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Hôte professionnel

Prime Plaza Suites Sanur - Bali

Hébergement 4.0 étoiles
Appart'hôtel très pratique pour les familles avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Prime Plaza Suites Sanur - Bali

2 piscines extérieures, chaises longues
Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision
Grand réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson
Petit-déjeuner buffet
Avis voyageurs
8,8

Excellent

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • CuisineCuisineCuisine
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • BlanchisserieBlanchisserieBlanchisserie

Découvrez la région

Carte
Jalan By Pass Ngurah Rai 83, Denpasar, Bali, 80228
  • Site populairePlage de Sanur13 min à pied
  • Site populaireMarché nocturne de Sanur13 min à pied
  • Site populairePlage de Sindhu3 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 Bedrooms Suites with Loft

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

3 Bedrooms Suites with Loft

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 165 m²
  • 3 chambres
  • 3 salles de bains
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres (Kids Eat Free for age up to 12 yo)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 3 chambres (Kids Eat Free for age up to 12 yo)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 140 m²
  • 3 chambres
  • 2 salles de bains
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Free Upgrade 2 Bedroom Suite Balcony)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 2 chambres (Free Upgrade 2 Bedroom Suite Balcony)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 111 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, balcon (Kids Eat Free for age up to 12 yo)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 2 chambres, balcon (Kids Eat Free for age up to 12 yo)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 120 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Kids Eat Free for age up to 12 yo)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 2 chambres (Kids Eat Free for age up to 12 yo)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 111 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
  • 111 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, balcon

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 3 chambres, balcon

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 140 m²
  • 3 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 4 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 2 chambres, balcon

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 120 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Loft, 3 chambres (Kids Eat Free for age up to 12 yo)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Télévision à écran plat
  • 165 m²
  • 3 chambres
  • 3 salles de bains
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place

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Piscine extérieure
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Piscine
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant
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À propos du quartier

Denpasar

Prime Plaza Suites Sanur - Bali vous donne rendez-vous à Denpasar, plus précisément près de la plage. Les célèbres Centre commercial Beachwalk et Eat Street valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc aquatique Waterbom Bali et Bali Marine and Safari Park. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Jardin des orchidées de Bali s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Bali Quad Discovery Tours, pour vibrer à l'unisson.
Consultez notre guide de voyage sur DenpasarS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Afficher plus d’appart’hôtels à DenpasarS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Sanur - 13 min à pied
  • Marché nocturne de Sanur - 13 min à pied
  • Plage de Sindhu - 3 min en voiture
  • Plage de Mertasari - 5 min en voiture
  • Bali Beach Golf Course - 5 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Kopi Kiosk Coffee Hut - 15 min à pied
  • Warung Old Brick - 12 min à pied
  • Tirta Restaurant - 1 min à pied
  • Warung Men Runtu - 13 min à pied
  • Tahu Sumedang Renyah - 7 min à pied

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Prime Plaza Suites Sanur - Bali

Appart'hôtel très pratique pour les familles avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 2 piscines extérieures, cet appart'hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, une navette gratuite vers les attractions locales et une navette gratuite vers la plage sont également à votre disposition. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Chaque appart'hôtel comprend une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision à écran plat avec chaînes par câble, et profiterez de petits plus pratiques comme un coin salle à manger séparé et une bouilloire électrique.
Prime Plaza Suites Sanur - Bali possède 84 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres ont une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.

Cet appart'hôtel de Denpasar offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages suédois, des massages thaïs, des soins du visage et des gommages corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Plage

  • Près de la plage
  • Navette gratuite pour la plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite desservant les environs
  • Navette gratuite vers la plage
  • Service de location de voiture sur place

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Cuisine

  • Grand réfrigérateur
  • Plaque de cuisson
  • Micro-ondes
  • Four
  • Grille-pain
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Bouilloire électrique

Restauration

  • Service d’étage à horaires limités
  • Table à manger
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis
  • Lits pliants/supplémentaires : 400000.0 USD par nuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Séjour
  • Salle à manger

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble
  • table de billard
  • salle de jeux vidéo
  • télévision dans l'espace commun

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Jardin

Blanchisserie

  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie

Agrément

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'entretien tous les jours
  • Coffre-fort
  • Personnel polyglotte
  • Téléphone
  • Consigne à bagages
  • Rideaux occultants
  • Coffre-fort à la réception
  • Fer et planche à repasser sur demande

Activités

  • Centre de fitness
  • Toboggan aquatique
  • Terrain de basket sur place

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Aperçu général

  • 84 chambres
  • 4 étages
  • 2 bâtiments
  • Accès par des couloirs extérieurs

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Vous êtes tenu de télécharger l’application mobile Peduli Lindungi sur votre smartphone ou votre tablette avant l’enregistrement. L’application est utilisée pour le tracing des contacts et est nécessaire pour accéder aux parties communes de l’établissement.

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 400000.0 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 24 USD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 400000.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Paradise Suites Hotel Sanur Plaza
Prime Plaza Suites Sanur Bali Aparthotel Denpasar
Sanur Plaza Paradise
Sanur Plaza Paradise Suites
Sanur Plaza Suites
Sanur Paradise Plaza Hotel Sanur
Sanur Paradise Plaza Suites Bali
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Foire aux questions

L'hébergement Prime Plaza Suites Sanur - Bali dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible à partir de 09 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Prime Plaza Suites Sanur - Bali ?

À partir du 14 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Prime Plaza Suites Sanur - Bali le 20 mai 2024 commencent à 66,06 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Prime Plaza Suites Sanur - Bali ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Prime Plaza Suites Sanur - Bali ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Prime Plaza Suites Sanur - Bali ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Prime Plaza Suites Sanur - Bali propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 24 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement Prime Plaza Suites Sanur - Bali ?

Cet appart'hôtel à l'atmosphère familiale à Denpasar se trouve près de la plage, à 2 km de sites comme Marché nocturne de Sanur et Plage de Sanur. Plage de Sindhu et Plage de Mertasari se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Prime Plaza Suites Sanur - Bali

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 224 avis sur 435." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 156 avis sur 435." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 435." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 435." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 435." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Frederic

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien, hotel agréable. Grand apparts. Idéal pout les familles.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Franck

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon séjour en famille
Très bon séjour personnel très à l’écoute - un peu loin de la plage mais facile avec le shuttle.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 13 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Candie

Séjour de 4 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Sopheavy

Séjour agréable en famille
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel 4 étoiles avec ma mère, mon époux et mon fils de 4 ans. Nous avions une suite de 120 m2 avec 2 chambres au rdc avec vue sur piscine. La suite était conforme à nos attentes : spacieuse, équipée et moderne mais manquait peut être un peu de chaleur. Plus de luminosité aurait été un plus. Pour les activités pour les enfants, la piscine et l'espace de jeux sont bien pensés et adaptés aux besoins des enfants. En revanche, pour les adultes, la piscine principale peut être rapidement prise d'assaut et donc manquer d'espace. Cet hôtel est vraiment destiné à un public famille avec enfants. Le petit déjeuner était inclus dans notre forfait et nous avons été très satisfaits : personnel accueillant, buffet varié et de qualité, rien à redire. On y a très bien mangé. Pour la navette gratuite vers la plage et le supermarché, très pratique. L'hôtel propose aussi des moyens de transport vers d'autres lieux pour des circuits ou autres mais payant. Dans l'ensemble, bon séjour dans cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

samira , france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Appartement suite 2 chambres
Très bon petit déjeuner, varié et copieux. Nous n y sommes restés qu' une nuit , j ai trouvé l appartement propre mais très sombre, très peu de lumière du jour, et donc il a fallu allumé la lumière constamment en plein jour dommage. La chambre enfant a une fenêtre qui donne sur un couloir .Nous avons trouvé La piscine un peu petite.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Supers activités pour les enfants
Très bon hôtel pour les enfants mais nécessite de prendre la navette pour aller à la plage

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
uniquement pour familles avec jeunes enfants
l'hôtel n'a d'intérêt que pour les familles avec enfants notamment en très bas âge. Des chambres très confortables, spacieuses et bien équipées mais très loin du charme de bali. Les 2 grandes piscines ombragées avec sections peu profondes sont tout à fait adaptées aux jeunes enfants de même que les salles de jeux (billard, babyfoot, fléchettes,...). Cependant hôtel mal situé. La porte de l'hôtel permettant l'accès le plus rapide à la plage est fermée à 18h. Après un long détour est nécessaire et dissuade les déplacements.

10/10 Excellent

Tourist, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres Agreable
Grandes chambre et bon service. Les enfants s'eclatent. On peut regretter l'access pieton au centre fermé le soir qui oblige a prendre un taxi ou un chemin ridicule.

8/10 Bien

ppt, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour des vacances en famille
Hotel agreable dans l'ensemble, mais trop proche d'un axe routier.Un peu loin des plages et des comerces à pied .Piscine agreable pour se relaxer.