matin pour enfin aller dormir. Clou du spectacle, le lendemain au petit déjeuner le personnel se fiche de moi. Hôtel sale, literie catastrophique (voir photo) et personnel antipathique. Seul point fort, le bâtiment, un ancien hôtel particulier sur les hauteurs de Rome."

"Cadre magnifique, accueil parfait, hébergement très confortable. Mais pas de dîner possible car mariage dans les locaux. Nous aurions aimé en être prévenus à l'avance."