Passer à la section principale
Hôte professionnel

Souvenir

Hébergement 1.0 étoile

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

4,0 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking disponible
  • Service de ménage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, salle de bains commune

Couette en duvet d'oie, bureau, rideaux occultants

Chambre Double, salle de bains commune

  • 12 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, salle de bains commune

Une chambre d’hôtel faiblement éclairée, avec un lit, une table de chevet, une lampe et un tableau encadré au mur.

Chambre Triple, salle de bains commune

  • 14 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, salle de bains commune (shower in the room)

Une chambre à coucher avec un lit simple, une table de chevet, une lampe et deux tableaux encadrés au mur.

Chambre Double Supérieure, salle de bains commune (shower in the room)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Économique, 1 chambre

Une chambre d’hôtel faiblement éclairée, avec un lit, une table de chevet, une lampe et un tableau encadré au mur.

Chambre Quadruple Économique, 1 chambre

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Un lit bien fait, recouvert d’une couvre-lit à motifs floraux et agrémenté d’un seul oreiller marron.

Chambre Simple

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Vous pourriez aussi aimer…

Chambre Double Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Eco Urban B&B

Centre Historique de Florence
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
9.6 sur 10, Exceptionnel, 715 avis
Le nouveau prix est de 147 €
taxes et frais compris
9 août - 10 août
Eco Urban B&B
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Dans le quartier Centre Historique de Florence à Florence, vous trouverez Souvenir dans le secteur des divertissements, près d'une gare. Les célèbres Musée Galleria dell'Accademia et Galerie des Offices comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Piazza della Signoria et Cathédrale Santa Maria del Fiore attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Église San Lorenzo et Fortezza da Basso à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Florence
Carte
Via 27 Aprile 9, Florence, FI, 50129

À proximité

  • Un marché où l’on trouve différents stands vendant de la nourriture et des boissons.
    Marché central
    3 min à pied - 0.3 km
  • Une statue classique en marbre représentant une figure masculine aux muscles saillants et aux cheveux bouclés, posée sur un piédestal.
    Musée Galleria dell'Accademia
    5 min à pied - 0.4 km
  • Un mur de briques ancien, surmonté d’une petite tour, un chemin pavé et une rangée de bornes le long du bord.
    Fortezza da Basso
    6 min à pied - 0.6 km
  • Un bâtiment historique doté de détails architecturaux complexes et d’une tour imposante.
    Cathédrale Santa Maria del Fiore
    10 min à pied - 0.8 km
  • Un plafond richement décoré, orné de sculptures complexes, et une vue sur une tour, visible à travers une arche.
    Piazza della Signoria
    14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tramway Université San Marco - 5 min à pied
  • Florence (ZMS-Gare de Florence-Santa-Maria-Novella) - 10 min à pied
  • Aéroport de Florence Peretola (FLR) - 21 min en voiture

Restaurants

  • Mangiafuoco Bracerie
    4 min à pied
  • La Gratella
    4 min à pied
  • Matto Matto
    4 min à pied
  • Sandwichic
    4 min à pied
  • Lo Saj Libanese
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Souvenir

  • Hôtel à proximité de Musée Galleria dell'Accademia
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Fortezza da Basso et Église San Lorenzo, l’hébergement Souvenir offre de nombreux atouts. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • Parking en libre-service (en supplément), distributeur automatique de boissons et d'en-cas et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Hébergement non-fumeurs et personnel polyglotte
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l’hébergement Souvenir s’accompagnent de touches de confort comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Douche, bidet et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 24 pouces avec chaînes numériques
    • Réfrigérateur, chauffage et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement
Garden Blue
Centre Historique de Florence
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
7.6 sur 10, Bien, 595 avis
Le nouveau prix est de 59 €
taxes et frais compris
9 août - 10 août
Garden Blue
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site disponible (40 EUR par séjour) ; réductions disponibles
  • Parking couvert sécurisé sur place (40 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Construction de 1966
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 24 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 19 h 30 et 23 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 14 h 30 à 19 h 30
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 40 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 40 EUR par séjour (à 50 mètres)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 19 h 30 et 23 h 00

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 40 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Souvenir ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 30. L’arrivée tardive est disponible de 19 h 30 à 23 h 00 moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Souvenir ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre Historique de Florence, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Musée Galleria dell'Accademia, Fortezza da Basso et Église San Lorenzo. Également à 2 km de distance : Cathédrale Santa Maria del Fiore et Piazza della Signoria. Arrêt de tramway Université San Marco n'est qu'à 5 minutes à pied et Arrêt de tram Fortezza est à 7 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Souvenir

4,0

4,8

Propreté

7,2

Emplacement

4,8

Personnel et service

4,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2 avis sur 29.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 29.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 29.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 29.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 29.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

levi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

M'écoutent.

Très mal accueilli. Très salle odeur désagréable toilette cases plein de moustique. Douche pourit Pas de clime C'est pas un hôtel. Maison découpes
Avis vérifié

4/10 Médiocre

marie

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel à éviter proche du centre

Hotel au 3eme étage sans ascenseur. Des hôtels différents à chaque étage. Pas de wc ni salle de bain dans la chambre, il a fallu payer cash 20 euro pour en avoir une. Pas de personnel sauf en insistant à l'arrivée. Pas de ménage ni de lit faits ni savon entre les 2 nuits. Avantage: près du centre et d'un garage payant.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Brüd

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

En dessous de nos espérances déjà modeste!

Nous sommes un couple de trentenaire. Etant donné le prix très bas de la chambre au vu des tarifs pratiqués en période de we de l'Ascension on était content d'avoir trouvé qqch et on s’attendait pas au grand luxe. Cependant plusieurs dysfonctionnements grossiers on rendu notre séjour de 3 nuits carrément grotesque et surréaliste. Arrivé à 20h, le personnel d’accueil était absent avec un code à la porte que nous ignorions. Nous avons était aidé par d'autres locataire qui passaient par là.Une Douche se trouvait dans la chambre mais avec seulement de l'eau froide et qui n'avait pas été détartrée depuis la chute de Constantinople... L'ergonomie de la chambre est aussi très déconcertante avec des décoration qui empêchent littéralement de circuler dans la chambre. Niveau propreté la chambre était correcte. Les parties communes (douche, toilettes) étaient nettement moins satisfaisante, avec quelques surprises comme la chasse d'eau qui ne marche pas, la tuyauterie qui fuie, des moisissures ici et là... Bref cet hôtel nous a permis d'aller à Florence malgré tout mais nous appris a ne jamais réserver à la dernière minute.
Avis vérifié

8/10 Bien

Sirje

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lapsen kanssa matkalla

Asiallinen henkilökunta joka kertoi mukavista paikoista niin ruokailun kuin ostosten suhteen. Kylpyhuone käytävällä ei haitannut lainkaan. Huoneessa kuuma vaikka olikin äänekäs tuuletin.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Malgorzata Wiktoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

yes

tutto il personale molto gentile e disponibile. poi la doccia in camera è una svolta :D
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice and warm people

Fantastic ❤
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Top locatie

Top locatie, verouderde locatie maar alles wat je nodig hebt voor een weekendje Florence
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

AVOID AVOID Do not stay here!!!

This was the most shocking hotel experience we have ever had! After a long walk up several flights of rundown stairs, we were made to wait outside the hotel enterance until the owner turned up half an hour later. Once inside the check in process took a further 15 minutes where we were told we needed to make a cash payment for the room which we had already paid for by card. After putting up a fight we managed to get out of paying for our room twice. The owner then tried to take us to a different location but we told him we didn't want to go anywhere else as it seemed a bit odd so he gave us another room up more stairs with a not working shower full of tools. As we opened our bedroom door we were greeted with an overpowering smell of feet. On a whole the place was very dirty and run down and should not be allowed to operate as a hotel. We ended up leaving immediately and checking in elsewhere.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dead Mosquitoes on the wall....

Unfortunately when we stayed at this hotel their computer system was down so it took an hour to check into the hotel and for them to find our booking, if you are staying there in the near future bring cash because they don't have a working efpos machine. When we finally got into our room, we found 4 squashed mosquitos on the wall, we should have taken this as a sign on things to come because soon we had mosquitos buzzing around us, not the best way to be woken up in the middle of the night. Also be aware that the shower in the bathroom is the entire bathroom with out a shower curtain, so the whole bathroom becomes all wet whenever you shower. The location is the only reason I would stay here that and the bed was comfortable so at least you were comfortable while being eaten alive.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Bo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dårlig service, dårligt vedligholdt værelse

Dårlig vedligehold af værelset, der var ikke strøm i alle stikkontakter, ledninger hang ud af vægge og lofter. Der var ingen p pladser som ellers var annonceret, og på badeværelset sad håndvasken ikke fast.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lenita

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Surpresa

Nos dois primeiros dias realmente não gostei.O hotel estava repleto e acabei ficando em um quarto muito pequeno e sem conforto, faia muito calor e não tinha nem um ventil a dor. No terceiro dia o proprietário me passou para um outro apartamento que só não tinha ar condicionado, muito bom. Fiquei surpresa que até fiz uma brincadeira com Andrea dizendo-lhe que ainda faltava uma coisa, um acompanhante. Rimos...
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

NO PUDE ESTIRAR MIS PIERNAS

TE HOSPEDAD EN OTRO EDIFICIO QUE NO ES EL DE LA RECEPCION, NO HAY INTERNET, HABIA 2 CLOSETS LLENOS DE CACHIBACHES JUNTO A LA CAMA Y NO PODIA ESTIRAR MIS PIERNAS, EL BANO ESTABA EN EL PASILLO LA PUERTA DEL CANCEL NO SERVIA IGUAL LLENO DE CACHIBACHES, NO HAY ELEVADOR Y ESTA EN EL NIVEL 3
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rino

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

per chi si accontenta

Camere eccessivamente scarse nella mia televisione non funzionante
Avis vérifié

2/10 Horrible

Cupelli

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Si spacciano come Hotel e poi è un affittacamere! Camera orrenda! Bagno con doccia senza un separe, facendo la doccia bagnavi tutto... Senza asciugamani, carta igienica l'abbiamo dovuta comprare il secondo giorno! La camera è stata pulita solo il primo giorno poi niente...l'unica cosa buona era la zona...
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

due giorni a firenze da dimenticare

albergo, se tale lo si puo' definire, da dimenticare e da cancellare dalla lista degli alberghi.sarebbe piu' appropriato definirlo affittacamere.mobili che cadevano a pezzi.igiene che lasciava a desiderare.solo la zona in cui si trova e' buona data la vicinanza al centro
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Posto buono rispetto al centro storico e accoglienza buona. Camera piccola con arredamento vecchio, bagno con doccia senza box o tenda e di conseguenza acqua ovunque. Puzza di chiuso misto sigaretta (abbiamo acquistato un deodorante per ambienti), televisore non funzionante.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Paula

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not so great

Great location but this is real budget accommodation . Tiny room with 'stuff' in it? In need of a fix up. The staff are lovely but this place is tired.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Samuel S.

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not worth the price we paid

We were late in booking our hotel in Florence. We booked with only about 10 days before departure and as a result, all of the better economic options were full. We chose this hotel because it was literally the only hotel left that fit our budget and was located inside the city center triangle. For the price we paid for a two night stay, it was not worth the stay. I would not stay there again. The hotel is up four or five flights of stairs. There is a small lift but we did not use it - didn't look too trustworthy. After walking into the hotel we had to go up another narrow flight of stairs to reach our room. The hotel has a very old feeling to it. Nothing has been updated in decades. The feeling we had when we walked into our room was a sinking feeling of knowing that we were going to spend our next two nights here and it was not going to be pleasant. Our room had a sink and a bidet. We shared a bathroom with the other seven or eight other rooms on our floor for showers and going #2. The door lock system did not give us confidence that our room would be secure. Our room had a huge old wardrobe but only one of the three doors opened and the door that did open felt like it needed some mothballs. I realize that this is common in a lot of hotels and pensiones in Europe, but this hotel was not worth the price we paid. Maybe if the hotel had charged 20% to 30% less per night we would have been satisfied.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel orribile con bagni puzzolenti

la camera era piccolissima con un bagno scomodissimo e con un odore nauseabondo.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

No como esperaba

No habian toallas ni papel higenico cuando llegue, el internet se iba a cada rato, no se encontraba alguien detras del escritorio para resolver dudas, alejado del centro.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Dave

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very poor and unclean

A very disappointing experience altogether. Booked a superior room but it was nothing more than very basic. No toilet, a shower that only dribbled water. The shared toilet would not flush properly and was filthy. Don't book this hotel!!!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ho spruzzato il mio profumo per la puzza di muffa!

Puzzava di muffa, molto tetro e umido. Scordatevi le camere delle foto. Non fanno le pulizie in camera ogni giorno e tanto meno cambiano gli asciugamani. Se sapete adattarvi per2 notti può andare bene. Il proprietario voleva imbroglarci dicendoci che gli dovevamo ancora 50€ a fine soggiorno(avevamo saldato tutto all'arrivo) L'unica cosa positiva è che ci ha lasciato le chiavi del palazzo, rendendoci completamente indipendenti, e il giorno del check out abbiamo potuto usufruire della camera fino a sera. Se riuscite a trovare altro allo stesso prezzo sarà sicuramente meglio.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sehr günstiges Hotel mit gutem Standard

Wir waren auf der Suche nach einer günstigen Unterkunft in Florenz und entschieden uns für das Hotel Souvenir. Aufgrund der teils etwas negativen Bewertungen erwarteten wir uns nicht viel. Wir wurden angenehm überrascht. Der Besitzer (Andrea) hat uns sehr herzlich in Empfang genommen und gleich noch ein paar Tipps für den Aufenthalt gegeben. Das Zimmer mit Blick auf den Hof hinter dem Haus (siehe Foto) war sehr ruhig. Allgemeine Sauberkeit und Zimmerservice ließ keine Wünsche offen. Das Badezimmer war im Vergleich zu anderen italienischen Hotels dieser Kategorie sogar überdurchschnittlich gut eingerichtet. Weil es in anderen Bewertungen bemängelt wurde, hier unsere Erfahrung zum Check-In. Das Hotel hat nur ca. 10 Zimmer und der Besitzer ist nicht die ganze Zeit an der Rezeption. So auch als wir ankamen. Nach einem kurzem Anruf bei der Nummer, die an der Tür steht, kam er jedoch sofort aus seiner Wohnung zwei Stockwerke über dem Hotel. Das war also gar kein Problem. Fazit: Hotel mit sehr gutem Preis–Leistungsverhältnis, guter Lage und sehr freundlichem Personal
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not open when we arrived.. had to stay elsewhere.

We got to the hotel about about 3:30 and no one was there to let us in. The door was locked and although we stood there and rang the bell for 1/2 an hour no one responded. We had to make other arrangements and are now staying at another hotel. The Souvenir hotel entrance is disgusting and dirty...I can't imagine what was on the other side of the door. I went back later and rang the bell again and no one answered then either. This hotel should not be in your list of accommodations. It truly is unbelievable. Then we got home we found they had charged us for 2 nights. Although we complained to hotels.com we have not heard back from them.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Preiswertes Hotel für Anspruchslose

Nettes, preiswertes Hotel in toller Lage. Zimmer war sehr ruhig. Bad im Zimmer war im guten Zustand. Die Ausstattung des Zimmers war eher dürftig.