Avis
8,2
Très bien
9,0/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
8 janv. 2024
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Dave le 9 janv. 2024
Thanks for sharing your experience with us Isabelle. I'm sorry for the noise disturbance and trust you got sorted for a more comfortable property with the minimum of inconvenience. Please let us know if there is ever an opportunity to return some value to you on a future occasion in a quiet room.
6/10 Satisfaisant
benjamin
Voyage d’affaires
22 juin 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not convinced
benjamin
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Dave L le 26 juin 2023
Hi Benjamin - we're sorry for the difficulty with noise and the air conditioning in your room. I appreciate the time taken to meet me and an opportunity to move you to a cooler, quieter room for the second night of your stay.I was saddened to hear of your poor experience with our front desk team. We pride ourselves on seemlessly friendly and attentive guest service and I'm sorry to hear that we didn't hit the mark on this occasion. We would appreciate further details in order to improve our service delivery.I appreciate you may not wish to return to stay again in light of your previous experience. However, should you have an opportunity to return and stay in one of our quieter rooms or sister hotels, please let me know. We'd be gracious of any opportunity to showcase the best of what we do at the most favourable rate.Many thanks,Dave.
8/10 Bien
Armelle
Voyage en groupe
26 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Armelle
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Naira le 26 juil. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Antoine
7 sept. 2021
Les points forts : Personnel et service
Antoine
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Dave L le 9 sept. 2021
Thanks for the rating Antoine!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
25 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Tom le 25 févr. 2020
Hey!
Thanks for such an incredible review :)
Delighted you had such a good stay. Hope to see you next time you're in Dublin!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
2 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
4/10 Médiocre
Clement
1 sept. 2018
Noisy neighbourhood
Clement
Séjour de 2 nuits en août 2018
8/10 Bien
Julie
24 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Julie
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Designer hôtel pour un prix correct.
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Gregory, France
15 déc. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au coeur de Dublin, "in style"
Gregory
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
IAIN
Voyage d’affaires
16 mai 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
IAIN
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Dave L le 22 mai 2024
Thanks Iain!
8/10 Bien
Anna
2 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Anna
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Dave L le 6 mai 2024
Thanks Anna - we appreciate it!
8/10 Bien
edel
Voyage en groupe
15 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
edel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Dave L le 19 avr. 2024
Thanks for sharing your experience with us Edel!
4/10 Médiocre
Jo
Voyage en couple
28 mars 2024
Les points forts : Propreté
Jo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dave L le 10 avr. 2024
Thanks for the feedback Jo - we're sorry that the balcony upgrade wasn't suited to your needs. Our staff did all possible to revert the upgrade back to the original room type but we weren't able to make it work on the day. Please let us know if there is ever a chance to look after you again at the best terms. All the best
4/10 Médiocre
Sarah anne
Voyage en couple
18 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah anne
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Naira le 23 mars 2024
Thank you for the feedback Sarah - We are indeed in a lively area in Dublin!We are sorry to read about the issues encounter post-stay - Please do let us know if you ever have plans of coming back to us for a much quieter option.
10/10 Excellent
Caroline
Voyage en groupe
12 mars 2024
Les points forts : Équipements
Caroline
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Dave le 12 mars 2024
Thanks a million Caroline!
2/10 Horrible
Emer
22 févr. 2024
Emer
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Naira le 23 févr. 2024
Thank you for taking the time to review us Emer - We are very sorry about the poor rating.Please do let us know if there's anything in specific we should improve!
10/10 Excellent
John
18 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dave le 20 févr. 2024
Nice one John!
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Noisy, loud rooms above a late night club
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dave L le 5 févr. 2024
Hi there - we're sorry that you were disturbed by the nightclub noise. Please let us know if there's ever an opportunity to make it up to you in a quieter room, showcasing The Dean in the best possible light.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
21 janv. 2024
Disappointing.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Naira le 21 janv. 2024
Thank you for the feedback post-stay - We are happy our staff hit the mark!We are very sorry about the issues mentioned - We are currently following up to amend them.Please let us know if you would ever want to stay with us again for a much more positive experience.
10/10 Excellent
Laura
Voyage en groupe
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Dave L le 16 janv. 2024
Thanks a million Laura - we appreciate it!
6/10 Satisfaisant
Andrea
Voyage en groupe
15 janv. 2024
Les points faibles : Propreté
Andrea
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Naira le 21 janv. 2024
Thank you for your feedback Andrea - We are happy our staff hit the mark in this occasion!We are sorry to read all the issues encountered during your stay. I can assure this is not the standards we usually deliver here at The Dean.We are following up on the points mentioned - Please let us know if you ever come back to us for a much positive stay!
8/10 Bien
Joana
Voyage en groupe
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joana
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Dave le 9 janv. 2024
Thanks Joana!
10/10 Excellent
Andrew
Voyage d’affaires
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Dave le 9 janv. 2024
Thanks Andrew! Hope to see you again.
10/10 Excellent
niall
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
niall
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Dave le 5 janv. 2024
Thanks Niall we appreciate it! Many thanks,
10/10 Excellent
Brian
27 déc. 2023
Brian
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Dave le 4 janv. 2024
Nice one Brian - we appreciate it!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quality hotel with good location
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Dave le 4 janv. 2024
Thanks for the feedback! We appreciate it!
2/10 Horrible
CRISTIAN
Voyage d’affaires
12 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Warning: Hotel beside a NiteClub
CRISTIAN
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Dave L le 5 janv. 2024
We're sorry for the noise disturbance - please let us know if you ever have plans to return.
10/10 Excellent
Sean
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sean
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Dave le 4 janv. 2024
Thanks Sean - we appreciate it!
10/10 Excellent
bridget
Voyage en famille
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bridget
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Dave le 7 déc. 2023
Thanks Bridget!
10/10 Excellent
Aubrey
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aubrey
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Dave le 7 déc. 2023
Thanks Aubrey we appreciate it!
8/10 Bien
Andrew
Voyage en couple
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Andrew
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Dave le 28 nov. 2023
Thanks for the feedback Andrew - we have quieter rooms in both buildings which we're always happy to oblige guests with on request! Hope to see you again
10/10 Excellent
Marie
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marie
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Dave le 28 nov. 2023
Thanks Marie!
4/10 Médiocre
Alexandra
Voyage en couple
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexandra
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Dave le 28 nov. 2023
Thanks for the feedback Alexandra - we're sorry to hear of the issues encountered and we'll follow up on the room issue noted.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
15 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Dave le 16 nov. 2023
Thanks for the review - we appreciate the heads up on the room issue and kind words on our service and location. Please let us know if you have plans to return. All the best,
4/10 Médiocre
Suvi
14 nov. 2023
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
The Dean looked nice, but was a disappointment
Suvi
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Dave le 16 nov. 2023
Hi Suvi - thanks so much for your kind words on our bar service and pool. I was really disappointed to hear of the issues encountered in the room and appreciate your time and patience to meet us post stay and deliver some value back to you as a gesture. We pride ourselves on consistently delivering the highest level of room presentation and service which we unfortunately didn't deliver on this occasion. We have followed up in full as appropriate with our rooms teams. Thanks for the opportunity to improve. Please let us know if you ever have plans to return. All the best
8/10 Bien
John
9 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Naira le 10 nov. 2023
Thank you for the lovely rating John!
8/10 Bien
Ciaran
Voyage d’affaires
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ciaran
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Naira le 4 nov. 2023
Thanks for the high rating Ciaran!
10/10 Excellent
Zara
Voyage en couple
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zara
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Dave le 26 oct. 2023
Thanks so much Zara! ;)
8/10 Bien
Alice
Voyage en couple
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alice
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Dave le 14 oct. 2023
Thanks for the great review Alice! We'll double check the flooring in your room & appreciate the heads up!
4/10 Médiocre
caroline
Voyage en groupe
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Sleepless night
caroline
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Dave le 14 oct. 2023
Thanks for the review Caroline and I'm sorry that the nearby club impacted your comfort with us. Please let us know if there is ever an opportunity to make it up to you in a sister hotel or a quieter room.
8/10 Bien
Justin
9 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good stay
Justin
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Naira le 11 oct. 2023
Thank you so much for your feedback Justin - We are happy to read you enjoy our facilities, and we are definitely taking all feedback on board!Cheers!
10/10 Excellent
Andrew
Voyage en groupe
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Dave le 22 sept. 2023
Thanks for the super review Andrew, I'm glad we could oblige the request and deliver a comfortable stay with us! We would always encourage potential bookers to reach out to us pre-stay to request a quieter room given how busy our location can be for late night activity. Many thanks and we hope to welcome you back to stay with us again in the future!
8/10 Bien
Annette
Voyage en groupe
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Annette
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Dave le 5 sept. 2023
Thanks for the kind words on our Gym/Pool. Please let us know if you ever have plans to return for a quieter room.
6/10 Satisfaisant
Matthew
Voyage en couple
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Dave le 5 sept. 2023
Thanks for your honest feedback Matthew - please let us know if there is ever an opportunity to make it up to you in a quieter room.
6/10 Satisfaisant
Sandra
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandra
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Dave le 5 sept. 2023
Thanks Sandra - please let us know further details if we can improve any aspects of your stay with us!