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Avis sur Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof

4 out of 5
Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof
Hoher Wall 38, Dortmund, NW

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 143 avis sur 398." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 142 avis sur 398." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 398." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 398." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 398." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Joseph

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

christophe

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Kani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Yero Bhoye

Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Farouk

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coussin literie fauteuil très très sale . Travaux en cours à l'étage avec matériel dangereux entreposé dans les couloirs. Moquettes au sol dégage une mauvaise odeur. À fuir, attention ne vous faites pas avoir.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 Horrible

GILDAS CHEN

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

2/10 Horrible

Sylvain

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Sylvain

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Plus jamais !
Aucun service digne de ce nom pour un 4 étoiles
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très spacieuse et confortable avec de bons rideaux occultant. Un peu bruyant à cause de la rue très passante même si les fenêtres et les rideaux atténuent assez bien le bruit. Situation excellente à 10 min. de marche de la gare et du centre historique.
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Sophia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peculiar place. We were looking for that. In a deserted post Covid period, the Hotel gave a feel of retr
Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Bof un faux 4 étoile trop de bruit à l’extérieur de l’hôtel le personnel qui rentre dans la chambre sans prevenir hôtel bof
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Cornelia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Hauptbahnhof, Fußgängerzone und das Dortmunder U liegen praktisch um die Ecke. Die Einrichtung des Hotels ist mit dem Mamor, den Kronleuchtern und den Möbeln sehr gediegen. Während unseres Aufenthaltes, sah man, dass wohl in den Zimmern renoviert und ausgebessert wird. Zahlreiche Matratzen lagen bereit. Ich weiß nicht, ob unser Zimmer im 1. Stock schon eine Matratze hatte. Auf jeden Fall war das Bett sehr bequem. Ein paar Kleinigkeiten sind mir im Zimmer aufgefallen, die mich für ein 4 Sterne Hotel überrascht haben: die Gardinen und wuchtigen Vorhänge waren teilweise nicht so angebracht, dass man die Übergardine einfach über die Gardine vorziehen, konnte, im Badezimmer fehlte sichtbar ein Handtuchalter, weil scheinbar ein Halter abgebrochen war und die alten Aufhängungen von Seifen- und Duschgelspender waren noch an der Wand angebracht, während Seife und Duschgel in optisch sehr einfachen Behälter da stand. Das passte nicht ins Bild der restlichen Einrichtung. Beim Fernsehempfang war auch in unserem Zimmer das Bild teilweise nicht klar, wirkte beinahe gewollt antiquiert. Das war aber für uns nicht tragisch, da wir kaum geschaut haben. Unglaublich schön waren die großen Aquarien in der Lobby. Das Frühstück war für den Preis reichhaltig und bot eine große Auswahl. Achtung Spätaufsteher! Frühstück bis 10:30 Uhr hieß tatsachlich, dass dann beim Buffet abgeräumt wurde.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ala Alkuni

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Maria Theresia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The renovation and fixings were causing noise and dirt …
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Jerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for my short stay in Dortmund
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Veronika

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Bartholomeus, Oosterhout

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Wolfgang

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Das TV-Gerät im Zimmer bietet Bilder von schlechter Qualität.Großes Lob für das Frühstück und die freundlichen MitarbeiterInnen an der Rezeption und im Frühstücksraum.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Björn

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ann Cecilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté et personnel et service
nice place to be
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Christian

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bello

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Value!!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Engin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and very clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Allan

Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Lea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personal war nett, das Zimmer war sauber. Die Zimmer sind leider sehr hellhörig, man hört alles auf dem Gang und jeden Huster und das laufende Wasser aus dem Nebenzimmer. Die Lage ist top. Der Hauptbahnhof und Innenstadt mit diversen Ubahn Haltestellen alles zu Fuß erreichbar. An sich war der Aufenthalt in Ordnung.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

OMAR

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
My stay was significantly impacted by the behavior of two receptionists at the hotel. Upon arrival, I questioned the necessity of providing my information again, as it had already been submitted through Expedia.com. Unfortunately, the receptionist's response was rude, despite his ability to communicate in English. Additionally, he did not direct me to a colleague who could assist in English. When I inquired about my room requests, the receptionist became defensive and aggressive, insisting that such requests were against hotel policy, although doing it later on with no issue. His behavior escalated to shouting and mocking, which was deeply unacceptable. Despite my attempts to address the situation with his colleague, who refused to provide the manager's contact information or the name of the rude staff member, no resolution was reached. While the staff member later apologized privately, this was not sufficient given the public humiliation I experienced. Despite contacting management through Expedia, I have yet to receive a response or sincere apology. This review is written in a tame way, my emotions and anger is far beyond what I am allowed to write here.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Danny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel, walking distance from city centre (you can actualy see the first stores from your room) 10/10 would recommend. Next time in Dortmund we will stay again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Wilma Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes Preis Leistung Verhältnis
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Wilma Brigitte

Les points forts : Propreté et personnel et service
I like
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Tharmarajah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gut
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Holger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gut
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Stefan

Nettes Hotel für kurze Aufenthalte.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Lara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daa hotel war sehr schön und kann ich nur weiter empfehlen ich freue mich schon am 19.5 wieder dahin zu fahren . Mfg Lara&Sabrina Eversloh
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich war schon sehr oft in dem Hotel. Bei Problemen (z.B. geschlossener Tresor) wurde mir immer sehr schnell oder sofort geholfen. Kollege an der Rezeption beim Einchecken allerdings etwas überfordert.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Yuri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is convenient to the City Center and Transportation. Rooms are clean
Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Luan

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Elvira

Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Aline

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Raul

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Kein Parkhaus, Hotel Preis / Leistung ok, Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein. Wir hatten eine sehr nette und hilfsreiche Dame beim Check -In, beim Check out war der Mitarbeiter wenig motiviert. Insgesamt aber ok für den Preis, Betten sind allerdings sehr schlecht, für ein paar Nächte ok aber nicht für einen längeren Aufenthalt.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Ralf

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Tamara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
We hebben een prima verblijf gehad. Hotel was super centraal ten opzichte van het station en de stad, de overkant liep je de stad in. Ik vond de lobby prachtig. Maar onze kamer was ontzettend gehorig, we konden de gesprekken van onze buren gewoon volgen. Prijs kwaliteit vonden we goed.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Vasile Mircea

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Brett

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
The rooms are outdated. The elevators are always broken or only one working. There is no washing machine or facilities like the website says. The entrance and dining area are really great though and the staff are 5xxxxx
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

DUO DUO

Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Thomas

Séjour de 1 nuit en février 2024