Hôtels près du Cueva de Berna à San Rafael del Yuma

"Le client est traité comme un roi"

"Suoer"

"Vous souhaitez dépenser une fortune et être traité comme un animal ? allez dans cet hôtel. Nous avons eu une expérience horrible lors du départ. Nous avions réservé un taxi (Nexus Tours) pour le retour à l’aéroport. On a posé la question sur le lieu du rendez vous et la réception nous indique qu’il faut aller au meeting point. A l’arrivée au meeting point le mardi 11 février 2025 a 15h45, le monsieur en charge de la « sécurité » nous demande de manière très désagréable le Check out ticket. On le lui donne. Une fois le taxi arrivé, on se rend compte que le meeting point n’est pas le bon lieu de rendez vous habituel. Un autre monsieur vient en courant en nous demandant et nous hurlant dessus de manière extrêmement malpoli que c’est pas le lieu de départ et nous accuse de nous enfuir….. je ne parle même pas des problèmes qu’on a eu dans la chambre avec les serviettes : chaque jour on rentre dans la chambre et on ne trouve pas de serviette, alors on appelle au moins 5 fois chaque jour la réception pour signaler le problème et rebelote le lendemain. Dépenser 600 eu / nuit et ne pas être en mesure de prendre une douche et trouver une serviette c’est juste inacceptable ! "

"Very nice property, will definitely return "

"Hotel avec de beaux jardins plage parfaite avec transats il manque des parasols au soleil. Restaurant top Chambre spacieuse Repas langouste sur la plage 63 euros "

"Buffet pas terrible. On voit qu’ils essayent de se faire des efforts, mais le goût n’y est pas. Tout est Insipide, Ou sec Ou trop cuit ou trop gras C’est vraiment dommage"

"3h de retard pour avoir notre chambre a l'arrivée et aucun geste. resort tres bruyant, qualité des repas tres mediocre, pas de place sur la plage trop de monde, pas de place dans les restaurants le soir beaucoup d'attente, les bar n'avais pas tous les coktails et des alcools tres bas de gamme, bref nous venons en vacances pour nois detendre et c'était du stress tout les jours. Seul point positif le personnel est sympathique a l'image du pays."

"Superbe hôtel, plage et piscines sont sublimes Service ++ Chambre confort et propre "

"Wifi mauvais sur le site"