Avis
9,4
Exceptionnel
9,4/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,8/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Bérengère
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bérengère
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Y.MENDERES le 20 sept. 2023
Cher(e) visiteur/visiteuse,Nous sommes ravis de lire votre commentaire enthousiaste et de savoir que vous avez passé un séjour agréable dans notre Riad. Votre appréciation de nos chambres spacieuses, de l'accueil chaleureux que nous offrons, ainsi que du copieux petit-déjeuner, nous comble de satisfaction. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience possible à nos hôtes.L'emplacement central de notre Riad est en effet idéal pour explorer la médina, et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter pleinement. Le calme de l'intérieur du Riad est conçu pour offrir une oasis de tranquillité au cœur de la médina animée, et il semble que cela ait été à la hauteur de vos attentes. La vue depuis notre terrasse sur le toit est également un de nos points forts, offrant une perspective unique sur la ville.Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre Riad pour votre séjour, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite si vous décidez de revenir à la médina.Bien à vous,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de YM le 23 août 2021
Merci beaucoup pour le commentaire, nous sommes très contents que vous avez passés un très bon séjour parmi nous, et A très bientôt!
8/10 Bien
Christian
3 janv. 2018
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Tres bien... mais petit problème salle de bains
Christian
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de MENDERES le 9 janv. 2018
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes content que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous avons bien noté vos remarques et nous allons commencer la renovation des égouts externes très bientôt a notre charge :(
8/10 Bien
Brigitte, Toulouse
28 mai 2017
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien situé
Brigitte
10/10 Excellent
YUJI
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
YUJI
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Humza
Voyage en couple
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Humza
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Hamilton C
Voyage en famille
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful Stay
Hamilton C
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de hudhud le 21 oct. 2023
thank you : happy to see you again
10/10 Excellent
Marc
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc
Réponse de hudhud le 21 oct. 2023
as many birds, feel free to come back
10/10 Excellent
Carol
Voyage en famille, Voyage en groupe
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carol
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de hudhud le 21 oct. 2023
thanks a lotsee you again
10/10 Excellent
Daniele
Voyage en couple
8 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniele
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Y.MENDERES le 20 sept. 2023
Dear valued guest,Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at our establishment. We're truly delighted to hear that Idris and Hassai made such a positive impression on your stay. They are indeed dedicated to ensuring our guests have a memorable and comfortable experience.We're thrilled to read your compliments about the enchanting decor. We take great pride in creating an atmosphere that immerses our guests in the magical essence of Morocco. It's heartwarming to know that our efforts have had such a positive impact on your perception.Your kind words serve as motivation for our team to continue providing top-notch service and maintaining the captivating ambiance that sets us apart. We genuinely appreciate your choice to stay with us and hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Should your travels bring you back to Morocco, please do not hesitate to reach out to us.Warm regards,
10/10 Excellent
johan
Voyage en groupe
7 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic Stay
johan
Séjour de 2 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Scott
24 déc. 2022
Scott
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de bird le 6 janv. 2023
thank you for the visit
10/10 Excellent
Avi
16 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GREAT AND RECOMMENDED
Avi
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de YM le 10 janv. 2022
Thank you for your lovely feedback.
10/10 Excellent
Tracy
Voyage en famille
22 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tracy
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Réponse de Y.M le 25 avr. 2021
Dear Tracy,
Thank you so much and for your lovely review, looking forward to meeting you again between us!
8/10 Bien
Derek, Slocan
Voyage en famille
15 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Derek
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de YM le 9 déc. 2019
Thank you for sharing your experience with our mutual guests.
10/10 Excellent
Hugh
6 oct. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hugh
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
8/10 Bien
Muhammed
8 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family friendly Riad.
Muhammed
Séjour de 2 nuits en mai 2019
8/10 Bien
きさ
25 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
きさ
Séjour de 1 nuit en mai 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
5 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Ines
7 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ines
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de M E N D E R E S le 14 mars 2019
Hello,
Thank you so much for your kind words,we are so happy you enjoyed your stay between us, hope to meet you again at the house of birds!
10/10 Excellent
Ken, USA
27 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great riad
Ken
Séjour de 7 nuits en mai 2018
Réponse de YM le 4 juin 2018
Thank you so much for your kind words we are happy that you enjoyed your week with us, our birds already miss you and waiting for another visit in Future hope soon
8/10 Bien
Saad
7 mai 2018
Les points forts : Personnel et service
Saad
Réponse de YM le 9 mai 2018
Thank you Saad for your review, we are happy you enjoyed your stay between us, hope to meet you again.
Kind Regards
10/10 Excellent
Pascale, Zürich
3 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pascale
Séjour de 3 nuits en février 2018
10/10 Excellent
a, London
14 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peace within the Medina
a
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
24 avr. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful place, poor service
Voyageur vérifié
Dear Reviewer,
Thank you for the review and for sharing your experience with other guests... We try very hard to satisfy all our visitors because we like our job sometimes it's true we can not satisfy everybody!!!
I remember you when you visited us and I remembered that I did the check-in personally to you. When you came we offered you our welcome tea with Moroccan cookies, after finishing your check-in forms I showed you on map all the important sights and restaurants to visit, we offered you the guided visit to the medina; you didn’t like, we proposed to you all the excursions to do; you didn’t like either, we talked together for more than 20 minutes about Fez we finished our conversations by recommending to you all the good restaurants and SPA but it's seems you had already your list of the places to visit and where to eat !!!
Concerning the Hammams we recommended two options to you : the popular one that all the locals use and the second located in another riad, you didn't like both of the propositions !!!
Concerning you room as we explained to you, your booked a room with view so we give you the room upstairs with better view not on the ground floor ! you di’t like !!!
We serve breakfast everyday from 08h30 to 11h00, because you didn't answer our waiter about the time of your breakfast when he asked you every evening of course you will have same late in your breakfast service but not 30 minutes !!!
On your departure and after finishing your breakfast you quit the hotel very discreetly with your luggage, our staff followed you to the parking and asked you to pay this is not normal that you stayed in hotel and you didn't pay, I talked with you on the phone personally and you promised me to pay when you come back home !!!! SO SPECIAL STAY TO REMEMBER.
8/10 Bien
Geoge
23 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Geoge
Thank you for the kind words.
Kind Regards.
Menderes
8/10 Bien
Patricia
20 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoying old Fes in a week end.
Patricia
Thank you so much for your lovely words.
Kind Regards.
Menderes
8/10 Bien
Patricia
19 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
True Fes
Patricia
Thank you so much for the review, hope to meet you again.
Kind Regards.
Riad Toyour
10/10 Excellent
Badia
8 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Badia
So special review, so happy to host you between us.
10/10 Excellent
Shabbar
20 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful and well located Riad.
Shabbar
Thank you so much for the kind words.