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Avis sur Comfort Inn Downtown

2.5 out of 5
Comfort Inn Downtown
1999 E Jefferson Ave, Detroit, MI

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 326 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 289 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 170 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 107 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 110 avis sur 1002." "

7,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

BRUNO

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon rapport qualité prix si on utilise la navette pour aller en ville car les parkings sont hors de prix. Bon petit dej. Personnel très sympa. Un bémol pour les chambres qui devraient être rafraîchies. Mais à conseiller.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service de navette vers le centre ville est super
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heureusement que l'accueil est sympathique
Accueil sympathique mais hôtel ancien et bruyant. Propreté moyenne
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel très sympathique
Accueil très agréable. Hôtel bien situé mais fatigué
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for your recent stay with us. We hope to accommodate you again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Simple...mais bien placé
Hotel bien situé à Detroit....simple
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2020
Dear Valued Guest, Thank you for your recent stay with us. We hope to accommodate you again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très sympathique et accueillant. Emplacement pratique.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Guest Relations le 16 sept. 2019
Thank you for choosing the Comfort Inn Downtown Detroit as your destination of choice. It's always a pleasure to hear our guests having fantastic interactions with our team and enjoying our amazing location. We look forward to welcoming you back again very soon!

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité-prix
Nous avons bien aimé cet hôtel qui était à proximité du centre-ville. La distance à pied était très raisonnable. La chambre était propre, le personnel très courtois et la nourriture était très bien également. Stationnement et wi-fi gratuit est un gros plus !
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Guest Relations le 26 août 2019
Dear Stephanie, Thank you for your recent stay with us. We hope you enjoyed it! We hope to accommodate you again!

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Guest Relations le 15 juil. 2019
Dear Anthony, Thank you for you recent stay with us. We hope you enjoyed your stay. Please come back and see us again!

8/10 Bien

Natchos, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix. Chambre confortable et tout est pratique. Le personnel était gentil à notre arrivé. Très bien situé. Le déjeuner était très bien aussi.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Guest Relations le 8 juil. 2019
Dear Natchos, Thank you for your recent stay with us. We are pleased you enjoyed our stay with us. We hope to accommodate you again.

10/10 Excellent

Alyssa, Oak Harbor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

RAPHAEL

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

william

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Elevators were dirty and the floors had sticky stuff on them for 3 days and no one cleaned it. We own a cleaning business. So we are trained to look for clean areas.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Elsimone

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The staff is very friendly and helpful
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay close to Downtown attractions
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Kimberly

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and parking
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

jamee

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was higher rate due to NFL we get that. However the hotel staff was RUDE. There was homeless inside and outside . Smoking of cigarettes and weed in and outside. The noise was all night. The room looked insanitary and bed dirty. I’m a Marriott member and for the courtyard to be like this I’m disgusted.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Michael, Muskegon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only complaint that my wife had was that there was dried blood on the hairdryer in the bathroom. Both of us liked the contenental breakfast. Bed was comfortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very clean, along with the corridors going to the room. Even though it was on a busy road in downtown Detroit it was quiet, with very little traffic noise. Beds and pillows were clean and comfortable and plenty of hot water for a nice shower. It's a bit of a walk to the downtown area and ball park but walkable, and I felt safe doing so. Yvette, the lady at the desk was very courteous and friendly and always willing to help. If I ever come back to Detroit, I won't even shop for any other hotels. Great stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Ronald

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Didnt have shower curtain or bathroom toiletries and most importantly towels. Had ask for all and yes including a shower curtain. She laughed and said really. No towels til midday next day. Went bought 4 towels for our weekend stay. I dont joke about this
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Rayan

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was average
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

manolo, Chicago,

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

David

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely dated and rundown hotel. Everything is questionable on how clean it was. Do NOT use the elevator …our party of 6 got stuck. When we finally got out the desk clerk said it is better to only have 4 people in it so it doesn’t break down. We took the stairs to the top floor every time. We used this hotel as running race was close by but would not recommend. Have stayed at the Comfort Inn in Collingwood many times with no issues..will not stay at this one again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Brayden

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Red splatter on the walls, half size pillow, awfully stained carpet, dirty windows with no real curtains, elevators were on and off and yellow mattresses. The endearing staff were the only saviors.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Shaquille

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Kylen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great, Ms.Rose and Keisha was definitely welcoming helpful and friendly as was the other lady that was there with Ms. Rose. They have a nice small bar area with reasonable pricing. They keep it pretty clean, but it ia outdated but not an uncomfortable stay. It's a gas station across the street, Steve's soulfood is walking distance. And there's public transportation (bus stop )right in front. They also have a shuttle on Friday and Saturday that runs until midnight.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Karen

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Tammy

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best part of my visit was the shuttle driver. He went above and beyond.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

duke

Les points forts : Propreté et personnel et service
A tad overpriced
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kim

Voyage en groupe
The place is an older building that should see some updates, but the rooms were clean and the bedding and towels were clean too. Yvette, the front desk staff was amazing! Went above and beyond for our group the entire weekend. Close to our events and convenient and Rich our shuffle driver was awesome!! Will definitely come back again!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

jeffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The thing that was not mandatory but the lemon infused water was a small but a good idea
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Madison

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Shelenah

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great little spot to sleep and rest with friendly staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Kris

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean but entryways and stairwells were not. Entire facility needs updating.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Jania

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
No microwave, no firdge room was small. Hotel phone didn’t work most of the time we were there. No hotel breakfast. No ice machine. The hotel only had reusable water bottles. Housekeeping never came and made our bed. Hotel was really small. Plus is the hotel is connected to a small “ pub/bar”. Very convenient for walking distance things. Such as Walgreens & Mcdonald’s. If you are not from Chicago and your wanting to visit. Come here as your 2nd to last option.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Robin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Het hotel rook naar sigaretten. Was niet goed schoongemaakt, op de gang plakten mijn schoenen aan het tapijt vast.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

matt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel! The staff were amazing!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Krystal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The staff were extremely friendly and helpful. The hotel is outdated and the room needed a deep cleaning.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : Équipements
It’s nice and kinda comfortable environment
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jazz

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Ian

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a beeping in the hallway overnight. The front desk was told in the afternoon and was still beeping the next morning. Could be heard in the room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Personnel et service
Guests lobbying around hallways , guy accused me of kicking his dog I never even got close to his dog, clearly he was on drugs, I went downstairs to complain only to find out the security said the same thing. THe guy accused him of kicking his dog,didn't feel safe
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Erica

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was aware booking this hotel that its a budget property. I didnt expect 5 star luxurious stay however, I expect basic cleanliness and safety. Upon entering we were kindly greated. The front staff ladies were very kind! I asked about the advertised free weekend shuttle as we were attending a show at Little Cesars arena and was disappointed when we were told its only fridays/Saturdays. It should be advertised as that then as weekends implies friday-sunday. We got assigned room #324 and upon reaching the elevator there was definitely a strong odor of marijuana. What bothered me the most was the bizzare barn door for the bathroom that had dried blood on the inside. How do you do a basic clean of the hotel room including making bed and cleaning washroom and not notice that? It was fairly loud as well as you could hear just about everything and im a deep sleeper. For the price we paid its hard to be bothered by the little things like noise/location, but basic sanitation should always be #1 importance. In the future I will definitely be staying somewhere cleaner/safer.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Reiner

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked the hotel as it was very close to the sporting arenas. The biggest mistake ever. The staff seem friendly, however, that's about the only decent thing about this place. First, the room reeks of cleaning chemicals, not even the pleasant one. No water provided or available for visitors that DON'T carry USD. Other guests are not the most considerate, making loud conversations (and other noises) in the hallway and in their hotel room. Soap, lotions and shampoos provided seem to be halfway used when I got in the place. I know they provide breakfast, but I don't know if I want to touch anything there (no offense to the staff). The place looks like it hasn't been renovated in 15 years. If possible, I would look for another place to stay!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

kelsey

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
we are staying at the comfort inn in downtown Detroit for 2 nights. We just checked in and the hotel is absolutely disgusting. The rooms smell of bleach, there’s blood on the curtains and the fan is as loud as an airplane. The bed is broken, the door doesnt shut and there’s punches in the walls and the hallways are disgusting. I would like to ask for a refund and to check out immediately. It is unsafe and disgusting.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable bed
Séjour de 1 nuit en mars 2024