Dear guest,thank you for your feedback.We're very sorry that you did not have a good experience during your stay.Our breakfast is always freshly prepared and you have a very large selection, as well as the drinks are included.Gladly you could have given us suggestions on the spot, what we can do even better. So unfortunately we can only wish you all the best and we hope that you have a more positive way of look during your next trip.Best regards.

Lieber Antoine, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit hatten. Besuchen Sie uns bald mal wieder. Herzliche Grüße, Sarah Schulz / FOM

Lieber Edwin-Floyd, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es ist schön, dass Sie rundum zufrieden waren und wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen, Sarah Schulz / Front Office Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Thank you for your feedback Mr Francois We have recently opened our hotel and would like to apologize for the inconvenience with the charging column.Due to the delivery difficulties, it could not be completed in time for the hotel opening. Apologize that this has not been changed on the website we will have to change it directly. With your regards to cleanliness, we will pass this to the city of Dortmund. We would be very happy to welcome you again in our hotel.

Lieber Jens-Michael,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Team Dortmund

Lieber Egon,vielen Dank für die gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir hoffen, Sie bald mal wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Dortmund

Lieber Marcel,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufentalt.Kommen Sie gerne wieder.Viele GrüßeIhr Leonardo Dortmund

Liebe Aslihan,es freut uns, dass Sie erneut bei uns im Hotel Leonardo Dortmund übernachtet haben und dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden. Ihre detaillierte Rückmeldung ist uns sehr wichtig.Es tut uns leid, dass der Lärm von der Hauptstraße Ihre Ruhe gestört hat. Unser Hotel liegt in einer belebten Gegend, was manchmal gewisse Geräuschpegel mit sich bringt. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite, um ein ruhigeres Zimmer für Sie zu finden.Es freut uns, dass Sie unser Frühstück als gut empfunden haben. Ihre Anregung bezüglich der Abwechslung im Frühstücksangebot nehmen wir gerne zur Kenntnis.Bezüglich der Sauberkeit entschuldigen wir uns für den Fleck auf dem Bettläufer. Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wir werden alles daran setzen, um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden.Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben, bedauern jedoch die Verwechslungen, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind. Wir werden sicherstellen, dass unser Team stets bestmöglich auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste eingeht.Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Hotel Leonardo Dortmund

Lieber Benjaming,vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie bald mal wieder.Beste Grüße

Liebe Kerstin,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Dortmund

Lieber Florian,vielen Dank für die tolle Bewertung.Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie uns gerne erneut besuchen.Beste Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

Lieber Marco,vielen Dank für die super Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße,Leonardo Dortmund

Lieber Gast,vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen gefallen hat.Beste GrüßeIhr Leonardo Dortmund

Liebe Theresa,vielen Dank für die tolle Bewertung.Kommen Sie uns gerne erneut besuchen.Viele Grüße, Ihr Leonardo Dortmund

Lieber Gast,vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen.Beste GrüßeLeonardo Dortmund

Lieber Ulrich,herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen gefallen hat.Kommen Sie bald mal wieder.Viele Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

Lieber Gast,Gerne hätten Sie diesen Sachverhalt auch noch mal bei Check Out ansprechen können.Wir sind bereits dabei die Dekoschals auszutauschen, da viele Flecken nach dem waschen nicht mehr entfernt werden können.Aber umso besser, dass Sie diese Bewertung auf mehr als einem Portal abgegeben haben.Viele Grüße, Leonardo Dortmund

Dear JJ,thank you very much for this great feedback.Hope to see you againh soon :-)Best regards, Reception

Sehr geehrter Thomas,Vielen Dank für Ihr Feedback.Gerne werden wir dazu Stellung nehmen.In unserem Haus stehen Ihnen Doppel- und Dreibettzimmer zur Verfügung, welche man auch expilzit buchen kann.Sie haben ein Doppelzimmer gebucht und angegeben, dass Sie mit zwei Erwachsenen und einem Kind reisen.Da Sie nur ein Doppelzimmer gebucht haben, waren wahrscheinlich keine Dreibettzimmer mehr verfügbar, und das Kind muss leider im Bett der Eltern schlafen. Es wude - wie zuvor erwähnt - nur ein Doppelzimmer gebucht.Nur weil man bei der Buchung eine dritte Person angibt, heißt das nicht automatisch, dass man auch ein drittes Bett erhält. Am besten nehmen Sie bei zukünftigen Buchungen direkt Kontakt mit dem Hotel auf, um so etwas zu vermeiden.Auch haben die Kollegen vor Ort Ihnen sicherlich eininge Parkmöglichkeiten aufgezeigt und sie nicht einfach wieder weggeschickt.Wir wünschen Ihnen alles Gute.Ihre Rezeption

Liebe Janet,Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Kommen Sie bald mal wieder.

Lieber Olaf,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt.Kommen Sie gerne wieder.Viele Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

Lieber Nazar,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Dortmund

Dear Peter,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leonardo Dortmund

Dear Guest,thank you for your feedback.We're very sorry that you made this experience with our service.We'll train them to give you and other guests a better service in the future.Best regards, Leonardo Dortmund

Lieber Christer,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt.Herzliche GrüßeIhr Leonardo Dortmund

Lieber Manfred,vielen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen.Viele Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

Dear Guest, thank you very much for your great feedback! We hope to see you soon again. Sincerely Your Leonardo Team Dortmund

Lieber Gast, vielen Dank für das positive Feedback! Wir würden uns freuen Sie bald wieder beherbergen zu dürfen. Ihr Leonardo Team Dortmund

Lieber Stephan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Leonardo Team Dortmund

Dear Guest, we are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. See you again next time! Best wishes Leonardo Dortmund

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, bis bald in Dortmund! Ihr Leonardo Team

Lieber Alexander,Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder begrüßen zu dürfen.Viele Grüße,Ihr leonardo Dortmund

Lieber Jacob,vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Kommen Sie gerne wieder.Liebe Grüße,Leonardo Dortmund

Guten Tag Herr Rodrigo,Vielen Dank für Ihr Feddback. Wir haben allen Gästen alternativen angebote.. Jeder Gast konnte selbst entscheiden welche alternative er wählen möchte.Wir wünschen Ihnen alles GuteIhr Leonardo Team Dortmund

Dear Kaivalya,Thanks for your review. We are very pleased that you were our guest again. We would like to thank you for the feedback from the laundry service. It is difficult to find a laundry service at the moment, we are working on it and will do our best. We hope to welcome you againwith kind regardsYour Leonardo Team Dortmund

Liebe Mouna,Herzlichen Dank für die super Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen.Viele Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

Liebe Sophia,vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Viele GrüßeIhr Leonardo Dortmund

Liebe Carol-Anne,Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen auf ein Wiedersehen.Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Dortmund

Lieber Karl-Georg,Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat.Kommen Sie bald mal wieder.Viele Grüße, Leonardo Dortmund

Liebe Katharina,Herzlichen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat.Kommen Sie bald mal wieder.Vieel Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

Dear Alan,Thank you very much for the feedback and the great review. We hope to see you again :-)Kind regardsLeonardo Dortmund

Liebe Ilona,Vielen Dank für die tolle Bewertung! Kommen Sie uns gerne wieder besuchen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Dortmund

Hello,thank you for staying with us.Hope to see you again in the future.Best ragards, Leonardo Dortmund

Liebe Saskia,Vielen Dank für das tolle Feedback.Herzliche Grüße, Leonardo Dortmund

Dear Hendrik,thank you for your feedback.Hope to see you again.Best regards!

Lieber Stefan,Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Dortmund

Lieber Sebastian,Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr Leonardo Dortmund

Dear Jonathan,thank you for that wonderful feedback.We're very happy that we were able to help you in this situation.Best regards!

Lieber Gast,Herzlichen Dank für das tolle Kompliment. Das Lob geben wir sehr gerne weiter.Wir hoffen auf ein Wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Dortmund