État de Rio Grande do Sul : Auberges

« El dia mismo del check in nos avisaron por whatsapp que no podian recibirnos por mantenimiento del hotel. dijeron que habian avisado a expedia y a nosotros por correo, pero ese correo nunca apareció. Nos enviaron un voucher para otro hotel, sin consultarnos ni avisaron a expedia. Nos toco aceptar porque no teniamos muchas opciones, pero eso no se hace. El otro hotel no era mejor ni lleno nuestras expectativas. Eso no se hace. »

« O lugar é bonito e agradável, mas tivemos muitos imprevistos. Fiz a reserva com base em 1 avaliação do hotéis.com e não foi o que vimos. Primeiro quarto estava sem lençóis de cima e cama casal, reservamos queen. Trocamos de quarto, porém banheiro (tampa do vaso suja e mofada) e sem lençol de cima. Nos trocaram para um quarto melhor com cama King, porém paredes mofadas e lençol com cabelos e sujeiras. Não tinham sabonetes no quarto. Um café muito simples, poucas opções, só mamão e uva...