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Avis sur Best Western Plus Christopher Inn & Suites

2.5 out of 5
Best Western Plus Christopher Inn & Suites
752 Pinson Road, Forney, TX

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 547 avis sur 931." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 229 avis sur 931." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 931." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 931." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 931." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Linda, Alma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment très beau!
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Amy

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

LaKisha, Macon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family always stays at this property because it's clean and convenient.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good stay
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de kc le 10 mai 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Douglas

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Sallye

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always stay at this location, when in town, and have never had a problem!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de kc le 10 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Gerard, Pittsfield

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay at this property.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de kc le 10 mai 2024
Thank you for your feedback!

2/10 Horrible

Laura

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de kc le 10 mai 2024
Thank you for your feedback!

2/10 Horrible

Jerry

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The first room assigned had not been cleaned from the last customer. Trash in the room and empty beer cans in the refrigerator. The second room assigned was barely better. Very poorly run hotel. I will not use Best Western in Forney, TX ever again!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de kc le 10 mai 2024
Thank you for your feedback!

4/10 Médiocre

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Lots of hair found in the restroom and pillows. Smelled dirty.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de kc le 19 mars 2024
Dear Randy Fletcher,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly at 9725521412.Sincerely,Katelynn CampbellGeneral ManagerBest Western Plus Christopher Inn & Suites

10/10 Excellent

Joseph, Aubrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Raymond

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was clean and there’s plenty of restaurants and shopping nearby. Prices were reasonable.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Charity

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to get 3 different rooms because the shower heads didn’t work and the water was not hot. Breakfast was terrible both days, there wasn’t even any meat the second day!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Carlisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was Great!
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Juanita

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Kasey

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
It was okay and priced accordingly. Customer service was on point.
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Hailey

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de kc le 18 févr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

kamia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved my stay….
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de kc le 18 févr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Nekeyshia

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de kc le 18 févr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Donna

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de kc le 10 mai 2024
Thank you for your feedback!

4/10 Médiocre

Alma R

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The chair that accompanied the desk was broken. It sat at it's lowest point and when I raised it to a comfortable level, it sank down again to it's lowest level. And no, I am not a fat hippo. I weigh 145 lbs. so it wasn't a weight issue. There were children running all over that hotel playing in the elevator, spilling drinks on the floors in the hallways and being loud. It was not a comfortable stay at all. The door card (key) didn't work, I had to go down again to the front desk to change it or get it activated. Not good!!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de kc le 18 févr. 2024
Thank you for your feedback!

4/10 Médiocre

Rondae

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
I did not like that the property was not that clean, elevator had an unpleasant smell.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

6/10 Satisfaisant

Kira

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Beverly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely nice lady at check in. She was helpful & very kind.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de kc le 6 févr. 2024
thank you for your response!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Mal prestación….
No había corbatines para avisar que no molestaran y la de la limpieza abría estando uno adentro de la habitación…. En el comedor café bien frío no había pan y el que atendía estaba viendo videos en su teléfono si uno no pedía las cosas no pasaba nada… el sillón del cuarto la tela gastada ….
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

4/10 Médiocre

Ulanda

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to get away
Everyone was so nice to us. We just needed to get away from the kids (grown ones), and relax to ourselves and that’s exactly what we got. Very quiet and peaceful stay, I didn’t have my confirmation with me but the desk person pulled me up in a flash and gave me my room keys with no dilly dally.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de kc le 6 févr. 2024
thank you for your kind words! we are glad you enjoyed your stay!

6/10 Satisfaisant

Meagan

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

6/10 Satisfaisant

Kathy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property needs some updates. Stains on the tile in the bathroom and bed sagged a bit in the middle. You can hear everything through the walls and ceiling. Passable for what we needed, I suppose, but I probably won’t stay again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

6/10 Satisfaisant

KEVIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good hotel! Clean , walkable restaurants, and good amenities. Would stay here again!
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like it because it was close to the hwy 80 that was convenient to my travel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Amanda

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great visit
We had no issues. We were able to check in early, the staff was wonderful, the room was clean and comfy!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Rene

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don't like the sheets! Too hot!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Nice place to stay
Very comfortable and clean. Recommend they fix grout/caulk in shower.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing I can see improvement on is the breakfast layout and reducing the reaching over food setup. I worked in hospitality, best western, and that’s just not a sanitary layout.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Rene

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Justice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Great stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Tommy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The biggest disappointment was the breakfast and apparent lack of concern of the preparation staff.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Alvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

rachel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What happened to housekeeping?
It was a disabled room. A few of the bathroom floor tiles were loose. Housekeeping didn’t take all of our garbage nor did they make our beds. And when housekeeping left they didn’t close our door all the way ( we weren’t in the room at the time so anyone could have walked in and took our things)
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

BARBARA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
AC was on at arrival with outdoor temp of 40 degree. Took hour to warm room.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Daniel

Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Larry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de kc le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback