Vacances Epsom and Ewell

Bien que l hôtel soit propre confortable et proche de l aéroport , le service est vraiment à revoir . J ai fait 3 messages à l’hôtel la veille de notre arrivée pour préciser que je ne pourrais être présente le premier jour et je n’ai jamais eu aucune réponse à aucun de mes 3 messages . L’accueil lors de mon arrivée le second jour dans la nuit était peu aimable , aucune information sur l’hôtel ou le petit déjeuner . Ni toujours aucune réponse à mes messages . Je suis allée à pied à l aéroport alors qu une navette partait quelques minutes après sans qu on m’est informé que ce service existait . Très déçu par la prise en charge et les services

L'environnement, le parc, le paysage environnant est très beau. Ce qui est moins bien : pas de frigo et pas de grandes fenetres, seulement des vasistas, dans la chambre.

Everything was perfect!