Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis sur Petul Hotel An der Zeche

Petul Hotel An der Zeche
Distelkamp 1, Essen, NW

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 112." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 58 avis sur 112." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 112." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 112." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 112." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

dom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon rapport qualité/prix
propreté, accessibilité, chambre spacieuse et calme. wifi, parking devant l'hôtel.

10/10 Excellent

Uwe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es ist dort mit dem Auto 🚗 gut erreichbar. Werde das nächste Mal ein Zimmer nehmen nicht zur Straßenseite.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Janine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
ein normales Hotel mit normaler Einrichtung. Hotel liegt an der Hauptstraße mit eine Straßenbahnlinie. Leider deutlich hörbar in den Zimmern. Parkplätze sind vorhanden, jedoch nicht so viele. Aber in der Umgebung kann man auch parken. Ansonsten war alles in Ordnung, die Zimmer sind ok, das Frühstück ebenfalls.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Vadim

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Klaus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de Sarah Wiebels le 1 août 2022
Lieber Klaus, herzlichen Dank für Ihre Top Bewertung. Darüber haben wir uns wirklich gefreut. Mit freundlichen Grüßen, Sarah Wiebels

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Cedric

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Heel goed
Al was mijn verblijf voor een nacht, vond ik het een heel vriendelijk onthaal en vlot verlopen. De kamer was goed. Iets minder was de aansluiting op internet.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Personal sehr hilfsbereit und freundlich, angenehmer Frühstücksraum, Zimmer okay, alte und schiefe Treppe bis in die oberste Etage- nichts für ältere Menschen mit großen Koffern.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Der Teppichboden im Flur sollte mal erneuert werden. Hübsche Frau am Sonntag an der Rezeption.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Auf dem Zimmer war kein WLAN verfügbar, was aber laut Angaben der Betreiber so sein sollte. Auch im Lobby-Bereich war die meiste Zeit kein WLAN erreichbar. Die Auswahl beim Frühstück hätte üppiger sein können.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

manni, essen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
beim duschen setzte man alles unter wasser.schlechter ablauf.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Birgit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schief und krumm mit Flair
Alles schief und krumm mit Flair, Parkplätze vor der Tür, gutes Frühstück, zentral mit Blick auf Zeche
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was simple but good. The room had no airco; it was very hot although there was a ventilator.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich hatte leider ein Zimmer zur Straßenseite, war recht laut, aber für drei Nächte kein Problem Preis-Leistung--top
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

scott

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
Posizione comoda per Veltins Arena , colazione buona per 9.5€ ,ma la camera era rumorosa perche' lato strada
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Zimmer sind etwas klein,könnten größer sein. :)
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles sauber, frühere Zimmerbelegung wae ohbe weiteres möglich. Mehr infos zu den Öffis wären gut gewesen, da wir nach der beduchten Veranstaltung die letze S-Bahn verpasst haben und deshalb Taxi fahren mussten
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Manfred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Sarah le 24 mars 2019
Lieber Manfred, 10 von 10 Punkten. Wow - herzlichen Dank. Darüber freuen wir uns wirklich sehr. Es ist schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Sarah Wiebels Betriebsleitung

4/10 Médiocre

Jad

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Glücklicherweise nur 1 Nacht
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Sarah le 24 mars 2019
Liebe Jad, ich bedanke mich für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Dass Sie sich bei uns offensichtlich nicht wohlgefühlt haben, tut mir aufrichtig leid. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns mitteilen wollen würden, was wir besser oder anders machen können, damit Sie sich bei uns wohlfühlen. Zögern Sie bitte nicht, mich persönlich hierfür zu kontaktieren. Herzliche Grüße aus Essen, Sarah Wiebels Betriebsleitung

6/10 Satisfaisant

Mario

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Geht so....
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Sarah le 22 mars 2019
Lieber Mario, ich bedanke mich für Ihre Zeit und Ihr Feedback. Dass wir Sie nicht in allen Punkten von uns überzeugen konnten bedaure ich sehr. Sollten Sie uns mitteilen wollen, was wir nicht richtig gemacht haben, würde ich mich hierüber sehr freuen. Nur so können wir stetig an uns arbeiten und auf unsere Gäste eingehen. Beste Grüße aus dem Ruhrgebiet, Sarah Wiebels Betriebsleitung

10/10 Excellent

Siegmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr empfehlenswert
Das Hotel zeigt ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, selbst zu Messezeiten. Das Zimmer war guter Standard, funktional und sauber. Der Service war hervorragend, sehr hilfsbereit und freundlich. (Einen Kommentar schreibe sonst nie)
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Sarah le 24 mars 2019
Lieber Siegmar, von Herzen Danke für die warmen Worte und die Mühen, die Sie sich gemacht haben. Mit Freuden teile ich Ihr Feedback mit meinem Team, denn Sie beweisen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Im Namen meines Teams freue ich mich bereits auf Ihren nächsten Besuch und sende Ihnen beste Grüße aus Essen, Sarah Wiebels Betriebsleitung

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Sehr sauberes Zimmer, sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Leider lag mein Zimmer zur Hauptstraße hin was das schlafen, auf Grund der Geräusche von Straßenverkehr und Straßenbahn ab ca. 4:00 Uhr für mich, -selbst bei geschlossenen Fenster- unmöglich machte!
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Thomas

Havde brug for et sted at sove samt at få morgenmad, og det levede det op til. Men morgenmadsbuffetten var sparsomt fyldt op, og man skulle bede flere gange om at få fyldt kaffe op for at have til mere end 1 lille kop. Wifi forbindelsen var dårlig, og værelset lugtede surt
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Birte, NRW

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nett eingerichtetes Hotel mit einem frischen und vielfältigen Frühstück
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Manfred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Godkendt
Det var fint
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Businesshotel mit gutem Kulturangebot in der Nähe
Gutes Businesshotel mit idealer Verkehrsanbindung
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sanierungsbedürftig
Preis-Leidtungsverhältnis stimmt nicht. Teppichboden fleckig und schmutzig. Statt Begrüßung, Schaden ein Flyer für Schadensregulierung mit Preisbeispielen. Fügen im Bad schmutzig. Dusche im Bad nur durch Vorhang von Toilette getrennt.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great for the price
very charming small hotel close to everything, rooms are clean, staff attentive and everything was pleasant.
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Réponse de Sarah le 30 mai 2018
Dear guest, Thank you for your stay in our Petul Apart Hotel and especially for your positive evaluation. We are delighted that you felt so comfortable with us and that our team in particular was able to convince you with its qualities. We would be happy to pass on your praise to all colleagues. According to your conclusion, we look forward to welcoming you again soon in ..... "Happiness up" from the centre of the Ruhr area in the Rhine/Ruhr metropolis Your Petul Team Sarah Wiebels management

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

OK
OK. The only problem was that there was no elevator.
Réponse de Sarah le 30 mai 2018
Dear guest, Thank you for taking the time to give us your opinion about your stay with us. We hope to see you again soon! With kind regards, "Happiness up" from the centre of the Ruhr area in the Rhine/Ruhr metropolis Your Petul Team Sarah Wiebels management

8/10 Bien

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Service
Unik hotel med god beliggenhed. Hotel er en ældre bygning med charme. Værelser er moderniseret og har alt hvad man skal bruge. Mit værelse var ud til en befærdet vej, som gav lidt støv fra biler. Hotel har en bar hvor man kan nyde en drink. Meget flink personal og behjælpelig med anbefalinger på omkringliggende restauranter mm
Réponse de Sarah le 1 juin 2018
Kære gæst, Tak for dit ophold i vores Petul Apart Hotel og frem for alt for din allround positive vurdering. Nice, du har følt dig så komfortabel med os, og især vores team har overbevist om sine kvaliteter. Vi er glade for at videresende din ros til alle vores kolleger. Ifølge din konklusion ser vi frem til at byde dig velkommen igen snart. "Held og lykke" fra midten af Ruhr-området i storbyen Rhinen / Ruhr Dit Petul-hold Sarah Wiebels ledelse

8/10 Bien

ermes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo rapporto qualità prezzo
A parte rumore dalka strafa tutto ok

8/10 Bien

Lizzie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

TurboBao Gbr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Nemo, Elmshorn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Wir haben für eine Nacht ein Zimmer gebucht. Das Zimmer war klein, aber für eine Nacht mehr als ausreichend. Das Zimmer war sauber und es wurde auf meinen Wunsch der Allergikerbettwäsche eingegangen. Das Frühstück hätte für meinen Geschmack gerne etwas üppiger ausfallen können.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
leuk aan de buitenkant
Hotel ziet er leuk uit aan de buitenkant. Binnen is het aan een serieuze upgrade toe.
Séjour de 2 nuits en février 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ziemlich laut
Obwohl ich nicht das Gefühl hatte, dass das Hotel ausgebucht war, hatte ich ein Zimmer, das auf eine sehr befahrene Strasse hinausging. So empfand ich es sehr laut in der Nacht und wurde mehrmals wach durch den Strassenverkehr. Alles war sehr eng und auf kleinstem Raum angeordnet. Frühstück war in Ordnung , aber auch hier: ein Raum mit der Rezeption war ein wenig störend. Für eine Nacht ging das alles. Einen längeren Aufenthalt, meiner Meinung nach nicht zu empfehlen.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de SW le 25 févr. 2018
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Aufgrund der Anzahl und Individualität unserer Hotels, bin ich sicher, dass wir auch das richtige Hotel für Sie finden. Bitte zögern Sie nicht, mit uns diesbezüglich in Kontakt zu treten. Mit freundlichen Grüßen, „Glück auf“ aus der Mitte des Ruhrgebiets in der Metropole Rhein/Ruhr Ihr Petul-Team Sarah Wiebels Betriebsleitung

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Eenvoudig maar goed om te verblijven voor een paar nachten.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de SW le 25 févr. 2018
Geachte gast, Ik heb zojuist uw beoordeling gelezen. Hartelijk dank dat u de tijd hebt genomen om uw ervaringen online met ons hotel te delen. Het betekent veel voor mij en mijn team! Volg ons op Facebook voor onze wekelijkse specials. Wij heten u spoedig welkom "". Groeten, Gelukkig op "". vanuit het midden van het Ruhrgebied in de metropool Rijnland/Ruhr Uw Petuleteam Sarah Wiebels aansturing

8/10 Bien

Bernd

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr freundliche Rezeption, 24h! Leider WLAN-Code nicht "automatisch" bekommen und war auch nciht auf dem Zimmer - zum runterlaufen mitten in der Nacht war ich dann zu faul. Geschäfte und Cafe`s für den täglichen Bedarf direkt ums Eck - praktisch. Gutes PLV
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de SW le 16 janv. 2018
Lieber Bernd, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich so zufrieden bei uns waren. Umso ärgerlicher ist es, dass dieser positive Eindruck durch das nicht richtig funktionierende WLAN etwas getrübt wurde. Wir versuchen stets, allen Gästen gerecht zu werden, dass uns dies nicht gelungen ist, bitten wir zu entschuldigen. Herzlichen Gruß, „Glück auf“ aus der Mitte des Ruhrgebiets in der Metropole Rhein/Ruhr Ihr Petul-Team Sarah Wiebels

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Emir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Een top prijs voor een prima kortduurig verblijf.
Na het boeken werd ik een beetje sceptisch over het hotel. Bij aankomst was er anders een hele vriendelijke man die ons vriendelijke ontving om 1 uur in de nacht. Bleek wat mis te zijn met de boeking, maar dit werd goed geregeld. Vervolgens, de kamer, prima, schoon, netjes en geen rookgeur zoals ik bij vele comments lees. Fijn bed, en in de ochtend een lekkere en gratis kop koffie ontvangen en afscheid genomen van het hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Beste Emir, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! Ik ben blij dat we u ondanks andere beoordelingen hebben kunnen overtuigen. Mijn team en ik zijn blij met uw lof en zouden heel graag tot ziens zijn. Met vriendelijke groet, „Glück auf“ aus der Mitte des Ruhrgebiets in der Metropole Rhein/Ruhr Ihr Petul-Team Sarah Wiebels Reputation Management

8/10 Bien

Karl

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice but small.
The room was on the small size.
Séjour de 6 nuits en octobre 2017
Dear Karl, Thank you for taking the time to share your feedback. I would be glad if we could convince you of our other seven hotels, which are very individual in size and interior. We hope to welcome you back very soon! Sincerely, „Glück auf“ aus der Mitte des Ruhrgebiets in der Metropole Rhein/Ruhr Ihr Petul-Team Sarah Wiebels Reputation Management

4/10 Médiocre

Anja, Koblenz

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr enttäuscht!!
Wir hatten 2 Übernachtungen für 2 Pers. gebucht. Doppelbettzimmer. Das ganze hatte uns knapp 280 Euro gekostet. Ich denke für den Preis darf man schon etwas erwarten. Aber das war leider nichts. Das einzigste was positiv war: es war alles sauber und das Personal sehr nett und hilfsbereit. Aber das Zimmer!!!!!!!!!! Wo soll ich anfangen????? Das Zimmer war zum einen arg klein; es gab keinen Schrank für die Kleidung , nur offene Regale; es waren zwei Einzelbetten anstatt eines Doppelbetts, die bei der kleinsten Bewegung direkt verrutschten. An der gegenüberliegenden Wand war ein schiefes Bild und fast direkt davor ein an der Wand montierter Fernseher den man vorziehen konnte. Wozu ein Bild direkt hinter dem Fernseher wenn man es sowieso kaum sieht. Kleinere Flecken am unteren Rand der besagten Wand. Aber das schlimmste war das Bad. Sehr sehr klein. Rechts in der Ecke eine ebenerdige Dusche mit Duschvorhang. Direkt links nah dran war die Toilette. Das heißt wenn jemand am Duschen war konnte man nicht auf Toilette gehn sonst gabs nasse Füße. Auch der Toilettenpapierhalter war so dicht dran das er automatisch nass wurde beim Duschen. Die Dusche selbst war ordentlich machte aber ständig pfeifende Geräusche sobald das Wasser lief. Handtuchhalter gab es auch keine, nur ein kleiner Haken an der Tür. Seifenspender funktionierte nicht. Anstatt eines festen Zahnputzbechers oder Glases nur einfache Plastikbecher. Kurz gesagt; viel zu teuer für so eine schlechte Einrichtung!!!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de S. Wiebels le 3 nov. 2017
Lieber Anja, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke von unserem Hotel. Es tut mir und dem Team aufrichtig leid, dass unsere Leistung und unser Angebot so durchwachsen und allenfalls durchschnittlich gewesen ist. Ziel ist es, uns weiter zu verbessern und wir sind sehr dankbar für jede Anregung. Auch die Ausstattung und Einrichtung werden laufend überprüft und an neuen, innovativen Konzepten gefeilt. Gerne würde ich Ihnen unsere sieben weiteren Hotels in und um Essen ans Herz legen, die in Ausstattung, Einrichtung und Zimmergröße alle unterschiedlich sind. Wir bei Petul haben die einzigartige Möglichkeit uns hier ganz nach den Wünschen unserer Gäste zu richten. Bitte zögern Sie nicht uns jederzeit zu kontaktieren. Ich hoffe, dass wir Sie in Zukunft hiervon überzeugen dürfen. „Glück auf“ aus der Mitte des Ruhrgebiets in der Metropole Rhein/Ruhr Ihr Petul-Team Sarah Wiebels Reputation Management

8/10 Bien

SMM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2017