HĂŽte professionnel

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
Vidéo du créateur
Espace mariage en plein air
Vue sur la plage/l’ocĂ©an
3 piscines extérieures, cabanons gratuits, chaises longues

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Bain Ă  remous
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner inclus
Le prix actuel est de 318 €.
taxes et frais compris
27 juil. - 28 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Luxury Ocean view Room

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 36.4 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
  • 76.0 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Air conditionné
  • 76.0 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
  • 135.5 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
  • 135.5 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 59.5 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 69 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Luxury Ocean view Room Diamond Club

7,6 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 36.4 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 59.5 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Luxury Room

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 29.8 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Luxury Junior Suite Ocean view

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 69.4 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
  • 112.4 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 69.4 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Cooper Penn, Falmouth, Trelawney

À proximitĂ©

  • Plage publique Blue Waters Beach Club - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Plage de Burwood - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Lagon lumineux - 2 min en voiture - 2.3 km
  • Silver Sands public beach - 13 min en voiture - 12.4 km
  • Rose Hall Great House - 29 min en voiture - 29.2 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 41 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCaptain's Market - ‬9 min en voiture
  • â€ȘSteakhouse - ‬9 min en voiture
  • â€ȘKfc - ‬7 min en voiture
  • â€ȘRoyalton Sands Beach Bar - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘMartini Bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement chic écologique à proximité de Plages de Jamaïque
L'hĂ©bergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only dispose de nombreux atouts, comme un petit dĂ©jeuner complet gratuit, un parcours de golf Ă  proximitĂ© et un parc aquatique. Cet hĂ©bergement tout inclus est l'endroit idĂ©al pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des cabines de plage gratuites et un bar de plage. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, The Royal Spa. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 11 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine Ă  base de fruits de mer. Des cours de Pilates et des cours de yoga sont proposĂ©s Ă  la salle de fitness ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du beach-volley et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 2 bars en bord de piscine et une terrasse.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extĂ©rieures avec riviĂšre artificielle (lazy river), toboggan aquatique et cabines gratuites
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extĂ©rieur, navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et service de dĂ©part express
  • Service d'arrivĂ©e express, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et divertissement en soirĂ©e
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 352 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont plutÎt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Douche Ă  « effet pluie », articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Cour privĂ©e, garde-robe ou placard et cafetiĂšre/bouilloire

Options tout inclus

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • 11 bars/salons
  • 11 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Armadillo -Tex Mex
  • Calypso -West Indies
  • Dorado – Seafood Grill
  • Grazie Italian Trattoria
  • Zen – Teppanyaki & Asian

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Bain Ă  remous
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Mini-golf
  • Parc aquatique
  • Parcours de golf adjacent Ă  9 trous
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 229 cm de large)

Plus

  • 6 bĂątiments
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients ùgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton White Sands
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands All Inclusive Falmouth
Royalton White Sands Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel
Royalton White ds Inclusive F
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands Resort Spa All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only ?

À partir du 20 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only le 27 juil. 2025 commencent Ă  317,88 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only ?

Se trouvant dans le secteur de Falmouth, cet hébergement en bord de plage est à cÎté d'un terrain de golf et à 15 minutes à pied de sites comme : Plage de Burwood et Plages de Jamaïque. Plage publique Blue Waters Beach Club et Lagon lumineux se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 211 avis sur 489.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 96 avis sur 489.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 80 avis sur 489.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 47 avis sur 489.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 55 avis sur 489.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 Médiocre

Shantay

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
This is my third time at the resort and it’s the worst experience i’ve had so far. The check in process was extremely slow even though there wasn’t alot of people at the time. We finally got to our room and everything was nice and clean except for the bathroom, the toilet had tissue in it and the shower wasn’t clean. Moving over to the restaurants there was limited options available with the fact that every restaurant now needed a reservation besides the buffet and everything else was fully booked but thanks to a wonderful staff, Olivia, she assisted us with our dining experience and she was wonderful. Alex and Yanique also did a terrific job with making our dinner dining experience worthwhile. The bartenders at the swim up pool bars are terrible, they stare dead in your face and still ignore you when you try to place a drink order. After yelling and waving for a while that’s when they decide to take your order as if you are begging them. I usually tip but if i have to tip after every drink in order to get service, i’m not going to do that. Overall the property was lovely but the service needs improvement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful beach, lounge areas peaceful the rooms were nice. Multiple pools. It was relaxing and just great.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

carl, valley stream

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property is very nice and clean the employees is very nice
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Nabila, Toronto

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
This was the worst resort experience we’ve ever had. While the amenities were already underwhelming, the real issue was the shockingly poor service and rude staff. Our room had a termite nest. Oceanview had no view the ocean. The front desk was impossible to reach by phone - calls went unanswered, and when we went down in person, we saw the phones were simply left on silent and blinking. We had two serious issues during our stay: 1. Medical Help: We needed Tylenol urgently but were passed around from department to department for over three hours without ever seeing the nurse. Calls repeatedly dropped or were transferred aimlessly. We never got the Tylenol - for a senior guest who badly needed it. 2. Room Problem: Our ceiling was leaking and lights on that wall flickering, and again, after 2.5 hours of waiting and calling, nothing happened even after we were told that maintenance will be coming in 15 mins. We had to go down to reception twice. On our way, we noticed that the room underneath us had broken concrete (possibly the same leak). The first time, the staff literally walked away. The second time, we had to approach from two different directions just to get someone’s attention. Eventually, we were moved but to a room. The only redeeming aspects were the beautiful beach and the kind housekeeping staff. Otherwise, this was an incredibly frustrating and disappointing stay. Would not return and really regretting not listening to the countless reviews that warned us.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Dumile

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was horrible! Requested two items that never came and ordered room service which arrived 4 1/2 hours later. Entertainment was mediocre and the hotel is largely understaffed. There is no way to give this hotel a -5 rating but you get the idea. Definitely not worth the price.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Veronica E

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent staff, professional and courteous.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Kerry-Ann

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Customer Service was very basic. Not the customer service I'm used to at a resort. The room was not cleaned properly, I found a headband behind the toilet and a weed grinder in one of the drawers.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Rodney

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This isnt luxury.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Trisha

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would never again pay the money I did to stay at this resort. The service is terrible, the food is bland and half of the time the plate was hot while the food was lukewarm. I can say there were a handful of staff who made our stay enjoyable including Raymond, Dominique, Kesreene, and David. Good luck if you miss breakfast - from 10:30 to 12:30 there are no food options as well as from 3 to 6 when the restaurants are transitioning to from breakfast to lunch to dinner. The cafe only had ice cream the first day of our staff and after that it was never restocked. The buffet doesn’t let you take food out. Restaurant service is slow. Expect to wait over an hour for food and they will probably tell you they ran out of butter and dessert like they told us. The pool and beach was nice. Clean (surprisingly).
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Alvin

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
The hotel was okay. I was not impressed by anything during my trip except for my wonderful bartenders who took care of my group and I almost every night. Thank you specifically to - Raymond, David, and Kesreene for making our trip so much better. My group and I are so happy to have met you three and can't thank you enough for your generosity. The food was terrible and when you did like something they were "limited" and you are unable to get more. You can't take food to-go during the lunch buffet which kind of defeats the purpose of a lunch buffet.... Also, not sure what they expect you to eat during the hours of 10:30-12:30 while they are preparing for lunch or from 3:30-6:30 while they are preparing for dinner. If you plan on sleeping in, you will have to sacrifice missing breakfast. The jerk hut was always out of something, whether that was sauce, rice, or chicken and chicken did not have any moisture it was like you were going to choke before you finished your meal. Some staff was very helpful and others were not interested in your reason for being there. The pool was very nice, but the service around the pool was hard to find. You either had to ask someone or they would never come up to you, which they were going up to other larger groups so I didn't see what made our group so different. Taj and Zen are my top two restaurants, did not care for any of the others -- food was very bland and staff was rude. Overall, I will not be returning to this hotel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jenniffer Elaine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sanoy and Akeem made our stay so stress free and amazing! They were the best! We really enjoyed just relaxing at the Infiniti pool and looking at the beautiful view. The diamond club beach had cabanas for us and it was perfect.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Charnetta

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love it will be going back in August the staff is wonderful. The rooms are gorgeous. Highly recommend you will love it.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Laura Sue

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
After reading reviews from others, I was skeptical. However, my experience was great. Of course there were a few things that could have been better. But overall, I was pleased. Check in was easy, room was clean with a great view with upgraded ocean view, food okay, reservations were a little difficult, beach was beautiful, chairs by the pool facing the ocean we’re usually full, however other pools were vacant with chairs, we always had towels, and enjoyed the activities at night both family and adult side. Lamoy a worker onsite was very helpful to us. He was very nice and he helped us get reservations at one of the restaurants we wanted to dine at. My best friend and I came together by ourselves and never felt fear or out of place. I have traveled to other 5 star resorts in Jamaica and Hideaway met my expectations with a 4 star.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

CELICIA

The good options for the buffet was poor.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

PAMELA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
like the grounds, the aesthetics etc
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Dannialle

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

MARY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was different from what was advertised online. The staff was friendly and the Japanese restaurant was exceptional. Excellent vacation stay
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Nadine

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The vacation started poorly with a 3 hour check in for my entire group. This was due confusion, short staff, miscommunication and constant interruption. We had a total of 6 room changes for various issues and some of the staff were attitudinal. However i will say that after the formal complaint was made, the hotel manager was very respectful and treated us with dignity. His team assited in room changes, booking the restaurants though the most important one we were looking forward to was canceled and therefore the birthday celebration happened in the buffet but was competing with Jamaica night...which was disappointing. Regarding the food, the jamican dishes were on point. I wont speak of any other dishes. I think they are transitioning and i would want to visit again without a group and give them another opportunity to showcase their 5 star qualities.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Darlene

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was beautiful but the food not so great.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Headley

The staff was very nice and pleasant. My accomodation was okay, not really up to my standards.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Kathy

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Michael, Davie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place for a fun time.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Kanisha

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was RUDE; My $300 glasses came up missing! Just a lot of talking and no resolution or monetary support! NEVER GOING THERE AGAIN AND I WILL ADVISE MY FAMILY AND FRIENDS NOT TO GO THERE
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Tracy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Martha

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property has a false advertisement as far as the adult and kids side being separate. It’s not located in Montego Bay but actually located in Trelawny(45 min from aiaprort) I had multiple issues with my room. My first room had no AC, had to sleep with no air the first night. The second room, the electricity didn’t work and the door was broken. They fixed the issues but they weren’t in a hurry to fix my issues. The food was a 5/10. The resort itself is very beautiful and very clean. It’s nice for a couple’s vacation but I was on a girls trip and didn’t have the best experience. It wasn’t terrible but it wasn’t great
Séjour de 3 nuits en juin 2025