Piscine extérieure
Vérifier la disponibilité

Avis sur Leonardo Club Hotel Eilat - All Inclusive

Leonardo Club Hotel Eilat - All Inclusive
Northern Shore, Eilat, Southern District

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 36 avis sur 90." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 90." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 90." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 90." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 90." "

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yoni

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique nourriture excellente
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de הילה le 8 mai 2023
uestThank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to ourhotel very soon,Sincerely

6/10 Satisfaisant

joseph

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
Nourriture excellente mais le manque d internet dans les chambres est insupportable
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de הילה le 10 avr. 2023
STAY AWAY!- Stay far far away from this hotel! We booked the trip months in advance for us and our kids. 24 hours before we drove down we get an email telling us they were overbooked and we can either have our money back or put us a lower-class hotel, Then they told us it's because of unexpected construction in the hotel, Then they told us they just didn't get enough rooms booked for this week so they closed the entire hotel for the week. Never had such horrible experiences and zero real apologies!

8/10 Bien

Taieb

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de לאונרדו קלאב אילת le 4 mai 2021
תודה על הממלצה באתר

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abondance du buffet malheureusement besucoup trop de gaspillage de la nourriture par les familles. Bon rapport qualite prix X
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Ayelet le 22 nov. 2019
thank you for your kind report and insights. looking forward to seeing you again. ayelet

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de הילה le 10 avr. 2023
STAY AWAY!- Stay far far away from this hotel! We booked the trip months in advance for us and our kids. 24 hours before we drove down we get an email telling us they were overbooked and we can either have our money back or put us a lower-class hotel, Then they told us it's because of unexpected construction in the hotel, Then they told us they just didn't get enough rooms booked for this week so they closed the entire hotel for the week. Never had such horrible experiences and zero real apologies!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
We booked this hotel Leonardo Club HOtel Eilat and when we arrived the hotel was closed !! We never receuved any mail anything to tell us that we were booked in another place. It is really anadmissable; we are really desappointed.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de benga le 9 mars 2019
Dear Guest, we are sorry that our reservation department haven't succeeded to reach you before your arrival. A decision was made to close the hotel for a few days. hoping you have enjoyed the other hotel from our chain.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Je recommande
Réponse de vered bavli le 4 nov. 2016
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Vered Bavli Evening Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel un peu viellot mais les prestations sont bonne .a noter la piscine est peu profonde
Réponse de Shaul Kaduri le 16 juil. 2016
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Vered Bavli Guest Relations Manager

6/10 Satisfaisant

Jonathan, Paris, France

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Family hotel
The hotel is fine for families. Good buffet, room OK.
Réponse de Shaul Kaduri le 16 juil. 2016
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Vered Bavli Guest Relations Manager

2/10 Horrible

Deborah

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
לא יודעת מאיפה להתחיל כשאתה משלם מלון יותר יקר מהשכירות אתה מצפה לקבל שירות ממש טוב. הינו לפני שנתיים עם בעלי היה בסדר ורצינו קצת נוסטלגיה כשנכנסנו לחדר היתי בהלם מהנקיון שהיה תת רמה מקלחת על הפנים הכל מלוכלך עובדי ניקיון על הפנים משחקים אותה לא מבינים עיברית הינו צריכים להיתקשר כמה פעמים לקבלה כדי לקבל מאפרה. לא הבנתי למה אני צריכה לשלם אלף שקל יותר על תינוקת של 7 חודשים שלא אוכלת בחדר אוכל קיבלה מיטה עם כתמי דם עליה ואמבטיה מחוררת למרות שאמרו לנו שהביטוח עליה 50 שח ליום. ועם כל זה לא מספיק אורח רצה לריב איתנו על מעלית כי חשב שלא יהיה לו מקום. הדובדבן שבקצפת רמת האוכל זוועתית סלטים לא טריים בשר תת רמה ביום האחרון קיבלתי הרעלת מזון. לסיכום מאוכזבת מאוד לא ממליצה פעם שניה ואחרונה
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de הילה le 29 juin 2023
אורח יקר,תודה שהקדשת מזמנך על מנת לענות על משוב זה.אנו מתנצלים שלא הצלחנו לייצר עבורך חווית אירוח העומדת בציפיותיך.הערות אורחינו נלקחות לתשומת לבנו ומאפשרות לנו ללמוד ולהשתפר באופן תמידי עבור אורחינו העתידיים ועל כן אנו מודים לכם.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de הילה le 10 avr. 2023
STAY AWAY!- Stay far far away from this hotel! We booked the trip months in advance for us and our kids. 24 hours before we drove down we get an email telling us they were overbooked and we can either have our money back or put us a lower-class hotel, Then they told us it's because of unexpected construction in the hotel, Then they told us they just didn't get enough rooms booked for this week so they closed the entire hotel for the week. Never had such horrible experiences and zero real apologies!

8/10 Bien

SHLOMITH

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de הילה le 10 avr. 2023
STAY AWAY!- Stay far far away from this hotel! We booked the trip months in advance for us and our kids. 24 hours before we drove down we get an email telling us they were overbooked and we can either have our money back or put us a lower-class hotel, Then they told us it's because of unexpected construction in the hotel, Then they told us they just didn't get enough rooms booked for this week so they closed the entire hotel for the week. Never had such horrible experiences and zero real apologies!

10/10 Excellent

Jose

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de חן le 13 mars 2022
תודה רבה על ההמלצה באתר, בברכה, חן מנהלת קשרי אורחים

10/10 Excellent

Viktorya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very god. Recommended
Very good family hotel. I recommend
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de לאונרדו קלאב אילת le 20 sept. 2021
ויקטוריה היקרה, תודה רבה על הפרגון באתר

10/10 Excellent

Shmel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de לאונרדו קלאב אילת le 20 sept. 2021
תודה רבה על הפרגון באתר

4/10 Médiocre

Mostafa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel not clean, food not good
Hotel not clean, food not good with long waiting list.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de לאונרדו קלאב אילת le 1 sept. 2021
אורח יקר, צר לנו שזו תחושתך אנו נשמח להשתפר לפעם הבאה

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

ellan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2021

8/10 Bien

guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de לאונרדו קלאב אילת le 4 mai 2021
גיא היקר, תודה על הממלצה באתר

4/10 Médiocre

Ori

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Low quality hotel
The status of the hotel is very old. The only thing that was in good condition in the number is the toilet room and the bed. The room itself is old and dark. The worst thing in the hotel is the food. The food is not of a great quality, not tasty and not made well. In the summer there weren't even fruits, soups and nothing to drink except sparkling juices. The water was tap water. The bar is very bad, the people that work there don't know how to do their job. I got served a mojito with sugar flooding in it. The pool is only for little kids, there wasn't a place with deep water in the pool. The hotel is pretty far from the beach and it takes time to get there without a car. The service personage, the Russians at most, are pretty welcoming and willing to help. For the high price I paid, relatively to other countries in the world, I expected a lot more.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de הילה le 10 avr. 2023
STAY AWAY!- Stay far far away from this hotel! We booked the trip months in advance for us and our kids. 24 hours before we drove down we get an email telling us they were overbooked and we can either have our money back or put us a lower-class hotel, Then they told us it's because of unexpected construction in the hotel, Then they told us they just didn't get enough rooms booked for this week so they closed the entire hotel for the week. Never had such horrible experiences and zero real apologies!

10/10 Excellent

Meital

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This was THE BEST family vacation we had in years!
This was THE BEST family vacation we had in years! The hotel facilities were very good, we had a connecting room and while celebrating our twins' 12 years' old and Bat-Mitzvah, the receptionist sent us 2 bottles of Kava and 2 packets of chocolate for each of the rooms to celebrate with. We had so much fun we decided to stay one more night and the hotel staff were so helpful and went out of their way in keeping us one of the rooms for this extra night, and allowed us a very late checkout so we will have enough time for another adventure in the surrounding of Eilat. We will definitely going to return to this hotel in Eila, and also consider the all inclusive hotel in Tiberias.
Best family vacation in years!!
Good food and lots of variety.
Hotel rooms in the early morning.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de איילת le 8 déc. 2019
מיטל שלום, שמחנו לקרוא את המשוב. המשוב עבר ככתבו לחברי הצוות והמנהלים. נשמח לארח אתכם גם בפעמים הבאות שתגיעו לאילת.

10/10 Excellent

Meital

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de איילת le 6 déc. 2019
מיטל יקרה, תודה על המשוב והדירוג הגבוה.

10/10 Excellent

Igor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
הכל כלול פגענו בול!!!
היה הכל טוב הכל מצויין נהנינו מאוד מאוד מאוד
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de איילת le 5 nov. 2019
תודה רבה על המשוב המפרגן. איילת

8/10 Bien

Hai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
פשוט כייף
כייף מלון ברמה גבוה עם יחס אישי כל הזמן פינוקים עובדים מנומסים שרוצים לעזור, לילדים היה ממש כייף ולא משעמם
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de איילת le 5 nov. 2019
תודה רבה על המשוב והדירוג היפה. איילת

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de ayelet le 15 oct. 2019
dear guest , sorry for your ranking. we would like to get some more details about your vacation with us.

10/10 Excellent

Afik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
מאוד נחמד
יחסית למלון משפחות מאוד נהנתי, האוכל טוב והצוות מאוד נחמד. ההופעות של הצוות בידור יפות ממש, כיף לשבת בערב ולצפות בהן.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de הילה le 10 avr. 2023
תודה רבה על הפרגון

10/10 Excellent

Shani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
9.5
very good
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de ayelet le 15 oct. 2019
thank you for your kind rank of our hotel

8/10 Bien

Juli

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good for family with kids
old rooms and old furniture .. and it's just for the little kids.. lots of activities for the kids not for the adults or couples.. Great location and food
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de lior le 23 août 2019
hello Juli, thank you for your kind review. looking forward to your next visit at the leonardo club eilat.

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Celebrate here!
Great place for a family. Good food, lots to do, adequate room, close to shopping and a dice shop. The staff were very helpful. They keep the grounds clean and organized. Would definitely return.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de benga le 11 janv. 2019
Hi Gary, Thank you very much for reviewing our hotel and sharing your experience. our guests opinion are the most important for us, we are glad to read about your satisfaction of your staying.

10/10 Excellent

Ludmila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Большое спасибо, отель отличный для отдыха с детьми,прекрасное обслуживание, чистота, порядок.Еда необыкновенно вкусная!!!Респект поварам!
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de tali le 17 déc. 2018
Уважаемый Гость, Благодарим Вас, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в гостинице Leonardo Club Hotel Eilat. Руководство и работники отеля стремятся создать наилучшие условия для всех наших гостей. Комментарии наших гостей позволяют нам постоянно повышать уровень обслуживания. Благодарим Вас за столь лестный отзыв. Мы будем рады видеть Вас вновь в гостинице Leonardo Club Hotel Eilat и сделаем все возможное, чтобы в будущем Вам было ещё комфортней. Тали Гринберг, Ответственный представитель сети Fattal

10/10 Excellent

Katia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
חופשה משפחתית באילת
היה נחמד צוות בידור מצחיק ומעניין לילדים
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de benga le 1 nov. 2018
קטיה היקרה, אנחנו מעריכים מאוד את תגובתך, תודה רבה על הציון המפרגן. בן

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de benga le 29 oct. 2018
שלום רב, שמחים לראות שנהניתם משהייתכם במלון לאונרדו קלאב אילת, מודים לכם על התגובה והציון המפרגן, מקווים לראותכם שוב בין אורחינו החוזרים, בברכה

10/10 Excellent

Eyad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de benga le 11 oct. 2018
שלום רב, תודה על התגובה, תמיד כיף לקבל ציון מושלם, מעריכים זאת מאוד

10/10 Excellent

Hila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
מעולה!
המלון היה מעל ומעבר למה שציפינו, הצוות היה אדיב ונענה לכל בקשה, האוכל היה מגוון וברמה גבוהה.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de benga le 9 oct. 2018
תודה רבה על מילוי המשוב, דעתכם חשובה לנו ומשמח אותנו לראות שנהניתם מהשהייה במלון. נשמח לראותכם שוב בעתיד, בברכה,

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de benga le 11 sept. 2018
Hi Alexander, thank for reviewing us. wishing you all the best

10/10 Excellent

Tracey Annette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We were delighted with the Leonardo club. Our family room was comfortable with efficient air-con. Room was serviced daily. Service by staff at all levels. Nothing was too much trouble. Facilities for the children were exceptional and the food was amazing. We will definitely return.
Séjour de 9 nuits en août 2018
Réponse de benga le 4 sept. 2018
Dear Tracey, we are glad to hear that your vacation was to your satisfaction. Thank you so much for reviewing us on the site, we appreciate it. all the best,

10/10 Excellent

marius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2018
Réponse de benga le 22 août 2018
Hi Marius, Thank you very much for your feedback!

8/10 Bien

Magdalena

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel przyjazny rodzinie
Hotel przyjazny rodzinom , trochę wymagałby odświeżenia. Duży wybór jedzenia, fajne baseny.
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Réponse de hen yrimi le 21 mars 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hen yrimi Evening Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rather small room for 2 kids and 2 adults. Sad that waterpipes dont work all at once. Water atractions shut down at 4pm.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de HEN YRIMI le 17 mars 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Hen yrimi

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bad in many respects
To start with, this hotel is located by foul smelling mineral pools. These pools are adjacent to the hotel and have a really bad smell all day and night. The hotel is not near the beach or central Eilat area at all. We went here because of the pools and slides for the kids. While there, we learned that only one slide is open at a time-- in other words, one big slide is open in the morning and then is shut down in the afternoon and the other slide is open in the afternoon, but is closed in the morning. This is ridiculous, in my opinion. When we got to our room, it had the stench of old sweat, though it was likely just moisture that had accumulated in the room. Since we had several rooms together, I did not complain to the front desk because I did not want to have to move all of our rooms. This smell was bad every time we entered the room-- once we were there for a while thankfully I did not notice it as much. The food was actually pretty good. Good selection of different salads and food. So, no I would not go back and would rather spend my money on a more updated hotel and one that is not near the stinky mineral pools and also where the rooms were cleaner and smelled better.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de hen yrimi le 21 mars 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place, great staff but WAY too much cigarette smoke everywhere
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de Shaul Kaduri le 1 nov. 2017
Dear Traveller, we are pleased that you've liked our hotel. we are doing our best to evoid other guests from smoking outside the smoking ereas. we are sorry that it effected your staying in our all inclusive resort. thanks, Hen Yrimi

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel for kids of all ages
Great experience especially for little kids. My 3 year old son had a blast from the moment we walked in.
Séjour de 1 nuit en août 2017

4/10 Médiocre

avi

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Réponse de Shaul Kaduri le 1 août 2017
שלום רב, אנחנו מצטערים שזו ההרגשה שיצאתם אתה מהמלון. מטרתנו העיקרית היא להוציא אורחים מרוצים ושבעי רצון , צר לנו שלא הצלחנו לעשות זאת עמכם. לו פניתם למי מחברי צוות ההנהלה במלון עם תלונתכם במהלך השהות , אני בטוחה שתלונותיכם היו זוכות למענה בזמן אמת ונפתרות בו במקום לשביעות רצונכם המלאה בברכה, ורד בבלי מנהלת ערב

4/10 Médiocre

miri

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
גודל בציפיה כגודל האכזבה.
שהות הייתה על הפנים לא ממליץ לחזור בכלל. ג'וקים בחדר ובאוכל גם. שירות ממש גרוע שילמתי כמעט 4000₪ על 2 לילות . ממש עקיצה לא תואם לציפיות בכלל. ממש גרוע
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Réponse de Shaul Kaduri le 3 juil. 2017
מירי שלום רב, אנחנו מצטערים שזו ההרגשה שיצאתם אתה מהמלון. מטרתנו העיקרית היא להוציא אורחים מרוצים ושבעי רצון , צר לנו שלא הצלחנו לעשות זאת עמכם. לו פניתם למי מחברי צוות ההנהלה במלון עם תלונתכם במהלך השהות , אני בטוחה שתלונותיכם היו זוכות למענה בזמן אמת ונפתרות בו במקום לשביעות רצונכם המלאה בברכה, ורד בבלי מנהלת ערב

10/10 Excellent

shir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
חוויה מעולה במלון באמת הכל כלול :)
חוויה מעולה, הצוות במלון מאד אדיב והיה קשוב לכל הבקשות שלנו, הילדים מאד מאד נהנו גם מהבריכה ובעיקר מצוות הבידור של המלון שידע להפעיל אותם ממש בכיף. המלון גם מרחק הליכה מקניון הקרח ונגיש עם מוניות למצפה ולריף הדולפינים כ 15 ד' בלבד. המבחר בחדר האוכל עשיר ומגוון ומאד טעים. חוויה מעולה :)
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Réponse de Shaul Kaduri le 3 juil. 2017
שיר היקר/ה שלום, שמחנו לקבל את המשוב שמולא על ידך המביע את שביעות רצונך מהשהייה במלוננו. אנו מארחים באהבה ומטרתנו היא להשביע את רצון האורחים. אני שמחה להיווכח שצוות המלון הופך סיסמא זו לדרך. אני מודה לך על שהקדשת מזמנך למילוי המשוב, אשמח לראותך שוב במלוננו. בברכה, ורד בבלי מנהלת ערב

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Réponse de Shaul Kaduri le 3 juil. 2017
אורח יקר שלום , תודה לך על מילוי המשוב , שמחה לראות שנהנת משהותך במלון נשמח לשוב ולארח אתכם בראהבה ורד בבלי מנהלת ערב

2/10 Horrible

Moshe

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
גועל נפש של מלון לא מתוחזק לא נקי ריחות לא נעימים אוכל זוועה פשוט מאוד לא להגיע לשם לא שווה שקל ללילה
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Réponse de Shaul Kaduri le 3 juil. 2017
שלום רב, אנחנו מצטערים שזו ההרגשה שיצאתם אתה מהמלון. מטרתנו העיקרית היא להוציא אורחים מרוצים ושבעי רצון , צר לנו שלא הצלחנו לעשות זאת עמכם. לו פניתם למי מחברי צוות המלון עם תלונתכם במהלך השהות , אני בטוחה שתלונותיכם היו זוכות למענה בזמן אמת ונפתרות בו במקום לשביעות רצונכם המלאה בברכה, ורד בבלי מנהלת ערב

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2017
Réponse de Shaul Kaduri le 3 juil. 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Vered Bavli Evening Manager

8/10 Bien

mali

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2017
Réponse de Shaul Kaduri le 5 juin 2017
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Vered Bavli Evening Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
renewal
This hotel needs to be renewed. Everything its old and in bad conditions
Réponse de Shaul Kaduri le 5 juin 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Vered Bavli Evening Manager