Commune de Horst aan de Maas : Locations de vacances privées

"Séjour très décevant. Les points positifs : -le personnel est dans l’ensemble sympathique -l’emplacement de l’hôtel est idéal -les chambres sont spacieuses. Les points négatifs : -la communication était mauvaise, à notre arrivée, personne ne nous a parlé du spa, ou de ce que comprenait notre offre (petit déjeuner etc), ou encore des services que l’hôtel proposé, type location de vélos, ce qui peut être très utile. Pas de communication non plus sur le fait qu’il y ait des travaux partout autour de l’hôtel et qu’on est réveillé à 7h du matin. -l’accès aux chambres est une vraie perte de temps, 10 minutes aller-retour pour remplir sa gourde par exemple. -les problèmes de propreté, vétusté, là, c’est vraiment le minimum. Rien n’est vraiment sale, mais rien n’est vraiment propre, exception faite des parties communes de l’hôtel qui laisse vraiment à désirer (moquette sale, ascenseur en mauvais état) La salle de bain, après avoir visité trois chambre, les joints sont tous noirs. L’équipement fourni dans les chambres, exemple sèche-cheveux, date des années 70, le fer a repassé ne fonctionne pas. Le ménage n’est pas fait du séjour, ils se contentent de faire le lit, sans même changer les draps. -les prix, sont exorbitant pour le peu de prestations auxquelles on a droit, 60€ pour deux plats de pâtes, 15 € le cocktail, sans même un bol de chips servi avec. Pour résumer, j’ai été dans l’ensemble très déçu par cet hôtel, je ne compte pas y revenir et je ne le recommande pas non plus."

"Très bien situé et tous les services sont en adéquation avec la prestation. Bon petit déjeuner"

"Toujours la qualité van der valk"

"hôtel vraiment excellent, très moderne et le personnel est juste charmant ! La sale de resto est design et très lumineuse. Le brunch était frais et bon !"

"All was perfect. Breakfast was amazing"

"Les deux chambres qui nous ont été attribuées au 6ᵉ étage étaient situées au-dessus de moteurs particulièrement bruyants, ce qui a fortement perturbé notre sommeil. Par ailleurs, le parking nous a été facturé alors qu’aucune mention d’un supplément à ce titre n’est indiquée sur leur site."

"Parking facile avec bornes de recharge, accueil agréable, chambre spacieuse et propre. Belle piscine. Buffet petit-déjeuner varié et copieux, repas du soir excellent."

"RAS parfait "