Hôtels près du Eurostars Roma Aeterna à Rome

« Unacceptable experience for a 4-star hotel Very poor customer service from receptionists Gianfranco and Adrianna. The AC in my room was not working on a sunny day, making the room extremely hot and impossible to sleep in. Instead of helping, I was told to “write a formal request” because it was “not their job.” Gianfranco then shouted aggressively, said it was his last day, slammed his laptop shut, and walked away. Adrianna told me to leave. As a paying customer making a legitimate request, this...

« Very nice place. no wash cloths, no soap in shower, it was empty but everything was fine. »

« La proprietaire a ete firmidable de gentillsse La chambre tres bien amenagee Les autres locataires hekas etauent tres bruysnts »

« L’appartement est très fonctionnel grand et super propre . Les seuls points négatifs sont l’adresse erronée sur le site : 9 au lieu de 10. Pour trouver on a perdu du temps et aparamment la personne n’avait pas le bon nom de réservation. Mais à part ça tout s’est bien passé . Emplacement bien mais pas en centre ville. Quartier pas parmis les plus beau de Rome . Mais appartement très bien et conforme à la description. Mais pas de terrasse comme montrent les photos mais pas de souci. »

« Nous manquons d’information la veille de l’arrivée pour savoir comment entrer dans l’immeuble. Manque de service personnalisé. Aucune personne pour nous recevoir :(!! Petit déjeuner laissé dans la chambre oufff très ordinaire…petite biscotte et machine à café qui ne fonctionne pas…vaiment inadéquat pour le montant payé. »

« Petite hôtel, très sympa avec personnel, très agréable, petit déjeuner et location localisation bien »

« Tout est parfait ‘ Transports Tram ,bus ,métro Chambre très propre petit dej dans une ambiance sympa et hyper »

« Logement tres correct, correspondant à la description. Proche du métro et dans un quartier calme. Accueil parfait ! Grande disponibilité de Giulia. »

« L'accueil était de qualité, le quartier est animé mais les chambres sont calmes. J'ai apprécié la possibilité d'aller sur la terrasse. Par contre la description de la chambre et les photos ne correspondent pas trop. En effet, il est indiqué cuisine séparée, et on peut la voir sur les photos de toutes les chambres. Or c'est une cuisine collective... »

« It was a friendly environment, would really recommend. It was my first time in hostel. »

« Situé à une quarantaine de minutes à pieds du Colisée, l'hôtel Domus Sessoriana nous a permis à moindre frais de passer un bon moment sur Rome. Le personnel y est très agréable, les chambres justes correctes, le lieu atypique, car il s’agit d’un monastère réhabilité, avec à son centre toujours une église en activité. »

« It’s very clean, and neat. It’s just a hotel to stay & sleep they don’t have common areas or a gym and bar like other hotels. My stay was safe and comfortable. The staff were easy to contact. Its a great location, 20 mins from aroma Termini, 3 mins to Basilica Giovanni lateran and scala santa, 15-20 minutes to The Colosseum. 2 mins bus and taxi station. There’s a convenient store around the corner as well to buy food, water and toiletries. I would definitely recommend. »

« The hotel is not bad, but it does not meet the standards of a 4-star hotel. The room is small and there is no dressing area or kettle. Breakfast was advertised at 10€ on the website and in the message sent before arrival, but at reception we were told it costs 13€, and the coffee machine was not working. They also seem to prefer payment in cash. »

« L’appartement est sympa, bien situé et spacieux. Les nuits sont bruyantes, d’un coté le tramway et de l’aute un Baxi qui se met en route en permanence... nous y avons passé un bon sejour et les instructions communiqué par l’hébergement sont claires, attention en anglais. »