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Avis sur Hôtel Porte de Genève

3 out of 5
Hôtel Porte de Genève
4, Rue René Cassin, Gaillard, Haute-Savoie

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 107 avis sur 453." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 193 avis sur 453." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 101 avis sur 453." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 453." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 453." "

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Alexia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je garderai un bon souvenir de cet hôtel ! Le réceptionniste est d'une grande gentillesse et un dîner maison est proposé aux clients! Simple, mais tellement bon !!! Bon rapport qualité prix. Je recommande
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Denis le 10 mars 2024
Bonsoir Alexia,Je m'associe à toute l'équipe pour vous remercier de ce commentaire. Mes collègues et mois sommes à votre service pour que votre séjour se passe le mieux possible. Notre cuisinier cuisine ses plats et desserte et beaucoup d'entrées aussi.Nous avons l'avantage d'avoir une petite carte de restaurant mais suffisamment variée pour toucher une grande partie de notre clientèle.Notre cuisinier prépare de bonnes sauces pour accompagner ses viandes.Je vous souhaite une bonne soiréeAu plaisir de vous revoir au gré d'un autre déplacement sur Annemasse

10/10 Excellent

Aristote

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Stephane

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Denis le 21 oct. 2023
Bonjour Stéphane,Nous vous remercions pour votre note. Nous continuons à acheter des lits, et dans un mois l'ensemble de l'hôtel aura des lits neufs. Nous sommes un hôtel indépendant où nous faisons le maximum pour vous soyez bien accueillis, et où vous pouvez manger des plats cuisinés sur place et avoir du choix sur le petit déjeuner.Nous vous souhaitons un bon weekend

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Denis le 21 oct. 2023
Bonjour PatrickNous vous remercions beaucoup pour votre note. Nous faisons notre maximum pour nos clients. Nous allons terminer de rénover toute la literie de l'hôtel. Ainsi tous les lits seront neufs. Nous cherchons à accueillir différemment des autres hôtels.Nous vous souhaitons un bon weeken

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil pour cet hôtel situé en zone commerciale, pratique pour une étape. prix raisonnable au regard de la proximité avec la Suisse.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Denis le 23 août 2023
Bonsoir Isabelle,Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons la chance dans notre hôtel de pouvoir accueillir autrement que dans des hôtel de chaîneCordialement

10/10 Excellent

Medhi

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Denis le 23 août 2023
Bonjour Mehdi,Nous vous remercions pour votre note. Nous vous souhaitons une bonne fin de période estivaleCordialement

8/10 Bien

bernard

Voyage d’affaires, Voyage en couple
très bien pour un court séjour.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Denis le 10 août 2023
Bonjour BernardNous vous remercions pour cette notation.Nous espérons pouvoir vous revoirCordialement

8/10 Bien

Régis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Denis le 10 août 2023
Cher Régis,Nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons notre maximum pour vous être agréable. Nous avons la chance de travailler dans un hôtel indépendant où la manière d'accueillir tranche avec les hôtels de chaîne.Bonnes vacances

10/10 Excellent

Aboubakr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très joli
Très bel endroit proche de tout les commerces et restaurants. Bus à 2 pas et pas besoin de la voiture pour se déplacer.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Denis le 13 juil. 2023
Bonjour Aboubakr,Je vous remercie pour votre commentaire. je suis heureux de voir un client faire un retour sur la praticité des transports en commun dans notre rue.Nous vous souhaitons d'agréables vacances.Cordialement

8/10 Bien

ERIC

Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Denis le 31 mars 2023
Bonjour EricNous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous espérons que vous avez bien dormi.Nous vous souhaitons un bon weekendCordialement

6/10 Satisfaisant

Bérangère

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Densi le 4 mars 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis. Il montre que tout n'a pas été comme vous le souhaitiez; Pourriez-vous nous indiquer les points qui nécessitent d'être revus au sein de notre hôtel.Nous vous souhaitons une bonne journéeCordialement

6/10 Satisfaisant

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Denis le 17 janv. 2023
Bonjour Sébastien,Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien compris que vous avez rencontré un problème de ménage qui n'était pas à la hauteur d'un 3*. Nous allons revoir avec notre gouvernant et notre équipe de femmes de chambres, afin que le ménage soit fait correctement.Cordialement

8/10 Bien

bernard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L'accueil sympathique et le parking
Réponse de Denis le 8 déc. 2022
Bonjour BernardNous vous remercions pour votre commentaireNous avons la possibilité de faire notre accueil individualisé très différent de l'accueil de chaîne, ce qui est important pour se sentir bienBonne journéeCordialement

4/10 Médiocre

Ruzhdi

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Denis le 5 déc. 2022
Dear GuestWe woulld like to know what was wrong during your stay.Waiting for a message from youKind regards

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Laurence le 25 sept. 2022
Cher David,Merci beaucoup pour votre très belle noteBien cordialementLaurence

10/10 Excellent

Nadine

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Denis le 5 nov. 2022
Bonsoir Madame;Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Cordialement

8/10 Bien

MYRIAM

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Laurence le 25 sept. 2022
Chère Myriam,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre petit chaletBien cordialementLaurence

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour une nuit, très bon rapport qualité prix. Réceptionniste charmant. Hôtel très calme et à proximité de Genève.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Denis le 31 août 2022
Bonjour Cher clientnous vous remercions pour votre commentaire.Nous travaillons dans un hôtel indépendant.Vous souhaitant une bonne soiréeCordialement

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hôtel
Réception très aimable, petit déjeuner copieux, literie correcte par contre un peu bruyant malheureusement, on pouvait suivre le film du voisin de chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Denis le 6 août 2022
Bonsoir Thierry, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons la chance de travailler dans un hôtel indépendant où nous pouvons exprimer notre plaisir d'accueillir la clientèle. Nous rechargeons le buffet du petit déjeuner pour qu'il y ait toujours de tout. Nous vous souhaitons une bonne soirée Cordialement

8/10 Bien

Dylan

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien
Hôtel propre, chambre nickel petit déjeuner est le dîner du soir aussi, j'ai mangé une pizza du chef très bonne même la salade italienne était très bonne
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Laurence le 24 juil. 2022
Bonsoir Dylan, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre petit chalet Excellente fin de week-end à vous

10/10 Excellent

Corinne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel ..
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Laurence le 20 juin 2022
Bonsoir Corinne, Merci beaucoup pour votre excellente note Bien cordialement Laurence

10/10 Excellent

MIREILLE

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Denis le 3 juin 2022
Bonjour Mireille Nous vous remercions beaucoup pour votre gentil retour Nous vous souhaitons un bon weekend Cordialement Denis

8/10 Bien

Monique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Chambre bien. Accueil bien
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Denis le 12 juin 2022
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour que vous vous sentiez bien et pour que tout fonctionne dans votre chambre. La décoration a aussi son importance dans l'aspect visuel des chambres. Nous vous souhaitons une bonne journée

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Denis le 29 mai 2022
Bonsoir Sandra Nous ommes sensible à votre avis et souhaiterions savoir ce qui n'a pas été au moment de votre arrivée Nous vous souhaitons une bonne soirée Cordialement

10/10 Excellent

Amor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passer un bon séjour , Très bon accueil, chambre propre et personnel professionnel. Cordialement.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Denis le 12 juin 2022
Bonjour Amor L'hygiène des chambres est importante pour nous. Nous vous remercions d'avoir noté cet aspect. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement

10/10 Excellent

Amor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Bonjour , Nous avons passer un bon séjour , Très bon accueil, chambre propre et personnel professionnel.Restaurant à proximité.A conseiller.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Denis le 12 juin 2022
Bonjour Amor, Nous vous remercions pour votre retour. Nous travaillons dans un hôtel indépendant et chaque client est au centre de nos attentions. Nous vous souhaitons un bon weekend Cordialement

8/10 Bien

Noël

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Près de Geneve, autoroute.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Denis le 15 mai 2022
Bonjour Noël Nous vous remercions pour votre commentaire Nous vous souhaitons un bon dimanche Cordialement

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Correct
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Denis le 16 avr. 2022
Bonjour Christian Nous vous remercions pour votre évaluation d séjour que vous venez de terminer. Nous vous souhaitons un bon weekend pascal. Cordialement

10/10 Excellent

Sylvie

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Denis le 2 avr. 2022
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel. Nous cherchons toujours à satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons un excellent weekend. Dans l'attente de vous revoir à l'occasion d'un déplacement dans la région genevoise. Cordialement

10/10 Excellent

Annick

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Denis le 8 mars 2022
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour que vous vous sentiez bien accueillie et que vous dormiez bien dans notre hôtel. Cordialement

10/10 Excellent

REDA

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Denis le 8 mars 2022
Bonjour Monsieur, L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement à l'occasion d'un déplacement sur Annemasse Genève Nous vous souhaitons une excellente journée

10/10 Excellent

Reda

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Denis le 8 mars 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire Nous vous souhaitons une très bonne semaine Cordialement

4/10 Médiocre

michael

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel se défraîchi. Le pdj n est vraiment pas terrible. Cest la deuxieme fois que je viens dans cet hotel et je ne reviendrai plus.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Denis le 8 mars 2022
Bonjour Monsieur, Nous investissons pour la rénovation de l'hôtel. Compte tenu du COVID il est plus difficile de rénover. Nous avons changé la moitié de la literie de l'hôtel cette année. Nous souhaitons aussi changer le mobilier des chambres. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et il est très varié. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Denis le 25 févr. 2022
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons un bon weekend Cordialement Denis

8/10 Bien

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Denis le 25 févr. 2022
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre commentaire Nous vous souhaitons un bon weekend Cordialement

8/10 Bien

CATHY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon accueil
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Denis le 16 févr. 2022
Bonjour Cathy Nous vous remercions pour votre réservation et le temps passé pour poster votre commentaire; Nous avons la chance de travailler dans un hôtel indépendant, où l'hospitalité est un fondamental. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement Denis

8/10 Bien

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Denis le 15 févr. 2022
Bonjour Madame? Nous vous remercions de votre réservation dans notre hôtel et du temps passé pour poster votre avis. Nous vous souhaitons une bonne semaine et de bonnes vacances si c'est le cas Cordialement

8/10 Bien

Rodolfo

Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C’est jour génial
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Denis le 29 nov. 2021
Bonjour Monsieur Merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour l'accueil de tous nos clients Nous vous souhaitons une bonne semaine Cordialement

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Denis le 26 nov. 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre hôtel est idéalement placé pour des déplacements à Annemasse et Genève. Notre équipe est très à l'écoute de notre clientèle. Nous vous souhaitons un bon weekend Cordialement

8/10 Bien

MARTIN

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Laurence le 21 nov. 2021
Cher Martin, Merci beaucoup pour votre retour très positif Vous souhaitant une belle fin de week-end Bien cordialement Laurence

10/10 Excellent

FABIENNE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
le personnel très aimable est vraiment disponible et à votre écoute. Les chambres sont très propres, rien à dire sur mon séjour, très bon rapport qualité prix.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Laurence le 21 nov. 2021
Chère Fabienne, Nous vous remercions pour votre retour très positif et sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre petit chalet A très bientôt Laurence

10/10 Excellent

Ridvan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Denis le 6 nov. 2021
Bonjour Ridvan, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe est très impliquée dans la qualité de l'accueil. Notre hôtel est bien situé pour ceux qui ont besoin de se rendre sur Genève. Nous vous souhaitons un bon weekend Cordialement

10/10 Excellent

Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Laurence le 3 oct. 2021
Cher Marc, Merci infiniment pour cette excellente note. A très bientôt dans notre petit chalet! Belle fin de week-end à vous Laurence

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel sympa
Chambre un peu petite pour trois. Mais tres bien quand meme pour un passage
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Denis le 17 août 2021
Bonjour Madame Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes attentifs à la qualité de l'accueil et notre hôtel 3 étoiles permet l'accueil de 1 à 3 personnes. Nous vous souhaitons de bonnes vacances

8/10 Bien

JEAN-GUY

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personnel très aimable et serviable
Personnel très aimable et serviable. L'hotel est très bien situé et pas loin de Genève. Ambiance chaleureuse. Le seul problème c'est le ménage du sol...La personne de l'accueil en a convenu et demandé à ce qu'une personne du ménage vienne nettoyer. J'espère que c'est un cas isolé: qui sait?
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Denis le 17 août 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe s'investit au quotidien pour vous accueillir et que vous vous sentiez bien dans notre établissement à la décoration boisée style chalet savoyard. Nous vous souhaitons une bonne semaine

10/10 Excellent

Antonin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Denis le 1 août 2021
Bonsoir Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. La qualité de l'accueil et l'hygiène restent nos priorités. Nous vous souhaitons de bonnes vacances Cordialement

8/10 Bien

Loïc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Denis le 1 août 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons investi sur l'accueil et le respect des normes sanitaires. Votre retour positif est important pour nous Vous souhaitant un bon weekend Cordialement

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comme à la maison
J'ai eu l'impression d'être dans la chambre d'amie de ma tante ! Top ! Et le service au top, dès l'enregistrement, j'ai eu un coup de téléphone pour m'avertir du check-in.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Denis le 19 juin 2021
Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre commentaire. L'arrivée de chaque client est notre priorité. Nous contrôlons nos chambres pour que la température soit agréable quand vous arrivez et que tout soit au top comme vous le dites judicieusement. Nous vous souhaitons de bonnes futures vacances dans notre chaînes d'hôtels tous avec leurs spécificités dans la décoration. Cordialement

6/10 Satisfaisant

SANA

Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Denis le 19 juin 2021
Bonjour Sana, Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Nous aurions aimé que vous nous indiquiez les point faible de notre hôtel, car nous souhaitons travailler la qualité et nous améliorer. Nous avons par exemple réouvert le buffet du petit déjeuner ce weekend Vous souhaitant un bon weekend Cordialement