Avis
7,6
Bien
7,8/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
14 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Varun le 16 nov. 2019
Thank you for your Feedback
10/10 Excellent
Hervé, Paris
14 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Hervé
10/10 Excellent
Arif
Voyage en couple
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arif
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Arif
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Arif
Séjour de 2 nuits en mars 2024
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
20 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DIRTY and OLD
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Sungbean
13 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Sungbean
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
KoHao
Voyage d’affaires
8 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
KoHao
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
2/10 Horrible
Nick
Voyage d’affaires
1 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nick
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Sarina le 11 mars 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay at Hotel Sarina. We value your comments and would like to assure you that we are committed to addressing the issues you highlighted.We regret that the condition of the hotel did not meet your expectations, especially regarding the air conditioning, room cleanliness, and the outdated facilities. Please rest assured that we have shared your concerns with our maintenance and housekeeping teams to ensure immediate improvements.We appreciate your positive remarks about our reception and restaurant staff, and we are delighted to hear that they were friendly and helpful during your stay. We understand the importance of effective communication and are working on improving the English proficiency of our staff members.Concerning the pricing, we strive to provide a fair and competitive value for our services. However, we acknowledge your sentiments, and we will carefully review our pricing structure to ensure it aligns with the quality of experience we aim to offer.Your feedback is invaluable to us, and we genuinely hope to have the opportunity to welcome you back in the future. We are committed to making the necessary changes to enhance the overall guest experience at Hotel Sarina.
6/10 Satisfaisant
Aminur
14 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Hotel stay on January 2024
Aminur
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Sarina le 28 janv. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your valuable input and are delighted to hear that you found our service to be great and enjoyed the restaurant and breakfast offerings.We sincerely apologize for any inconvenience you experienced with the condition of your room and the aging furniture. Please rest assured that we take your comments seriously and will address these concerns promptly to enhance the overall guest experience.At Hotel Sarina, we strive to meet and exceed our guests' expectations, and we regret that we fell short during your stay. Your feedback is invaluable to us, and we will use it to make necessary improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, and we are committed to providing you with a more satisfying and comfortable stay
4/10 Médiocre
Saadi, Ken
Voyage d’affaires
14 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Saadi
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Sarina le 28 janv. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced regarding the freshness of the food and the limited options for breakfast. We understand the importance of providing a satisfying dining experience for our guests, and we regret that we fell short of your expectations.Please rest assured that your comments have been shared with our culinary team to address the issues raised in your review. We are committed to improving our services, and your insights are invaluable in helping us enhance the overall guest experience.We would like to extend our apologies for any disappointment caused during your stay. If you plan to visit us again in the future, we would appreciate the opportunity to make it right and exceed your expectations.Thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the chance to welcome you back and provide you with a more enjoyable and satisfying stay.
8/10 Bien
Khadiza
Voyage en couple
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Khadiza
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Sarina le 28 janv. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the less-than-welcoming experience you had with one of our receptionists. Providing a warm and friendly atmosphere is a top priority for us, and we regret that we fell short in this instance.We appreciate your positive comments about the other staff members, room service, and housekeeping. It's heartening to hear that they contributed to making your stay enjoyable. Please be assured that we take your concerns seriously and will address the matter with our reception team to ensure that such instances are not repeated.We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with the exceptional service that our guests deserve.
10/10 Excellent
KHAIR,
8 déc. 2023
KHAIR,
8/10 Bien
Carlos Jose
Voyage d’affaires
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very convenient
Carlos Jose
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel Sarina le 8 janv. 2024
We sincerely appreciate your choice to stay with us again and are thrilled to hear that your second visit was just as enjoyable as the first. Our team is committed to ensuring a pleasant and memorable experience for all our guests, and it warms our hearts to know that you found our service and hospitality to be consistent.Your kind words about the friendliness of our staff are truly appreciated. We believe that a friendly and attentive team is key to creating a welcoming atmosphere, and we're delighted to know that we've succeeded in making your stay enjoyable.We value your continued trust in us and look forward to welcoming you back for another fantastic experience. If there's anything specific you'd like us to arrange for your next visit or any feedback you'd like to share, please feel free to let us know.Once again, thank you for choosing Hotel Sarina. We're honored to have you as our valued guest.
10/10 Excellent
KANGNAM
Voyage d’affaires
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2nd stay in Sarina.
KANGNAM
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
6/10 Satisfaisant
Sulaiman
9 oct. 2023
Sulaiman
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
MALKHAN
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MALKHAN
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Fariba
23 août 2023
Fariba
Séjour de 22 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Sarina le 16 sept. 2023
Thanks for your review.
10/10 Excellent
M KRISHNA
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb service
M KRISHNA
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Sarina le 3 sept. 2023
On behalf of the entire team here at Hotel Sarina, I would like to extend our heartfelt gratitude for choosing to stay with us and for taking the time to share your kind feedback.
2/10 Horrible
Arman
6 août 2023
Arman
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel Sarina le 16 sept. 2023
Thanks for your feedback.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
13 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Mr. Mohammed
Voyage en famille
30 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mr. Mohammed
Séjour de 2 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
josh
17 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
josh
Séjour de 2 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Evan
22 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Evan
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Poroma Rahaman le 5 avr. 2023
Dear Valued Guest, Greetings from Hotel Sarina Dhaka!Thank you so much for your wonderful review. We hope to have you soon with us again. Regards,
8/10 Bien
Kyu Myoung
Voyage d’affaires
19 févr. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Kyu Myoung
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Poroma Rahaman le 9 mars 2023
Dear Valued Guest,Greetings from Hotel Sarina Dhaka!It has been a great pleasure to have you with us. It is our aim to create and maintain a cordial and friendly atmosphere for you, recognizable as typically Hotel Sarina. We look forward to your next visit to us.Regards,
6/10 Satisfaisant
Mohammad
20 janv. 2023
Mohammad
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Hotel Sarina le 6 févr. 2023
It has been a great pleasure to have you with us. It is our aim to create and maintain a cordial and friendly atmosphere for you, recognizable as typically Hotel Sarina.We appreciate your compliments mentioned in your review.We look forward to your next visit to Hotel Sarina
10/10 Excellent
Ashis
Voyage en groupe
12 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ashis
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Hotel Sarina le 14 janv. 2023
Greetings from Hotel Sarina ! We appreciate your time and effort taken for sending us your review. We were happy to have you. We look forward to your next visit to Sarina Hotel.
8/10 Bien
Mohitur
11 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Mohitur
Réponse de Hotel Sarina le 14 janv. 2023
Greetings from Hotel Sarina ! We appreciate your time and effort taken for sending us your review. We were happy to have you. We look forward to your next visit to Sarina Hotel.
8/10 Bien
Tanvir
3 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Tanvir
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Hotel Sarina le 14 janv. 2023
Greetings from Hotel Sarina ! We appreciate your time and effort taken for sending us your review. We were happy to have you. We look forward to your next visit to Sarina Hotel.
10/10 Excellent
Dinara
18 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dinara
Réponse de Hotel Sarina le 14 janv. 2023
Greetings from Hotel Sarina ! We appreciate your time and effort taken for sending us your review. We were happy to have you. We look forward to your next visit to Sarina Hotel.
10/10 Excellent
Chia Yu
Voyage d’affaires
14 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chia Yu
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de Hotel Sarina le 6 févr. 2023
It has been a great pleasure to have you with us. It is our aim to create and maintain a cordial and friendly atmosphere for you, recognizable as typically Hotel Sarina.We appreciate your compliments mentioned in your review.We look forward to your next visit to Hotel Sarina
8/10 Bien
Ronny
Voyage en famille
27 nov. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ronny
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Hotel Sarina le 4 déc. 2022
Greetings from Hotel Sarina ! We appreciate your time and effort taken for sending us your review. We were happy to have you. We look forward to your next visit to Sarina Hotel.
10/10 Excellent
Jitu
5 oct. 2022
Jitu
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Poroma Rahaman le 8 févr. 2023
Thanks a ton for your valuable Feedback.
8/10 Bien
Sushil
Voyage d’affaires
21 juil. 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Sarina Dhaka
Sushil
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Reservation Team le 27 juil. 2022
Thank you so much for your stay and feedback. We will try to take our management attention regarding the refurbishment of our property.
Regards,
Reservation Team
6/10 Satisfaisant
Ananya
30 juin 2022
Ananya
Séjour de 4 nuits en juin 2022
8/10 Bien
md minhaj
27 juin 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
md minhaj
Séjour de 2 nuits en juin 2022
6/10 Satisfaisant
XUAN
Voyage d’affaires
13 juin 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
XUAN
Séjour de 10 nuits en juin 2022
Réponse de Habib le 15 juin 2022
Thank you so much for your feedback and keeping touch with Hotel Sarina. We will try present the same to our management.
10/10 Excellent
Ron Chuwdry
25 mai 2022
Ron Chuwdry
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
Mehabub, Jamaica
Voyage en groupe
11 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mehabub
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Varun le 13 mai 2022
Thank you for your feedback
8/10 Bien
Sukamal
Voyage d’affaires
17 avr. 2022
Les points forts : Propreté
Sukamal
Séjour de 10 nuits en avril 2022
Réponse de Varun Goveas le 17 avr. 2022
Thank you for your feedback
10/10 Excellent
Tanveer
Voyage d’affaires
2 avr. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tanveer
Séjour de 8 nuits en mars 2022
Réponse de Varun le 5 avr. 2022
Thank you for your feedback
2/10 Horrible
Angu
28 mars 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Angu
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Varun le 30 mars 2022
Thank you for your feedback
6/10 Satisfaisant
Liis
Voyage en famille
6 août 2021
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Liis
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Varun le 19 août 2021
Thank you for your feedback
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
17 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Varun le 28 juin 2021
Thank you for your feedback
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
20 mai 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Varun le 3 juin 2021
Thank you for your feedback
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
29 mars 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bitter Check In Experience
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Varun le 2 avr. 2021
Thank you for your feedback
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
28 mars 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Varun le 29 mars 2021
Thank you for your feedback
2/10 Horrible
Mohammad
Voyage d’affaires
26 mars 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Mohammad
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Varun le 29 mars 2021
Thank you for your feedback
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 mars 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de varun le 2 avr. 2021
Thank you for your feedback
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
19 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2021
Réponse de Varun le 20 févr. 2021
Thank you for your feedback
6/10 Satisfaisant
Hassan, Dhaka
12 janv. 2021
Les points forts : Propreté
Hassan
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Varun le 13 janv. 2021
Thank you for our feedback