Hôtels avec spa - Pays basque

"À l arrivée l accueil nous a mis dans une chambre avec des echaffaudages et travaux à l extérieur. Nous avons prévu de rester 3 nuits Il y avait une odeur chimique désagréable dans parler du bruit Nous avons demandé à changer de chambre et la dame de l accueil nous a dit qu ils ont fait de leur mieux. J ai du dire s il ne changeait pas la chambre je quitte l’établissement pour qu il me change de chambre. Lors de la réservation il n y avait en aucun cas précisé qu il y avait des travaux "

"J'ai été surprise de voir la réceptionniste assise à une grande table en plein milieu j'ai pas l'habitude. Cependant elle était très gentille et m'a bien tout expliqué. C'était bien dans l'ensemble mais un peu froid dans la chambre, la couette était mal rentrée dans la housse de couette et le drap pas assez tiré. Pas de petite cuillère sur le plateau courtoisie. Les tables de nuit était trop acollees au lit. Mais à part ça j'ai très bien dormi. Quand je suis parti le lendemain matin, j'ai déposé ma clé au réceptionniste qui était debout à côté de la table sur son ordinateur. Ça m'a fait drôle encore mais bon il m'a salué il m'a juste souhaité un bon voyage et je suis parti."

"Oui"

"Chambre spacieuse et très propre. Personnel très agréable. Situation excellente "

"Superbe chambre et établissement "

"Le personnel, l’accueil, vraiment sans fautes Oar contre dans la chambre supérieure les rideaux décrochés laissaient passer la lumière… désagréable. C’est dommage parce que le petit déjeuner, la brasserie furent excellents … mais le luxe c’est dans le détail… "

"Tout sauf le parking trop cher"

"Dans la chambre manque de portes manteaux Le personnel ne parle pas français et ne fait aucun effort donc du coup manque d’information j’ai réservé un massage qui a été annulé à l’heure pile "

"Le personnel etait courtois et accueillant, la chambre était propre. Seuls bémol, une fenêtre qui donne sur un mur et une bonne de recharge qui n'a jamais fonctionné pour recharger notre voiture."