Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
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Avis sur TRYP by Wyndham Cuenca Zahir

4 out of 5
TRYP by Wyndham Cuenca Zahir
Av. del Estadio y Florencia Astudillo, Cuenca, Azuay

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 186 avis sur 332." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 332." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 332." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 332." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 332." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

ean, montreal, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ils n, ont pas de rideaux ''black out'' dans la salle de bain, donc le matin, impossible de dormir. D'autre part, ils n'ont pas les canaux de télé suivants: BBC et TV5, quand on est un hôtel international, ça prend des canaux de télé étrangers.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de General Manager. le 17 févr. 2020
Dear Ean ,We are glad to hear you enjoyed your stay with us. At TRYP Cuenca Zahir we strive to provide an excellent service so that everyone who visit us can have an amazing experience from the start straight to the end; therefore, comments like yours motivate us to continue working harder day by day so that we can become the number one Hotel in the city. We look forward to have you back soon.

8/10 Bien

Lisette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Super sėjour. Le personel est trēs avenant. Mention spėciale ã Luis, manager du restaurant. Chaleureux et donne d'excellentes suggestions. Insonorisation ã revoir et un coffret de sûretė dans la chambre serai apprēciė.

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cet hotel est très récent et en bon état avec une belle vue sur Cuenca. Le restaurant de l'hôtel possède une carte variée avec de très bons plats. La salle de sport est bien équipé. Le seul reproche est sa situation excentrée.

10/10 Excellent

ERIC

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great!!! The breakfast was another amazing perk!! Loved the hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

ALICIA

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio muy bueno, alsin embargo las instalaciones estaban descuidadas
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The TRYP by Wyndham Cuenca Zahir far exceeded any expectations that my wife and I could imagine. The room was immaculate and beautifully appointed. The hotel is centrally located with many shopping opportunities, and the Pumapungo ruins (a bit of a hike, but not bad) within walking distance. A wide variety of traditional Ecuadorian and international cuisine is also available within walking distance or via restaurant delivery services similar to those in the U.S. All of the above pales in comparison, however, to the staff of the TRYP by Wyndham Cuenca Zahir. Every member of every team, from concierge, to wait staff to housekeeping, is warm, welcoming and courteous. John, who works in the restaurant, kept us drinking and eating without wait. He was a rad guy and I will consider him a friend for life. Many staff members are multi-lingual and all staff members seem genuinely happy to help with any questions. We did not have one negative experience at the TRYP by Wyndham Cuenca Zahir. We would have stayed forever!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

shaji

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s close to the airport
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Marco Polo

Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Priscilla, East Brunswick

We are a family of 4 adults, the room was too small for us and it was very hot. What we liked was the proximity to the historic center, We could walk without worries from the hotel to the city center. We only stay one night. If you want to see the historic center will be so hard to find parking so the hotel location for that purpose is excellent if I have to stay longer probably I I’ll go to a spacious, relaxing place far from the historic center.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Christian, Guayaquil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great place, staff was super nice! Needs a new carpet in the hallways and needs new paint. My experience was great,
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Doris

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Camila

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación era bastante amplia, el baño impecable, cama super cómoda. El desayuno estuvo muy rico y tiene varias opciones.

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Muy lindo hotel, cerca del estadio. Muy bien ubicado, muy limpio, el cuarto amplio con un baño de buen tamaño y muy cómodo.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Average hotel...over-priced
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Johnny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sofía le 19 févr. 2024
Dear Stephen,Our most sincere thanks for choosing us as your destination during your recent visit. It was a true honor and pleasure to have you as one of our distinguished guests.

10/10 Excellent

Jacky, Urbandale

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing! Very kind and courteous. I received excellent services.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Pleasure Sofia le 31 janv. 2024
Dear JackyIt was a pleasure for us to serve you, we hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicado, hotel muy limpio, lo único que si sugiero es el cambio de almohadas, son muy duras
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sofia le 31 janv. 2024
Estimado Sr. Diego Para nosotros fue un honor atenderles, les esperamos pronto. Hemos tomado su recomendación para futuras estadías contamos con almohadas en los closets. Reciba nuestro respeto

10/10 Excellent

Adilson

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sofía le 19 févr. 2024
Gracias una vez más por elegirnos como su destino. Esperamos con entusiasmo darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

10/10 Excellent

OMAR, richmond hill

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Sofía le 19 févr. 2024
Estamos aquí para atender todas sus necesidades y hacer que su experiencia con nosotros sea memorable en todos los sentidos. Esperamos con entusiasmo darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

4/10 Médiocre

Roger

Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Sofía le 19 févr. 2024
Sr. RogerSu amable visita nos motiva a seguir mejorando y superando sus expectativas en cada futura estadía. Estaremos esperando ansiosamente su próxima visita.Reciba nuestro respeto

8/10 Bien

Hector

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel esta bien ubicado, tiene un buen servicio, le falta un poco de mantenimiento en ciertos detalles como alfrombras de pasillos y cortinas pero en general esta bien . Las habitaciones son amplias , el desayuno es bueno y el servicio bueno
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Sofía le 19 févr. 2024
Su amable visita nos motiva a seguir mejorando y superando sus expectativas en cada futura estadía. Estaremos esperando ansiosamente su próxima visita, para brindarle nuevamente la hospitalidad y el servicio de calidad que merece.

10/10 Excellent

Josdy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jair R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa relação custo-benefício
O hotel está localizado a uma curta e agradável caminhada até o centro histórico. Há muito barulho dos carros passando nas ruas do entorno o tempo todo, inclusive à noite. Isso pode atrapalhar aqueles que têm sono leve. Além disso, tem um roof top que funciona como bar e tem música. Se estiver muito movimentado, também pode incomodar pelo barulho. Os funcionários da recepção são muito atenciosos e simpáticos e estão sempre atentos às necessidades dos hóspedes. Fizemos reserva de passeio por intermédio deles e tudo funcionou muito bem. O café da manhã é à la carte. Funciona bem, mas não há muitas opções. Deveriam disponibilizar mais opções de pães e itens da culinária local, o que tornaria a experiência mais agradável.O restaurante é excelente e acabou sendo uma boa referência culinária da cidade.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Maria Rebeca

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
la limpieza pesima, la cadena del baño no sirve... me dañaron una blusa
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Aline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel. Breakfast was great. Comfortable room.
Séjour de 9 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Rebeca

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy ruidoso y mal organizado. Las almohadas duras y sábanas incómodas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Shelly

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Timo

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Christian, Guayaquil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good, the room. The food, the room, the service. However there was a table lamp that didn't turn on.i had to tell them twice and they finally fixed it three days later.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Juan, North Bergen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

cesar

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
pésima organización
mi impresión del hotel fue pésimo en temas de organización parece que no se comunican entre turnos , y tuve una experiencia terrible por qué el turno siguiente le había dado la llave de mi cuarto a otro cliente , y q las 4 de la mañana me levantan abriendo mi puerta del cuarto donde estaba con mi esposa , realmente fue una pésima noche y ellos solo se disculparon con un cóctel de cortesía realmente yo no volveré , pésimo mejoren la atención al cliente
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

ignacio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
muy buen hotel para trabajar
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de TRYP BY WYNDHAM CUENCA ZAHIR le 15 sept. 2023
Apreciado caballero ha sido un placer haberle tenido en nuestras instalaciones, esperamos tenerle pronto de vuelta.Saludos cordiales,SantiagoFront desk

10/10 Excellent

ALEXANDER, QUITO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto sus desayunos. Son muy buenos No me gusto su decoración interior ni el vidrio que separa el baño del resto de la hab.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

SARA DOMENICA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención de los empleados
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Cristhian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones muy cómodas y excelente servicio
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Luis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Romel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All ok
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

JOHN, DANBURY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent all around.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de TRYP BY WYNDHAM CUENCA ZAHIR le 23 août 2023
Thank you for your visit, we hope you come back soon.

10/10 Excellent

Martín Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

JEANETH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

JUNIOR

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar accesible y diversas comodidades
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

LENIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
En general el hotel bien, de fácil acceso a pie a lugares turísticos, pero es muy ruidoso no paran de pasar carros durante la noche y se escucha mucho el ruido de otras habitaciones, corredores y cada puerta que abren o cierran. Buen desayuno.
Séjour de 6 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Angelika

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles war sehr sehr ranzig. Das Frühstück war mangelhaft und es gab wenig Auswahl. Die Dusche hat schon angefangen zu Schimmel und aus dem Klo hat es extrem gestunken. Das Personal war sehr langsam, aber freundlich Ich würde dieses Hotel mit einem 1 Stern bewerten!!!
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Khalid

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
I do not recommend this for a long stay. This is good for a long weekend. There is not enough space to store clothing for a week or longer with more than one person. There are not laundry facilities on premises as the ad stated. I would recommend booking directly with the hotel and not use Expedia. The rooms for Expedia are worse than the rooms advertised. We booked 3 rooms and one of the rooms needed to have the toilette fixed. That said, the staff is absolutely exceptional. They are very friendly and attentive. My family is not the easiest group of people and they put up with them more than I could have. The views are absolutely amazing, whether towards the church domes or the stadium. You are a walk away from everything you need…Supermaxi, restaurants, bars, shopping, Turi, downtown. It does get loud in the area at night, so not good for the light sleeper.
Séjour de 12 nuits en août 2023

10/10 Excellent

James

Séjour de 1 nuit en juillet 2023