Communauté Urbaine d'Arras - Réservez votre week-end en appart'hôtel

tres belle hotel, personne pro et accueillante. attention: toutes les activités de l'hotel comme le jacuzzi sont optionnel. c'est à dire qu'il faut reserver et payer un supplément. autrement je recommande.

Bien

Au-delà de la propreté, du confort inné avec le lit douillet et le spa, je ne pense pas avoir déjà connu meilleure communication avec un hôte. Bien que tout se soit déroulé par message, j'avais absolument toutes les informations à disposition, et Fabien répond vite à toutes les questions, donne des conseils, veille au bon déroulement du séjour, toujours avec allégresse et bienveillance. Rien que ça, ça met l'expérience en haut du paquet !

La réception se fait dans un endroit différent que l'hôtel, sous la pluie ça a été pénible, mais c'est à 2 rues, facilement accessible et proche. La prestation était excellente, le contact avec la propriétaire des lieux à ce moment-là était chaleureux. Du début à la fin de mon séjour professionnel, nous avons pu compter sur sa bienveillance, même malgré les agitations que mes collègues ont pu créer (qui s'excusent et moi aussi pour la deuxième nuit), elle a toujours été d'un sourire...

Chambre propre et personnel parfait

Un petit coin tranquille pour me reposer après une longue journée de travail. Tout était parfait! Merci Aurore pour l'accueil.