Déjeuner et dîner servis sur place, spécialités Cuisine française
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Avis sur ibis Styles Douai Gare Gayant Expo

ibis Styles Douai Gare Gayant Expo
Boulevard Vauban, Douai, Nord

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 61 avis sur 113." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 113." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 113." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 113." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 113." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Fabrice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
On hésite à revenir ya pas de clim dans la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de L ' Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo. le 18 juin 2023
Bonjour Monsieur BASLER,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre impression suite à votre séjour dans notre établissement .

8/10 Bien

Amélie

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de L ' Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo. le 18 juin 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.

8/10 Bien

Helene

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Malika le 1 avr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. L'Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo.

10/10 Excellent

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Reynald

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

SERGE

Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de La Direction le 24 juil. 2022
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions lors de votre dernier séjour dans notre établissement. L'Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo

10/10 Excellent

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La Direction le 24 juil. 2022
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions lors de votre dernier séjour dans notre établissement. L'Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo

8/10 Bien

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La Direction le 24 juil. 2022
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions lors de votre dernier séjour dans notre établissement. L'Equipe Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Celine

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Faramarz

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel. Un peu trop cher.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de La Direction le 12 déc. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.

10/10 Excellent

josiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour dans le cadre d'une visite de la famille
Séjour de 7 nuits en octobre 2021
Réponse de La Direction le 30 oct. 2021
Bonjour, Merci pour cet avis qui nous encourage à continuer à œuvrer pour votre confort au quotidien ! Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Très cordialement.

8/10 Bien

Jean-Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Personnel souriant et discret .hôtel très propre .un restaurant sur place correct . Seul bémol un petit déjeuner complètement industriel .... cependant nous n avons pas hésiter dans le choix de cet établissement que nous connaissions . Merci car même en rentrant à 4 heures du matin nous n avons pas utilisé le code ..une personne était à l accueil et nous a ouvert ...on c est senti ''attendus ''' ....
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de La Direction le 26 oct. 2021
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo.

10/10 Excellent

Matthias

Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Aline le 18 sept. 2021
Bonjour, J'ai eu grand plaisir à partager votre commentaire avec mes équipes et nous vous en remercions vivement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Aline le 18 sept. 2021
Bonjour, Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus.

8/10 Bien

Christofer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil. Chambres propres et accès facile.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de La Direction le 28 août 2021
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement.

10/10 Excellent

JEAN RENE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Séjour très agréable. La personne de l'accueil a bien pris compte de ma demande de chambre climatisée. Hotel magnifique. Très propre. Accueil génial. A recommander
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de La Direction le 31 juil. 2021
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Abderrahmane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Aline le 17 juin 2021
Bonjour, J'ai eu grand plaisir à partager votre commentaire avec mes équipes et nous vous en remercions vivement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement,

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de Malika le 29 mai 2021
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement

8/10 Bien

Matias

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Malika le 18 avr. 2021
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à votre dernier séjour dans notre établissement.

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Malika le 4 avr. 2021
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo.

8/10 Bien

Domenico

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour. Peut-être revoir la carte restauration avec des plats plus abordables.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Malika le 1 févr. 2021
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis positif sur notre établissement. Je suis cependant désolée que le tarif proposé sur la carte restauration n'ait pas été en accord avec vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Cyril

Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Malika le 23 janv. 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous encourage à continuer à œuvrer pour votre confort au quotidien ! Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement,

8/10 Bien

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas à la hauteur du standing voulu
Séjour convenable Repas du soir 3 choix et prix élevé Plat et un soft 21,50 La personne préparant le petit déjeuner travaille sans masque Commande une compote pas de cuillère
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Malika le 25 déc. 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous accordons une très grande importance à tout commentaire et le considérons sérieusement pour remédier à tout manquement. Je suis cependant désolée que le tarif proposé n'ait pas été en accord avec vos attentes. En vous renouvelant nos excuses et remerciements pour vos remarques constructives, veuillez être assuré de notre parfaite considération. Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage
L hôtel est toujours très bien, par contre je trouve qu il est dommage d augmenté le prix des repas le soir, sous prétexte que la clientèle est prisonnière
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Malika le 13 déc. 2020
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur nos prestations. Je suis cependant désolée que le tarif proposé n'ait pas été en accord avec vos attentes. Sachez que le prix des repas a été diminué par rapport aux prix de la carte habituelle. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à L’Ibis Styles de Douai Gare Gayant Expo lors d'un prochain passage dans la région.

10/10 Excellent

isabelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personnel accueillant et service parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Malika le 12 déc. 2020
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme
Très bon hôtel, très calme.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Malika le 31 oct. 2020
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous sommes très heureux et comblés que vous ayez apprécié le confort de notre établissement et la qualité de nos prestations Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo Très Cordialement

10/10 Excellent

MHEMED

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le top
Hôtel parfait !
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Malika le 31 oct. 2020
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous sommes très heureux et comblés que vous ayez apprécié le confort de notre établissement et la qualité de nos prestations Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo Très Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
sympatique
personnel tres accueillant nourriture bonne dommage que la chambre soit un peu petite
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

MICKAEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Malika le 31 oct. 2020
Bonjour, Merci de partager votre expérience à l’hôtel Ibis Styles Douai Gare. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un super moment parmi nous. Au plaisir de vous y retrouver! Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel a été d’une grande écoute et d’une gentillesse exemplaire.
Séjour de 5 nuits en mars 2020
Réponse de Maxence le 16 mars 2020
Cher(e) Madame/Monsieur, Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo est très heureuse d'avoir contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Vos commentaires nous confortent dans notre souci d'accueil et de satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir très vite. Cordialement,

8/10 Bien

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien sauf les chambre a double porte avec le voisi
L'hôtel est globalement très bien. Le restaurant aussi. 1 seul point négatif lié à ma chambre : le voisin a pu rentrer dans ma chambre via la double porte entre nos deux chambres (pas de système de verrouillage de sécurité ...).
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Maxence le 16 janv. 2020
Cher Monsieur, Nous sommes ravis des commentaires positifs concernant notre établissement. En revanche, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un soucis dans votre chambre. Nous allons réfléchir à comment palier ce problème. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée et en espérant vous revoir bientôt. Cordialement,

8/10 Bien

GREGOIRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellente literie, service et accueil très professionnels
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Malika le 29 déc. 2019
Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions et d'y avoir contribué par la qualité de notre accueil et de nos services. Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement

10/10 Excellent

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Hôtel bien situé près de la salle d'expo "Gayant expo" , chambre pas très grande avec petite salle de bain, lit très confortable . Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel s'était bon.Personnel agréable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Maxence, réceptionniste le 6 déc. 2019
Cher Monsieur, Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo est très heureuse d'avoir contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Vos commentaires nous confortent dans notre souci d'accueil et de satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir très vite. Cordialement, Maxence

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Maxence, réceptionniste le 8 déc. 2019
Cher Monsieur, Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo vous remercie pour votre notre. Leurs efforts ainsi récompensés ne sauraient que trop les encourager à continuer à vous assurer le meilleur accueil. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, Cordialement, Maxence

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour agréable
chambre spacieuse et très confortable.Grand parking avec accès facile. Séjour agréable. Mais l'hôtel n'est pas à 0,3 km du centre ville comme indiqué, mais à 2,5 km.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de La réception le 21 nov. 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de l’Ibis Styles Douai Gayant Expo vous remercie pour vos compliments. Leurs efforts ainsi récompensés ne sauraient que trop les encourager à continuer à vous assurer le meilleur accueil. Effectivement nous ne nous trouvons pas à 300 m mais bien à environ 20 min a pied soit 2 km du centre-ville comme vous l'indiquez. Néanmoins le site affiche les bonnes distances, serait-il possible que vous ayez confondu avec le deuxième Ibis présent à Douai ? Qui est lui en centre-ville. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, Cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il s’agit d’un établissement plus qu’agréable. L’hôtel est très bien entretenu et les chambres sont très douillettes. La décoration est vraiment sympa et crée une atmosphère comme à la maison. Le petite déjeuner est copieux, varié et très bon. Par exemple, vous faites vous-même votre jus d’orange pressé grâce à une machine facile d’utilisation. Rien de plus frais... Les œufs sont crus et vous les faites cuire à votre goût. Enfin, le personnel est charmant, disponible et très souriant. Il faut aussi savoir que l’hôtel dispose d’un restaurant midi et soir. La cuisine y est délicieuse et abordable. Par contre, le service est un tout petit peu long donc à éviter si vous souhaitez manger sur le pouce. Mais sinon, parfait !
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de La réception le 8 oct. 2019
Toute l'équipe de l’Ibis Styles Gayant Expo se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain passage. La réception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de La réception le 8 oct. 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster cette excellente note. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bien sincèrement, La réception

8/10 Bien

thomas

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de La réception le 2 oct. 2019
• Chers Madame, Monsieur, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions et d'y avoir contribué par la qualité de notre accueil et de nos services. Cordialement, La réception

10/10 Excellent

sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle surprise
Hotel rénové récemment, très confortable et très bien situé
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Aline Bosacki, Directrice le 12 sept. 2019
Merci pour cet avis qui nous encourage à continuer à œuvrer pour votre confort au quotidien ! Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Très cordialement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Aline Bosacki, Directrice le 8 août 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Aline Bosacki, Directrice le 8 août 2019
Merci pour cet avis qui nous encourage à continuer à œuvrer pour votre confort au quotidien ! Avec plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Très cordialement

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A ne pas manquer excellent rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Aline Bosacki, Directrice le 25 juil. 2019
Un immense merci pour votre commentaire qui nous est fort agréable et encourageant. Au plaisir de vous revoir à Douai

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre propre, agréable et au design très sympa.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Aline Bosacki, Directrice le 8 août 2019
J'ai eu grand plaisir à partager votre commentaire avec mes équipes et nous vous en remercions vivement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bien sincèrement.

8/10 Bien

abdel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Très bon hôtel.Dommage que le petit déjeuner ne soit pas à la hauteur
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Aline Bosacki, Directrice le 25 juil. 2019
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur le confort de votre chambre. Par ailleurs, nous vous présentons nos excuses pour votre expérience décevante au petit déjeuner. Vos remarques relatives à celui-ci ont été transmises au responsable afin d'apporter une attention soutenue à la qualité des mets servis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin que vous puissiez mesurer les progrès accomplis. Veuillez croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs