Dans le quartier Fès el Bali à Fès, vous trouverez Palais Shazam & Spa dans un quartier commerçant. Si les mordus de shopping craqueront pour les incontournables Souk des Teinturiers et Souk El Attarine, les amateurs de grands espaces leur préfèreront peut-être les magnifiques Parc Jnane Sbile et Jardin Atlas. Les agréables Fondation Kassr Annoujoum Ducci et Fondouk Tsetouanien méritent aussi une visite. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Fès
En séjournant à l'hébergement Palais Shazam & Spa, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner gratuit avec des spécialités régionales, une réception gratuite tous les jours et une terrasse sur le toit. Offrez-vous un massage thaï, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un brasero et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine en plein air
Parking en libre-service (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et mobilier d'extérieur
Barbecues à gaz, ponton et consigne à bagages
Salles de massage et de soins, service local de livraison de repas et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Palais Shazam & Spa sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
Garde-robe ou placard, chef cuisinier privé et mini réfrigérateur
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site (40 MAD par nuit)
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
Navette desservant la gare à horaires fixes sur demande
Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
Parking non couvert sécurisé sur place (40 MAD par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00
Café et thé dans les parties communes
Pique-niques privés
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Activités
Spa avec services complets
Visites privées du domaine viticole
Visites viticoles
Pour les familles
Chaise haute
Chambres insonorisées
Jouets pour enfants
Laverie
Mini-frigo
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Casiers
Consigne à bagages
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Aire de pique-nique
Barbecue
Brasero
Jardin
Mobilier d’extérieur
Ponton
Terrasse sur le toit
Spa avec services complets
2 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages des tissus profonds
Massages thaïs
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Plus
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Rideaux occultants
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision
Nourriture et boissons
Guides des restaurants
Mini-frigo
Service assuré par un chef professionnel
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Service de livraison de repas
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries, l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement à l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 34.10 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 200 MAD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Frais pour le parking non couvert en libre-service : 40 MAD par jour (entrées/sorties libres)
Prix pour le stationnement à proximité : 40 MAD par nuit (à 100 mètres)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Foire aux questions
L'hébergement Palais Shazam & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Palais Shazam & Spa ?
À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Palais Shazam & Spa le 11 mars 2026 commencent à 69 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 40 MAD
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palais Shazam & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palais Shazam & Spa ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Palais Shazam & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200 MAD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Ce riad marocain avec spa du quartier de Fès el Bali se situe à moins de 10 minutes des sites suivants : Funduq Kaat Smen, Médersa Bou Inania et Horloge à eau. Mosquée Chrabliyine et Porte bleue se trouvent également à moins de 10 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Palais Shazam & Spa
8,2
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
9,2
Services et équipements
9,4
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 22.
10 – Excellent
10
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 22.
8 – Bien
7
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 22.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 22.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 22.
2 – Horrible
2
Avis
8/10 Bien
Meonet
Voyage en famille
19 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meonet
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 Excellent
Elliot
20 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fantastique, merci Hassan!
Elliot
Séjour de 7 nuits en avril 2025
2/10 Horrible
ALEX
2 mai 2025
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réclamation
Notre expérience est très décevante.
Nous sommes arrivés le soir à l’hôtel. Notre chambre avait été déjà louée!
Le Personnel nous a affirmé que nous avions pas de réservation et qu’il ne faut surtout pas passer par Hotels.com. Nous avons alors présenté la réservation imprimée.
Ils nous ont dirigés vers un hôtel bas de gamme ou le prix était beaucoup moins élevé (-50 %)
Nous y sommes restés trois nuits avant de regagner notre hôtel (Shazam palace)
Cette fois, nous avons eu une chambre presque enterré, la fenêtre était petite et haute,impossible d’aérer.
De plus, en parlant avec d’autres clients, nous avons pu constater que ils avaient loué la même prestation beaucoup moins cher sur d’autres plates-formes.
Nous avons dû contester pour avoir une chambre avec la vue sur la montagne comme prévu.
Tout ceci nous a causé énormément de préjudice, et nous souhaitons un remboursement ou un geste commercial de votre part.
ALEX
Séjour de 7 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Djamila
Voyage en famille
22 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien être, confort et sérénité.
Djamila
Séjour de 5 nuits en avril 2025
8/10 Bien
philippe
Voyage en couple
22 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant. A notre arrivée, le logement ne correspondait pas à celui loué. Nous avons dû négocier à 2 reprises car les autres chambres proposées ne correspondaient toujours pas à la location faite.
Super expérience pour le Hammam du Palais Shazam!!!!
philippe
Séjour de 2 nuits en février 2025
10/10 Excellent
nelly
Voyage en groupe
8 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Palais Shazam exceptionnel
Séjour très agréable avec un personnel à l écoute très sympathique et avec le souci fe nous servir au mieux. À recommander sans aucune hésitation
nelly
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
8/10 Bien
Adrien
Voyage en famille
2 nov. 2024
Les points forts : Personnel et service
Séjour en famille à Fès
Séjour en famille à Fès. Tres beau riad caché au milieu de la médina. Accueil excellent avec le thé. Petit déjeuner copieux et varié et les repas était tres gouteux.
Il manque au riad un petit raffraichissement.
Notre chambre qui devait etre une chambre triple n'était qu'une double, chambre jamais aérée...dommage.
Adrien
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
8/10 Bien
Fabrice
Voyage en groupe
22 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and privileged directly in the Medina close to the best places but feeling really like being outside of the small streets, very quiet, amazing terrace and well decorated with the swimming pool. The staff is professional, very nice, always available and the breakfast is very good like the rest of the meals.
Fabrice
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
Jean-Louis
16 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Louis
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
10/10 Excellent
elise
3 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un petit coin de paradis
Fantastique, un accueil chaleureux avec thé gateaux plan de la médina et des explications. Une fontaine a eau filtré en libre service. Un petit dejeuner au bord de la piscine. Une entrée directement par le parking sécurité.
Calme un vraie havre de paix on a adoré.
elise
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
Ilse
Voyage en famille
17 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wat een plaatje
Midden in de medina ligt deze accomedatie verstopt.
Vanuit de drukke medina stap je binnen in eem oase van rust.
Superleuk personeel
Lekker ontbijtje .Aanrader
Ilse
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
CHIYING Carol
Voyage en famille
30 sept. 2025
Les points forts : Personnel et service
The rooms we booked encountered water pipe issues and we needed to go to another Riad for the 3-day stay. In return, Palais Shazam Riad offered us free massage for each guest. But the condition for the hotel we finally stayed was a bit behind my expectations and needed some improvement and renovation.
CHIYING Carol
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
10/10 Excellent
Zakia
Voyage en couple
14 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: Nice riad. Beautiful courtyard. Hassan, Mohammed & team were exceptional. Their service is better than 5 star hotels. Food is great at the riad. Location is in the middle of the Medina but the front entrance leads to the parking lot which is easy for pickup & drop off. Completely safe to walk around in evening. Would return to the riad if I go back to Fes.
Cons: Rooms could use a little upgrade. Toiletries were not labeled so, its hard to tell which is the hand soap.
Zakia
Séjour de 4 nuits en juin 2025
8/10 Bien
Amuthavalli Shanthi, Singapore
26 mai 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property overlooked my booking and put me in another riad which had no tv, no restaurant and looked run down. They moved me back to the hotel the next day and were nice enough to throw in a free dinner and a massage.
Amuthavalli Shanthi
Séjour de 2 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
Ginna
Voyage en famille
29 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful place... not so much hotels.com
The place was amazing but Hotels.com messed up my reservation and I wasn't able to stay there. We arrived late as our flight was delayed and the guy at the front was wonderful and very helpful, but our booking was not there and we had to find another place to stay.
Ginna
Séjour de 7 nuits en avril 2025
2/10 Horrible
ahmad
22 avr. 2025
ahmad
Séjour de 2 nuits en avril 2025
8/10 Bien
Maria
21 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Divino
El personal muy amable y simpaticos. Excelentes personas. Hermoso lugar, paradisiaco e inmejorable ubicacion. Lástima el primer dia que llegamos, habiendo contratado habitacion de lujo, con una excusa, se nos trasladó a otro riad a 50 mts de muuuuyyy inferior calidad, escalera de 3 pisos, pidiendonos las disculpas y compensandonos con la cena y el no cobro de impuestos de esa noche. Ese otro riad, no había TV y tampoco internet. Muy deteriorado y con humedad y colchon viejo e incomodo.
Maria
Séjour de 3 nuits en avril 2025
8/10 Bien
WEI
Voyage en famille
25 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The riad is in a very convenient location and walkable to everywhere. The staffs are nice and friendly. The breakfast was good. WiFi worked well. However the hot water is not enough for two people to take shower. You have to wait at least half hour.
WEI
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
6/10 Satisfaisant
lidia
Voyage en groupe
18 nov. 2024
Les points forts : Personnel et service
Toda la equipo de personal es mui amable, la comida mui buena y el mejor local para escuchar buena música en Fes
lidia
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
10/10 Excellent
Osama
Voyage en groupe
3 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Osama
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
10/10 Excellent
Michael
28 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great riad with perfect location
Great Riad. Very friendly staff, nice pool, perfect location, easy parking. Just like every riad a bit noisy and hard beds.