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"Best pool I have seen! I could even"

"I loved my trip here , the personel was okay but everything changed especially when I met Kaci he was super friendly, ready to burn himself for my requests and i really love his professionalism and his kindness. Big respect on him !"

"Chambre en général pas très propre bar piscine pas sourire si oui 3 sur 20 buffets aussitôt porte ouverte manger froid encore là pas service beaucoup attitude sont pas tous sans sourire en pourcentage de 100%je note 30% après m’avoir changé chambre 2fois la dernière chambre j’ai été upgrater et c’était parfait service a chambre excellent si ont me demande si je referais cette hôtel je dirais NON due chambres et personnels rester au AZUL c’est pas donné ça faut pas le prix qu’on pay après ma 5ieme fois à NEGRIL "

"Bel hôtel au premier regard, mais on est plus près d’un 4,5★ que d’un vrai 5★. Le club Platinum vaut vraiment la peine. La nourriture au restaurant Platinum est excellente et la zone réservée (piscine et chaises) est magnifique et très tranquille — parfait pour les adultes. Pas de plage réservée au Platinum, contrairement à ce qui est annoncé et le kids club Platinum est fermé jusqu’à nouvel ordre. Donc aucun avantage supplémentaire pour les enfants avec cette option. Les concierges sont exceptionnels et ont vraiment amélioré notre séjour (réservations de cabanas et de restaurants). Sans butler, l’attente aux restaurants peut dépasser une heure. Points forts : Hôtel avec beaucoup d’activités Super kids club (nos filles qui n’aiment habituellement pas ça ont adoré) Glissades d’eau et mini parc aquatique vraiment géniaux Points faibles : La finition de l’hôtel laisse à désirer. On voit beaucoup de traces de peinture et des travaux faits rapidement. Mais le pire… les cocktails. C'est probablement les pires cocktails que j’ai vus dans un resort. Exemple : rhum dans une margarita. Les jus sont mauvais et plusieurs ingrédients manquent, donc on se retrouve avec des cocktails dignes d’un 2★, servis dans de petits verres en plastique réutilisés. Si vous aimez la bière, ça va. Sinon… attendez-vous à être déçu. Petit conseil : apportez un mug. Dernier point : la plage est assez rocailleuse, apportez vos souliers d'eau "

"Tout étais excellent appart qu'ils devraient avoir des couverture dans les lits les chambres auraient vraiment besoin de se confort appart ça toute étais parfait "

"Chambre impeccable et personnel très courtois. Le repas au restaurant était excellent"

"Le site est splendide, direct sur la plage. le personnel est au petit soin et très courtois. Un excellent choix"

"L'hébergement a besoin d'un peu d'entretien. Autrement, l'emplacement est très agréable. Quant au service, le personnel aurait besoin d'être plus serviable et réactif aux besoins des clients. Finalement, la nourriture était bonne mais pas excellente. Je pense qu'ils peuvent améliorer sa qualité et sa diversité avec un peu d'effort."

"La Clim est très mal situé au dessu du lit "