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"Séjour exceptionnel ! Le personnel a été d’une gentillesse remarquable et incroyablement accueillant, toujours disponible et attentionné. Le spa est superbe, parfaitement entretenu et propice à la détente. Le petit-déjeuner était également excellent, avec des produits frais et variés. Mention spéciale pour l’attention particulière portée à l’anniversaire que nous fêtions : tout a été organisé avec soin, goût et discrétion. Ce geste a vraiment rendu notre séjour encore plus mémorable. Un établissement que nous recommandons sans hésiter. "

"Very nice employees "

"Hôtel entièrement rénové avec beaucoup de goût, alliant confort moderne et charme alpin. Chambre superbe avec vue magnifique. Service irréprochable : personnel chaleureux, attentif et professionnel. Un vrai coup de cœur à Zermatt, nous reviendrons sans hésiter !"

"Une bonne alternative aux hôtels de luxe de la station "

"Enfin, un vieux rêve est devenu réalité, nous avons admiré le Matterhorn! L'hôtel Butterfly était parfait: Joli, propre, très calme bien que tout près de la gare et de la rue principale si animée. Le personnel était très agréable. On s'est régalé d'un petit-déjeuner copieux, avec des produits de qualité. On a particulièrement apprécié le goûter complémentaire! Quelle bonne surprise, on a adoré "

"Les corridors auraient besoin d’une rénovation!"

"J'ai été déçus par la composition de la chambre. Cela ne reflétait pas les photos lors de la réservation. Mini salle d'eau, douche WC et sèche cheveux dans 1,2 M², lavabo dans la chambre à coucher. Insonorisation avec le couloir presque inexistante. Bonne literie. mini télé. personnel cordiale."

"Hôtel très joli et bien placé par rapport aux bus et Sunegga. Très jolie chambre et bien aménagée avec des matériaux de qualité. Bon petit déjeuner et personnel parlant le français et l’italien. Bon séjour et nous y retournerons certainement "

"J’ai passé un séjour incroyable à l’Alpen Resort Hotel Zermatt. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une grande chaleur et un professionnalisme exemplaire. L’établissement est impeccable, d’une propreté remarquable, et le coin piscine/spa offre un cadre idéal pour se relaxer. J’ai également eu le plaisir de dîner dans l’un des restaurants de l’hôtel, où la qualité de la cuisine et le service attentionné ont su me conquérir. Je recommande vivement cet hôtel pour son ambiance familiale et ses prestations de haute qualité. J’ai d’ores et déjà réservé pour mes prochaines vacances de ski, et j’espère revenir également cet été. 5 étoiles bien méritées !"