Bespoke Hotels à Europe du Nord

« I Reserved a room with double bed, but when I checked in they told that it was not available. I told them that I reserved this kind of room and I paid more to have a room with double beds. When I higher my voice and I told them that I will not stay in a room with a queen bed I don’t know how the correct room appears. They need to be more honest with customers and need to know what does it mean customer service. Never again »

« Très bon séjour passé dans cet hôtel tout près de Paddington. La chambre était très propre et ne manquait de rien. En revanche, on entend effectivement les métros passer sous l’immeuble ainsi que les pas des gens au dessus. Nous avons toutefois très bien dormi. Très pratique pour visiter Londres et ses alentours. »

« Personnel agréable. Jolie chambre. Hotel proche d’un métro et du jardin ce qui est très appréciable. Petit bémol sur le petit déjeuner qui n’est pas super varié… et plusieurs éléments peuvent manquer assez rapidement donc il est conseillé de venir assez tôt. »

« Bel établissement de type boutique hotel. Charme écossais tel que nous l'espérions. Excellent petit déjeuner. Bon confort de la chambre à l'exception de la salle de bain petite et peu pratique. »

« Chambre hors de prix et loin des prestations habituelles d'un 3 étoiles. Pas d'entretien de la chambre entre les 2 jours du séjour. Carrelage de la salle de bain qui se décolle. WC avec lunette qui ne tient plus. Douche très sommaire sans pression au niveau de l'eau. Literie de très faible qualité. Le sèche cheveux fait un bruit de souffleur a feuilles mais donne aucun chaud a la sortie. Climatisation bruyante et chambre mal insonorisée tant avec la chambre à côté que les bruits de la ville...