Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Vérifier la disponibilité

Avis sur Majestic City Retreat Hotel

4 out of 5
Majestic City Retreat Hotel
Mankhool Road, Bur Dubai, Dubai

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 429 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 324 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 118 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 64 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 65 avis sur 1000." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Issa

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Emma

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Majestic City Retreat Hotel Management le 18 mars 2023
Dear Emma, Greetings of warm and peace!We appreciate your time sharing a perfect rating online. This is our driving force to continue a delightful experience to our valued guest like you. We look forward to welcome you again in the near future! We are pleased to know that you had a superb stay and appreciated the team including their services at Majestic City Retreat.Thank you and have a majestic day ahead!Regards,Majestic City Retreat Hotel Management

6/10 Satisfaisant

Jean-François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel loin des principales attractions
Hôtel trop loin des principaux endroits à visiter (Mall et Burj Khalifa, la Marina, Emirates Center et .). Proche de la vieille ville et du Frame mais ça se fait en une journée. Petit déjeuner copieux mais pas très qualitatif. Belle chambre avec vue sur dowtown! Métro à 300m. Bon accueil.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Manu le 18 janv. 2023
Dear Jean-François,Thank you for taking the time to share your detailed feedback here on Hotels.comFurther to the hotel's location, we understand that the hotel is not very near to the city's main attraction. However, the hotel is walking distance only to the metro station where the guests could have easy access to the city's attractions at a very minimal cost only.Further to your breakfast experience, we assure you that we will check this matter to see where we can improve more. We look forward to welcoming you back again and see the good changes in your return.Wishing you all the best,Manu MadanGeneral Manager Majestic City Retreat Hotel

6/10 Satisfaisant

solenne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel trop loin du centre
Hôtel un peu loin du centre de dubai, nous avons perdu beaucoup de temps dans les transports. Chambres agréable avec vue sur downtown.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Réponse de Manu le 12 janv. 2023
Dear solenne,We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.We are delighted to have you and we hope that you had a great time.We hope to see you again soon.Best wishes,Manu MadanGeneral Manager Majestic City Retreat Hotel

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter
Moisissures dans les chambres. Petit déjeuner infecte. A éviter
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Manu le 10 déc. 2022
Dear Valued Guest,We are sorry to hear that you have had such a negative experience while staying with us.Our team is dedicated to providing excellent customer service, and we strive for 100% satisfaction with every appointment. We would like the opportunity to rectify this situation, to remain this a one-time occurrence.Thank you for taking the time to share your feedback, please note that we take all reviews seriously and will use them in our continuous improvement efforts.We wish you all the best,Manu MadanGeneral Manager Majestic City Retreat Hotel

8/10 Bien

Fouad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité du metro, propreté, piscine,
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de Manu Madhan le 15 juil. 2022
Dear Guest, Thank you for writing a positive review on our hotel and it's proximity to Museum, Metro and shopping center. We hope that you also enjoyed your stay with us and hope to see you again soon. Best Regards Manu Madhan General Manager Majestic City Retreat Hotel - Dubai.

10/10 Excellent

Walter Fils, Laval, Duvernay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait, depuis l’accueil, en passant par les portiers, à la réception, le transfert des valises, le restaurant, la propreté, je suis entièrement très très très apprécié et satisfait, un coup de chapeau pour Majectic
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de Majestic City Retreat Management le 3 juin 2022
Dear Walter, Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience at Majestic. Our team will definitely be happy to read your feedback. We are grateful for your kind words. We hope to welcome you again in the future. Regards, Majestic City Retreat Management

8/10 Bien

VERO SYLVIE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mal renseigné sur le VIP Access, et n'a pas pu profiter à l'hôtel.
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de Majestic City Retreat Management le 30 mai 2022
Dear Vero Sylvie, Greetings From Majestic City Retreat ! Thank you for your review! We have noted the comment about the Expedia VIP Access. Kindly note that 20% off on A`la carte for food & beverage (once per stay ) in Sundowners Restaurant only, also free upgrade to next room category subject to our availability. We thank you for your feedback as we are always looking for ways to improve our services ! Kind Regards, Majestic City Retreat Management

8/10 Bien

Rhita

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Bien situé
Propre, bien situé , chambre spacieuse, lit confortable, une station de métro à 600m. Seul bémol le personnel de la réception ne sont pas prêts à répondre à aucune question à propos des info qu'on peut poser comme sur le test pcr, taxi ou autres ... programmés comme des robots .. le prix du petit déjeuner est cher.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Majestic City Retreat Management le 4 avr. 2022
Dear Ms. Rhita Greetings of Warm and Peace! We appreciate your time in sharing your rating online. Rest assured that the rating you have submitted placed a great deal in improving our service and total guest stay experience. We are hoping that you had a wonderful stay with us. We are delighted to welcome you back in Majestic City retreat Hotel. Majestic City Retreat Management"

8/10 Bien

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour agréable
On a beaucoup aimé cet hôtel. On n'est pas loin du métro pour se déplacer. Le personnel est très aimable et respectueux. Sachant qu'il y a que deux ascenseurs, on s'attendait à délai important mais ça n'a pas été le cas parce qu'ils sont rapide. Je le conseil pour son rapport qualité-prix.
Séjour de 12 nuits en janvier 2022
Réponse de Majestic Team le 23 juil. 2022
Dear Guest, Good Day. Many thanks for taking time to share your views, we appreciate same and are glad to note that you enjoyed your stay with us. Please accept our apologies for such a delay to acknowledge your review this is now being replied because a new company has taken over the ownership of Majestic City Retreat Hotel - Dubai. Therefore, we as new Management have decided to acknowledge every review which were not replied. We sincerely hope that you will give us another opportunity to revisit our property. God Bless. Manu Madhan General Manager Majestic City Retreat Hotel - Dubai.

8/10 Bien

JEAN LUC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VERY WELL HOTEL... BUT...
Hotel very well located, comfortable, with welcoming and helpful staff and a very good breakfast. But the wifi connection is very bad, both weak and unstable, had to stay in the lobby to get a decent connection. Hardly acceptable today for a business trip. I would come back if this point is significantly improved.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Majestic Team le 23 juil. 2022
Dear Guest, Good day. Many thanks for taking time to share your views we appreciate the same. We have noted that you did not enjoy your stay with us. Please accept our apologies for such a delay to acknowledge your review this is now being replied because a new company has taken over the ownership of Majestic City Retreat Hotel - Dubai. Therefore, we as new Management have decided to acknowledge every review which were not replied. We sincerely hope that you will give us another opportunity to revisit our property. God Bless. Manu Madhan General Manager Majestic City Retreat Hotel - Dubai.

8/10 Bien

Amine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Hôtel très bien placer au milieu de toutes les directions
Séjour de 6 nuits en janvier 2022
Réponse de Majestic City Retreat Management le 12 janv. 2022
"Dear Amine Greetings! Thank you for choosing Majestic City Retreat and for taking the time to offer your rating. Rest assured that the rating you have submitted placed a great deal in improving our service and total guest stay experience. We are hoping that you had a wonderful stay with us. We are delighted to welcome you back Regards, Majestic City Retreat Management "

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Réponse de Majestic Team le 23 juil. 2022
Dear Stephane, Good Day. Many thanks for taking time to share your views, we appreciate same and are glad to note that you enjoyed your stay with us. Please accept our apologies for such a delay to acknowledge your review this is now being replied because a new company has taken over the ownership of Majestic City Retreat Hotel - Dubai. Therefore, we as new Management have decided to acknowledge every review which were not replied. We sincerely hope that you will give us another opportunity to revisit our property. God Bless. Manu Madhan General Manager Majestic City Retreat Hotel - Dubai.

8/10 Bien

Ludmilla

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour s’est bien passé. Le seul point négatif c’est les repas. Le choix est mince et reste très dispendieux même pour un déjeuner.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de Majestic City Retreat Management le 10 janv. 2022
"Dear Ludmilla, Greetings! We truly appreciated your time in giving us your rating and review of your stay with us! Your feedback is extremely valuable to us and we have noted your concern we strive to improve for the future. We greatly appreciate your comments. Thank you and we hope to see you again soon at Majestic City Retreat Hotel! Regards, Majestic City Retreat Management "

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel !
Très bonne hôtel, bien situé (à 5 minutes à pied de la ligne verte de métro). Le personnel est disponible et à l'écoute. Seul petit bémol: seulement 2 ascenseurs, très insuffisant pour le nombre de client. Tout le reste a été parfait.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Réponse de Majestic City Retreat Management le 16 déc. 2021
"Dear Maxime, Greetings! Thank You for your valuable feedback and I apologize for the inconvenience caused to you due to elevator and we will work on this feedback to make sure next time we can meet your expectations and provide you with a pleasant and satisfying experience at our hotel. Above all, we are honored and grateful for your trust towards our hotel from your previous stay. We are looking forward to welcome back in your second home in BurDubai. Regards, Majestic City Retreat Management"

10/10 Excellent

Stelian

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en novembre 2021
Réponse de Majestic City Retreat Management le 5 déc. 2021
"Dear Stelian, Greetings of Warm and Peace! Thank you for your perfect rating online! We look forward to welcome you again in the near future! It is indeed our pleasure having you as our valuable guest. Have a majestic day ahead! Regards, Majestic City Retreat Management

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Déçue
Ne vaux pas 4 étoiles.. Il n'y a que le lit qui est fait , les serviettes ne sont pas changer tous les jours, sur les 3 derniers jours nous n'avions qu'une seule serviettes moyenne et plus du tout de petites serviettes distribués. L'aspirateur pas fait chaque jour .. Personnels du petit déjeuner au top ! Souriant sympathique.. nous mettent de bonnes humeur. Reception toujours débordée , du coup pas tres dispo ni réactif. Et enfin le service voiturier taxi nous a planté le jour du depart, jai du appeler un taxi externe pour nous emmener à l'aéroport.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Réponse de Majestic City Retreat Management le 5 déc. 2021
Dear Valued guest, Greetings of Warm and peace! We are sorry to hear about your experience with us and that the service provided by staff was not up to your expectations. Kindly note that we have discussed this our Management and we will take corrective action on it. However we are grateful for your time in submitting your review, rest assured that this means a great deal to improve our service. We look forward to welcome you again with superior service. Regards, Majestic City Retreat Management

8/10 Bien

philipps

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage affaire
Hôtel très bien situé. Très bon restaurant. Une belle piscine. Seul point négatif le petit déjeuner.
Séjour de 9 nuits en juillet 2021
Réponse de Majestic Team le 23 juil. 2022
Dear Guest, Good Day. Many thanks for taking time to share your views, we appreciate same and are glad to note that you enjoyed your stay with us. Please accept our apologies for such a delay to acknowledge your review this is now being replied because a new company has taken over the ownership of Majestic City Retreat Hotel - Dubai. Therefore, we as new Management have decided to acknowledge every review which were not replied. We sincerely hope that you will give us another opportunity to revisit our property. We will also share your feedback with staff member mentioned. God Bless. Manu Madhan General Manager Majestic City Retreat Hotel - Dubai.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Bon accueil mais les Tv à remplacer dans les chambres, hôtel proche du métro, parking avec voiturier, séjour satisfaisant
Séjour de 9 nuits en juillet 2021
Réponse de Majestic Team le 23 juil. 2022
Dear Guest, Good Day. Many thanks for taking time to share your views, we appreciate same and are glad to note that you enjoyed your stay with us. Please accept our apologies for such a delay to acknowledge your review this is now being replied because a new company has taken over the ownership of Majestic City Retreat Hotel - Dubai. Therefore, we as new Management have decided to acknowledge every review which were not replied. We sincerely hope that you will give us another opportunity to revisit our property. We will also share your feedback with staff member mentioned. God Bless. Manu Madhan General Manager Majestic City Retreat Hotel - Dubai.

10/10 Excellent

Yohan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour à Dubaï c'est passé d'une façon très agréable les prestations de l'hôtel sans fantastique ainsi que le personnel que ce soit le personnel de ménage le personnel de restauration j'ai vraiment été combler lors de mon passage au majestic hôtel à Dubaï je le conseille à tout le monde bonne continuation à eux restez comme vous êtes vous êtes les meilleurs
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Majestic City Retreat Management le 27 juin 2021
Dear Mr. Yohan, Thank you, we truly appreciated your time in giving us your rating and review of your recent stay. We are pleased to know that you had a superb experience and that you found everything good with your stay in our hotel. We are delighted to hear that our entire team made your stay pleasant. We look forward to welcome you again with your family and friends in the near future! Regards, Majestic City Retreat Management

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très avenant
Séjour de 10 nuits en mai 2021
Réponse de Majestic City Retreat Management le 27 juin 2021
Dear Isidro, Thank you for your excellent rating! We were delighted to know that you enjoyed your stay. We are looking forward to have you again in the near future as our repeat guest. Regards, Majestic City Retreat Management

10/10 Excellent

Taha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Majestic City Retreat Hotel le 8 oct. 2020
Dear Taha, We thank you for taking your time to excellently rate and review us! We are glad to read that you had an enjoyable stay overall. We are looking forward to having you again in the future as our repeat guest. Regards, Majestic City Retreat Hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très à l’écoute,il est à proximité de tout( Metro,commerces,resto)
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de Majestic City Retreat Management le 8 oct. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for your perfect rating and for pointing out the impressive experience that you had with us! It is a great pleasure to know that you enjoyed your stay with the location and appreciated our Team. We look forward to welcoming you back in the near future. Regards, Majestic City Retreat Management

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
L'accueil, le service, le lieu, la chambre tout était super.
Séjour de 11 nuits en octobre 2019
Réponse de Panagiotis Baganis le 17 nov. 2019
Dear Valued guest, We appreciated to hear your amazing comments and rating of your recent stay with us. We are looking forward to having you again in the future as our repeat guest. Regards, Panagiotis Baganis General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre, personnel impeccable, propre sur eux
Séjour de 8 nuits en août 2019
Réponse de Panagiotis Baganis le 4 sept. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your kind review and perfect rating on Expedia.com. We appreciate your compliments about our hotel cleanliness and staff service. Each team member work very hard to provide an impeccable service to all our guests. We look forward to welcome you in the near future! Regards, Panagiotis Baganis General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien situé beaucoup de commerces utiles à proximité proche de l’aeroport proche de Burj Khalifa et dubai downtown donc très bon hotel dans l’enssemble
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
Réponse de Panagiotis Baganis le 4 sept. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your kind review and perfect rating on Expedia.com. As mentioned correctly, the hotel is located in the heart of Dubai and easily accessible to many locations like downtown, Airport and other sightseeing places. We look forward to having the pleasure of welcoming you back in the near future! Regards, Panagiotis Baganis General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Réponse de Panagiotis Baganis le 4 sept. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your rating and we look forward to welcome you again! Regards, Panagiotis Baganis General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Réponse de Panagiotis Baganis le 4 sept. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your rating, and we look forward to welcome you again in the near future! Regards, Panagiotis Baganis General Manager

10/10 Excellent

Anthony, Dubaï

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil sympathique, vous propose de l'aide si besoin, personnel toujours présent, un bon endroit entre le dubai moderne et le dubai ancien , proximité des bus et métro
Séjour de 9 nuits en juillet 2019
Réponse de Panagiotis Baganis le 4 sept. 2019
Dear Anthony, Thank you for your kind review and excellent rating! We are pleased to know about your Hotel experience and that you found our Team always ready to help. We appreciate your positive comments about our hotel location. We look forward to welcome you again in the near future! Regards, Panagiotis Baganis General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 12 nuits en juin 2019
Réponse de Panagiotis Baganis le 28 juil. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your positive review online. We look forward to welcome you again! Best Regards, Panagiotis Baganis General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé avec les navettes gratuites qui amènent dans le centre et à la plage. Personnel au petit soin même si un peu trop parfois.. Nous avions pris la skyline et aucun regret c était magnifique ! Chambre spacieuse et fonctionnelle nous avons passé une semaine fabuleuse. Restaurants, piscine, bars, chichas.. on recommande
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Panagiotis Baganis le 28 juil. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your great review. We are pleased to know that your enjoyed your stay with us, and the hotel facilities. Thank you again for your recommendations and we look forward to welcome you again in the near future! Best Regards, Panagiotis Baganis General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est super gentil surtout Emy la responsable des clients de l’hotel ! On ce sent comme à la maison !
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de Panagiotis Baganis le 28 juil. 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for your review and compliments towards our Team member Ms. Emy. It gives us great pleasure to know that you feel home away from home with us. We look forward to another opportunity of welcoming you back in the near future. Best Regards, Panagiotis Baganis General Manager

4/10 Médiocre

Anissa, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Odeur de cigarette dans tout l'hôtel 2 ascenseur pour un hôtel de plus de 20 étages donc très long Chambre petite et literie trop dure Piscine a l'ombre toute la journée et petite Salle de fitness ridicule Et pour finir hôtel bruyant
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Panagiotis Baganis le 14 août 2019
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to review online! We are sorry to read of your experience with us. We have noted your comments, and we will work on them. We look forward to welcome you again. Regards, Panagiotis Baganis General Manager

10/10 Excellent

Mo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjours
Très bon séjour c'est déjà la 2 ème fois( et pas la dernière ) qu'on va dans cette hotel et nous l aimons vraiment ! Cest un bon rapport qualité prix , je recommande. Petite piscine mais suffi vraiment .
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Panagiotis Baganis le 14 août 2019
Dear Valued Guest, Thank you for positive review. We are so pleased to know you enjoyed once again your stay with us. We will for sure wait for your next visit so as to enjoy the services with us and we highly appreciate your recommendation about our hotel. We look forward to welcome you again in the near future. Regards, Panagiotis Baganis General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propriété excellente. Le seul problème est lasenceur malheureusement il y a beaucoup trop d'attente pour monter et descendre avec lasenceur
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Panagiotis Baganis le 4 sept. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your review and perfect rating online. We are pleased to know that you found our property as Excellent. In regards to the elevators, during periods of extremely high occupancy, and at peak traffic hours they are indeed under pressure. The only advice we can give our guests is to be patient. We look forward to welcome you again in the near future! Regards, Panagiotis Baganis General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Nassuf

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à dire c’etait excellent ! 👌 Hôtel conforme à nos attentes, personnel accueillant, à l'écoute ! À proximité des transports, taxi à disposition ! Super
Séjour de 4 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
AVIS
Pas de prise pres de mon lit... pas de port usb pour un hotel 4 etoiles.. et pour une ville comme Dubai je comprend pas, c'est plus un 3 étoiles pour moi
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Majestic City Retreat Hotel le 4 avr. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your review! We are saddened to read that your experience was not up to the standards. In regards to USB feedback, we will definitely look into it. We extend our gratitude for your kind initiative to review us. Best Regards, Panagiotis Baganis General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Majestic City Retreat Hotel le 4 avr. 2019
Dear Valued Guest, We are glad that you have chosen to book with us. Although we would love to hear more about your experience at Majestic City Retreat, we are very happy that you left us a rating. We truly appreciate it and we hope to see you again soon! Best Regards, Panagiotis Baganis General Manager

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Panagiotis Baganis le 29 nov. 2018
Dear Valued Guest Thank you for taking your time to review and rate us! It’s our pleasure to read that you had a wonderful stay at our hotel and liked our facilities. Thank you for recommending us and we look forward to welcoming you again soon! Best Regards, Panagiotis Baganis General Manager

8/10 Bien

erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en septembre 2018
Réponse de Panagiotis Baganis le 9 oct. 2018
Dear Mr.Erica Thank you for taking your time to positively review and rate us! We are glad to know that you experienced a good stay at our hotel and enjoyed our location as well as the level of service provided by our team. We look forward to welcoming you again soon! Best Regards, Panagiotis Baganis General Manager

8/10 Bien

drahamane

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel accueillant personnel gentil souriant
Les personnes de l’hôtel très serviable rien à dire mais pour ma part l’ambiance était trop calme il yavais quasiment personne à la piscine ce qui est dommage surtout la belle vue qu’on peux avoir la baignoire pas mal les chambre était pas assez grand pour 3 et le frigo trop petit dans l’ensemble je met un 3,8/5
Séjour de 10 nuits en septembre 2018
Réponse de Panagiotis Baganis le 29 oct. 2019
Dear Drahamane, Thank you for taking your time to review and rate us! Your high notes regarding our Team are highly appreciated and will be communicated to them directly. Your feedback is extremely valuable to us as we strive to improve with each and every stay. We would be delighted to see you again in the near future. Regards, Panagiotis Baganis General Manager

8/10 Bien

Casanova, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle hôtel proche commodité
Le personnel de l'hôtel est accueillant et souriant particulièrement le personnel du Lavazza. Séjour agréable...
Séjour de 13 nuits en août 2018
Réponse de Panagiotis Baganis le 11 sept. 2018
Dear Valued Guest Thank you for taking your time to review and rate us! It’s our pleasure to read that you had a wonderful stay at our hotel and enjoyed our services and the overall facilities. Thank you for recommending us and we look forward to welcoming you again soon! Best Regards, Panagiotis Baganis General Manager

4/10 Médiocre

souad, paris

Les points faibles : Propreté
Nous avions demandez une chambre étage supérieur et avec balcon, notre requête n'as pas étais respecter. Nous nous sommes retrouver avec une chambre très petit ( réservé pour 10 jours) avec une vue sur un bâtiment et sans balcon. déçus de cet hôtel
Séjour de 10 nuits en juillet 2018
Réponse de Panagiotis Baganis le 31 juil. 2018
Dear Mr. Souad We are saddened to read that you did not have such a pleasant stay with us. Please note that all requests are subject to availability and unfortunately at the time of check in your request couldn’t be granted. We will definitely look into it as our aim is to keep our standards high. Please accept our apology for the shortcomings you experienced during your stay. We extend our gratitude for your kind initiative to give us a review. Best Regards, Panagiotis Baganis General Manager

8/10 Bien

samy, rosny sous bois

Les points forts : Propreté
Dommage
Très bon hôtel cependant gros problème avec la barrière de la langue car aucun des personnels ne parlaient français! Et un petit travail de modernisation des chambres est nécessaire....
Séjour de 9 nuits en avril 2018
Réponse de Panagiotis Baganis le 26 avr. 2018
Dear Valued Guest We thank you for your good review and rating! We are happy to know that you enjoyed in our Hotel. We do have a few French speaking team members but maybe they were not available the time you visited our reception. We look forward to welcoming you again soon! Best Regards, Panagiotis Baganis General Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Odeur particulière dans les étages sûrement liée à un manque d'aération. Impossible de récupérer sa voiture au parking sans le voiturier ce qui nous fait attendre un moment. TV ancienne avec une très mauvaise qualité d'image. Sinon le personnel est agréable et la literie confortable.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Panagiotis Baganis le 9 avr. 2018
Dear Valued Guest, We are saddened to read that you did not have such a pleasant stay with us. In regards to odor, we will definitely look into it as our aim is to keep our standards high. Please accept our apology for the shortcomings you experienced during your stay. We extend our gratitude for your kind initiative to give us a review. Best Regards, Panagiotis Baganis General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff very pleasant and helpful. I had the pool for myself...My room was clean I ordered a meal and it was there really warm and fresh..
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Panagiotis Baganis le 9 avr. 2018
Dear Valued Guest Thank you for taking your time to excellently review and rate us! We are happy to know that you experienced a great stay at our hotel and enjoyed. We look forward to welcoming you again soon! Best Regards, Panagiotis Baganis General Manager

8/10 Bien

Mikael

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plus comme avant
l'établissement a pas mal changé, même si le service reste de qualité les chambres commencent à vieillir et les lieu de détente de l’hôtel ont perdus de leur attractivité (plus de music room, hausse des prix, règles plus stricts,...).
Réponse de Panagiotis Baganis le 29 oct. 2019
Dear Mikael, Thank you very much for your review of your stay with us! We took a note about all your comments and addressed them to our Departments Heads and immediate attention with corrective actions have been taken. Your feedback is extremely valuable to us as we strive to improve with each and every stay. We would be delighted if you will give us a chance to make things better and to see you again in the near future. Regards, Panagiotis Baganis General Manager

10/10 Excellent

maroc31, toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel tranquille et respectueux.
Tres bon hôtel, personnel très accueillant et souriant, le seul hic c’est la langue aucun personnel parle français et trop d’attente de l’ascenceur. Petit déjeuner très copieux et différente variété. Sinon je recommande a 100%.
Séjour de 8 nuits en février 2018
Réponse de Panagiotis Baganis le 9 avr. 2018
Dear Valued Guest We thank you for your great review and rating! We are happy to read that you enjoyed your stay, food, location and our colleagues made your stay more memorable. With regards to the elevators, during periods of extremely high occupancies, and at peak traffic hours they are indeed under pressure. The only advice we can give our guests is to be patient. We look forward to welcoming you again soon! Best Regards, Panagiotis Baganis General Manager