Independent Collection à Falaises Durham Heritage Coast

« The hotel is excellent, staff helpful, food excellent »

« Amazing hotel !! »

« On arrival the man in reception was very welcoming, very pleasant. In fact all the receptionists were very friendly and efficient. The room was standard so not so big though it was very nice. I can’t understand how my sister booked the same type of room on the same date through hotels.com but at a much cheaper price than us. »

« Paul at the front door was excellent, he was very helpful and obviously knows Newcastle like the back of his hand! »

« L'hôtel est en bord de route mais la chambre donnait sur l'arrivée (vue sur un champ de blé), donc calme. Nous avons pris le repas du soir et le petit-déjeuner : tres bon rapport qualité-prix. Le seul point negatif reste la vétusté de la salle de bain. Nous avons été accueillis avec le sourire. Je recommande. »

« Reception team were great. Plenty of parking and the room was a good size. »

« Super auberge vraiment proche du centre ville et de la station de bus qui va un peu partout en Angleterre. Café, thé, chocolat gratuit c'est un délice. Le personnel est très agréable et arrangeant. J'ai été surclassé et j'ai fait un check in plus tôt pour 0 frais. Merci pour ça :-D Je reviendrais sans hésiter si je passe dans le coin 😁 »

« Very clean and excellent service, however the breakfast needs improvement. They should add a little protein instead of cans all through. »