Hôtels safari - Israël

"séjour professionnel - Chambre confortable - accueil parfait - je retournerai sans hésitation. Petite histoire pour illustrer le sens du service client : Nous avons du quitter l'hôtel 1 jour plus tôt suite à une erreur sur la date du billet de retour. Bien que l'hôtel n'en n'avait pas l'obligation , ils ont accepté très naturellement le remboursement de la nuit supplémentaire et surtout ont fait le nécessaire pour que hotels.com valide cette annulation, ce qui n'était pas naturel de la part de hotels.com. Un grand merci à toutes les personnes du lobby et plus particulièrement à Ronit, du service relation client "

"Très bel hotel. Nous avons été surclassé. Repas excellent"

"Just perfect"

"Superbe hôtel un des plus beaux hôtel à Jérusalem dans ça catégorie rien à dire tout est parfait et le personnel est super agréable je vous le conseille fortement "

"Je n’ai pas les mots pour exprimer à quel point notre séjour à Tel Aviv a été transformé grâce à l’équipe exceptionnelle de l’hôtel. Un immense merci à Tomer, Sofia, Polina, Doron et Netanel – chacun d’eux a joué un rôle unique dans cette expérience inoubliable. Leur bienveillance, leur disponibilité et leur humanité ont été au cœur de notre séjour. Nous étions présents au tout début de la guerre, un contexte évidemment très difficile et anxiogène. Mais grâce à eux, nous avons pu nous sentir en sécurité, entourés, presque comme à la maison. Leur présence rassurante, leurs sourires, leurs attentions… tout a compté. Malgré les restaurants fermés et l’ambiance tendue en ville, ils ont su recréer un climat chaleureux, notamment lors du shabbat partagé à l’hôtel, plein de convivialité et de réconfort. Ce n’était pas juste un séjour à l’hôtel : c’était un moment de vie fort, et ils ont su en faire une parenthèse douce au milieu du chaos. Pour cela, merci du fond du cœur. Je recommande cet endroit les yeux fermés – pour l’accueil, pour le service, et surtout pour les personnes extraordinaires qui y travaillent."

"Excellent emplacement, chambre spacieuse, propre et vue mer parfaite. Hotel tres agreable. Service impeccable."

"Hotel merveilleux, accueil, exceptionnel, service de très haute qualité, je recommande totalement cet hôtel pour une escapade à Tel Aviv Pour moi, l’un des meilleurs hôtels à Tel Aviv, avec le meilleur des services clients Un directeur extrêmement attentif au bien-être de ses clients Alex et son équipe à l’écoute des clients pour rendre le séjour inoubliable. Dan Abitbol "

"Séjour fantastique dans un hôtel où le personnel est très attentionné "

"L’hôtel normalement ouvert 24/24 était fermé à mon arrivée tardive la première nuit . Mon avion ayant atterri après 23:00, je suis sorti de l’aéroport après 00:00. Le restaurant de l’hôtel n’était pas opérationnel, car en travaux. Selon les informations fournies par l’hôtel, les voyageurs non résidents ne sont pas soumis à la taxe. Or, j’ai été imposé de cette taxe, réglée en espèces et sans facture, alors que je suis non résident.je n’étais pas le seul à subir ces désagréments, car un autre voyageur , dans la même situation que moi, était déjà devant l’hôtel, sans pouvoir contacter le personnel de cet hotel"