Hôte professionnel

Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 418 €.
taxes et frais compris
2 févr. - 3 févr.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Garden View King

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Garden View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Corner Ocean View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Ocean View Double

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Ocean View King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite King with Sofa Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Deluxe Ocean Front King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Deluxe Swim Out King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Deluxe Ocean Front Swim Out King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Master Suite Private Pool Villa

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Swim Out Villa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean View King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Ocean View King with Sofa Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Swim Out King with Sofa Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Deluxe Ocean Front Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Baignoire profonde
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Corner Ocean View Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Baignoire profonde
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive vous donne rendez-vous à Punta Cana, plus précisément sur la plage. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Centre-ville de Punta Cana, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Plage de Juanillo et Plage de Punta Cana. Les agréables Parc Aquatique El Dorado et Parc d'Aventure Bavaro méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Afficher plus de complexes à Punta Cana
Carte
Boulevard Zona Hotelera, Playa Juanillo, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Plage de Juanillo
    Plage de Juanillo
    11 min à pied - 1.0 km
  • Plage de Punta Cana
    Plage de Punta Cana
    11 min en voiture - 7.4 km
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    Centre-ville de Punta Cana
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    Plage Cabeza de Toro
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    Plage de Bávaro
    46 min en voiture - 30.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 17 min en voiture

Restaurants

  • Punch Bar
    1 min à pied
  • Coco Cafe
    3 min en voiture
  • Seaside Grill
    3 min en voiture
  • Navigator
    19 min à pied
  • The Chinola
    19 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Plage de Juanillo
En séjournant à l'hébergement Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner complet gratuit, des achats sur place et un café. Offrez-vous un massage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 10 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une aire de loisirs en plein air.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Réception ouverte 24 h/24, ascenseur et personnel polyglotte
  • Service de conciergerie, consigne à bagages et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 251 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 10 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Cap Cana Resort Spa
Dreams Cap Cana & Inclusive
Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive Resort
Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive Punta Cana
Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive Resort Punta Cana

Foire aux questions

L'hébergement Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive ?

À partir du 31 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive le 2 févr. 2026 commencent à 418,0 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique se trouve dans le secteur de Punta Cana à 5 km de sites comme : Plage de Juanillo, Punta Espada Golf Course et Parc Aquatique El Dorado. Plage de Punta Cana et Club de plage Caleton Beach Club sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 224 avis sur 372.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 70 avis sur 372.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 372.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 372.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 372.

Avis

10/10 Excellent

Hector

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le client est traité comme un roi
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Dmitry

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Worsen experience. heTheroom that was not ready. Broken balcany door
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Scott

Excellent
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, plenty of helpful staff and delicious food.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The swim up pools to the rooms, beach view
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room, just a king with ocean view was so comfortable. Very very clean! Comfy bed, great balcony, The bathroom was GREAT! Jacuzzi tub separate toilet. Doors open up the bathroom to the main room and it’s open and airy or you can keep it private and cozy. Very very clean
Pool
View from the room
Pool bar
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Angel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service 👍👍👍👍
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Izabela

The property was
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

mario

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et équipements
La playa no es playa son piedras, las albercas están heladas para no meterte, las amenidades dicen que están hasta a las 6 y a las 5 las quitan, el servicio para pedir de tomar tienes q llegar con un billete por delante siempre, la habitación hubo días q no hicieron el aseo
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time. Miqueas and his staff were great all week.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Shelly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Preferred bar was poor. Ran out of glasses every evening and poorly staffed. Servers were washing glasses instead of serving guests. Beach grill was good …. Ramon was best in class server. He always was attentive and worked hard to make sure we had what we needed. Sports centre was great. Miguel was excellent and a pleasure to spend time with. Very knowledgeable about the sports. Room staff and security was a challenge. In the evening (9pm and later), they would gather on our floor and socialize. This was unacceptable. (Room 1207). Feel like the hotel has declined in quality since it became a Dreams property. And the Preferred customer model is not a value add at all. Some restaurants were not staffed to support the flow of customers ( ie. steak house and Mediterranean rest.).
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lien

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuestra estadía en Dreams Cap Cana, Punta Cana fue simplemente maravillosa. Desde el primer momento todo estuvo impecable, limpio y muy bien cuidado. La atención del personal fue excepcional, siempre amables, atentos y con una sonrisa. Queremos destacar especialmente a nuestro conserje, quien estuvo pendiente de cada detalle durante toda nuestra estadía. Constantemente nos sorprendía con lindos detalles en nuestra habitación, lo que hizo nuestra experiencia aún más especial y memorable. La animación del hotel es un 10/10. Cada hora había actividades diferentes, divertidas y bien organizadas, logrando que todos los huéspedes se mantuvieran entretenidos y disfrutando al máximo. La comida fue muy buena, con excelente sabor y variedad, y los tragos deliciosos, siempre preparados con dedicación y mucho cariño. Sin duda, Dreams Cap Cana es un lugar al que volveríamos sin pensarlo. Totalmente recomendado para unas vacaciones inolvidables.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Susana Paola

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Zoe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. Friendly staff. Clean.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean. Property nicely maintained. Breakfast buffet was good. Lunch and dinner was OK. 24 hour cafe was very nice. Room service was good. Staff was extremely friendly and helpful.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Matthew

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

SUHE

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Claudia, Lawrence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Loved the options they had and the food was good
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Liliia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was so great
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

tanaija

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The pool was dirty. I stayed For 5 nights they came to clean it once. Also I accidentally broke a glass plate called it in around 10am staff didn’t arrive till about 4/5pm after I had to continuously call. Everything is slow. Room service took 1/2 hours to arrive every time I called. I requested late check out they approved then waited till the day OF TO tell me I couldnt Do a late checkout after they already told me I could. Food @ all resturants was a 4/10.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nicole, Overland Park

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
I reported a guest stalking us and being rude to my 2 daughters and myself. I text the concierge, talked to the front desk and they did not even respond or talk to me. When we left we were told they provided transportation, we had to pay the driver because he said that was not something the resort does. I felt very mislead and upset by the management. I feel a phone call or email is due.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

jose manuel, Annandale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Breakfast was excellent, dinner restaurant for everyone choice and good quality The service staff friendly and eager to help
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Baburaj

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
This was our third group trip to a resort, and unfortunately, it was by far the worst experience. While some staff members were excellent, the service overall was marred by extreme inconsistency and what felt like a clear bias. At the 24/7 coffee shop, we encountered two very different levels of service. One staff member was wonderful, but the other was incredibly rude and unwelcoming. My entire group shared the exact same sentiment. We noticed a recurring pattern across the resort and the cafeteria: staff were energetic and friendly toward some group (which I can't mention here due to expedia/Hyatts review policy/rules) but be prepared for a very different level of "hospitality." based on where you are from. Beyond the service, the food was mediocre and the pool was underwhelming. Hyatt needs to invest in serious diversity and hospitality training. When you treat paying customers poorly, you can't expect them to return. Best of luck - we are never going back there again.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

MILORAD

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: The room was very nice. We had a ocean front corner room which was amazing. The pools were great. Service and staff were pleasant & very good. They were always willing to help with a smile. Cons: The beach was nonexistent. I called ahead to find out was there a good and swimmable beach they told me absolutely yes. Cap Cana beach is terrible. The food was disappointing, not 5star...more like 3star. Rooms 5/5 Food 3/5 Cleanliness 5/5 Pools 5/5 Beach 0/5 Drinks 3/5 Service & Staff 5/5
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Pamela Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 2 nuits en décembre 2025