2/10 Horrible
Emmanuelle
Voyage en groupe
14 juil. 2025
Nous sommes arrivĂ©es dans la chambre et aussitĂŽt deux grandes araignĂ©es ont traversĂ©es un des deux lits. AprĂšs avoir essayĂ© de les Ă©liminer, nous nous sommes rendu compte qu'il y en avait plusieurs autres en dessous du lit et entre les draps contours du matelas qui s'y cachaient. Toiles d'araignĂ©es Ă©galement sur les plafonds de la salle de bain et haut de la douche. Nous avons demandĂ© Ă changer de chambre mais on nous a dit qu'ils n'avaient rien Ă nous offrir de mieux. AprĂšs avoir insistĂ©, nous avons visitĂ© quelques autres chambres et mĂȘme chose partout, fenĂȘtres et moustiquaires non scellĂ©es ou fixĂ©es avec des espaces assez grands pour passer nos doigts.
Nous sommes retournées au village chercher un autre hÎtel. On nous avait assuré qu'on allait nous rembourser mais qu'on devait passer par Expédia. Rien de ça n'a été. Quand Expédia a communiqué avec l'hÎtel, l'hÎtel a refusé de nous rembourser. Expédia n'a jamais voulu nous aider plus que ça en prétextant de pas avoir plus de pouvoir que ça et nous a jamais remboursé malgré les preuves de communications que nous avions eu avec l'hÎtel.
Nous ne voyageons pourtant pas dans des 4 et 5 Ă©toiles, nous en avons vu beaucoup et ne sommes absolument pas regardante sur l'Ă©tat des chambres, mais cet hĂŽtel, ne reprĂ©sente en rien de sa description sur le site. C'est de la fausse reprĂ©sentation Ă notre sens et avons eu l'impression de complĂštement s'ĂȘtre fait avoir.
Emmanuelle
Séjour de 2 nuits en février 2025