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Accueil déplorable. L'hÎtel prévient qu'il n'y a pas de réception, j'avais donc écrit et appelé en amont pour vérifier que nous pouvions arriver à midi déposer nos bagages, ce à quoi on m'avait répondu par oral et par écrit que oui bien évidemment car il y avait quelqu'un jusqu'à 15H. Sauf qu'à notre arrivée il n'y avait personne, nous avons appelé, et avons eu une réponse au bout de plusieurs fois: on nous indique que quelqu'un arrive dans 5min... personne n'arrivant, nous avons du rappeler plusieurs fois, à chaque fois on nous répondait que la personne arrivait dans 5min..nous avons attendu 50minutes! une personne nonchalante est arrivée et nous a incendiés, nous disant qu'elle nous "faisait une faveur en venant" (!!). Odieuse. Le reste du séjour était bien, n'oubliez pas les boules quies pour pouvoir dormir car l'insonorisation tant sur les autres chambres que sur la rue n'est pas bonne.
Laure
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
