Piscine couverte
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Avis sur Adina Apartment Hotel Cologne

Adina Apartment Hotel Cologne
Hans-Imhoff-Strasse 1, Cologne

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 128 avis sur 181." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 181." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 181." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 181." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 181." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

MICHEL

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour à Cologne
Très bon séjour dans cet hôtel haut de gamme que nous avons choisi pour son équipement cuisine avec frigo congélateur, lave vaisselle et même lave linge sèche linge. Un seul bémol à signaler : pour un séjour de 6 nuits l’aspirateur n’a pas été passé !!!
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Dr Brice

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Adina Hotel Cologne le 25 août 2023
Dear Dr Brice,thank you for choosing our hotel for your stay. We're delighted that you had an enjoyable experience overall. Your feedback is valuable to us as it helps us strive for excellence and enhance our services. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with an even more wonderful stay. If there's anything specific you'd like to share with us to make your next visit a perfect 10, please don't hesitate to let us know. Safe travels and warm regards from all of us here at the hotel!Best regards,Norman FahlReception & Reservations Agent

10/10 Excellent

Alexandre, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place to stay in Cologne.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Adina Hotel Cologne le 20 août 2023
Dear Alexandre,we are very pleased with your positive review and thank you for it. We are glad to hear that you enjoyed your stay in our accommodation and that we were able to meet your expectations. We hope to welcome you again soon.Best regards,Norman FahlReception and Reservation Agent

10/10 Excellent

Marie-Françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel où tout est à disposition personnel irréprochable propreté et literie au top je recommande sans modération
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Adina Hotel Cologne le 12 août 2023
Chère Madame Marie-Françoise,nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel Adina. Nous sommes fiers d'offrir à nos clients un environnement propre et confortable, et il est agréable d'entendre que vous avez apprécié notre literie de première qualité et la propreté de notre établissement.Vos mots positifs sont une confirmation précieuse de nos efforts pour rendre le séjour de nos hôtes aussi agréable que possible. Nous sommes heureux que vous puissiez recommander notre hôtel sans réserve et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.Meilleures salutations,Norman FahlAgent de réception et de réservation

10/10 Excellent

Jean-Baptiste

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Katharina Eckardt, General Manager le 5 avr. 2023
Dear Jean-BaptisteThank you very much for taking the time to give us such great feedback.We are very pleased that you had a great time with us and felt very comfortable. We would be very happy to welcome you as our guest again soon.Kind regardsKatharina EckardtGeneral Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel top mais parking hors de prix
L'hôtel est magnifique et bien situé. Le parking était cependant hors de prix sous l'hôtel. Nous avons payé 30€ pour deux nuits sous l'hôtel c'est un peu honteux
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien peut etre un peu cher
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Salem

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Salem

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Expérience magnifique
Très bon hôtel avec toutes les commodités nécessaires. Le bâtiment est neuf, le service au top et l’emplacement parfait. Non loin de la gare Deutz et au cœur d’un quartier tout neuf. Un parking public avec un accès direct à l’hôtel vous permet de vous garer en toute sérénité et a toute heure. Des options de restaurations accessibles à pieds. A recommander absolument car c’était une très belle surprise.
Cour de l’hôtel avec possibilité de manger au milieu
Piscine couverte avec réservation indispensable
Chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour relax et visite
Profitant du confinement , je suis venue me relaxer et trouver du dépaysement à Cologne a seulement 150 km de Liège ! L appart-hotel Adani a convenu parfaitement à ce type de séjour, personnel au top, professionnels et prévenants, la chambre meublée avec gout et qualité, cuisine composée de fournitures haut de gamme . Les équipements de loisirs, piscine, salle de sport, correspondent à tout ce qu on peut attendre d un hôtel .
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Johannes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top Unterkunft für einen Kurztrip
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Timothy, Portland

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to LanXess arena perfect place to stay if you don't want to have to deal with transportation after a show.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Paul

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good for families. Rooms a good size and nice facilities. Everything you need, fridge, dishwasher, washer/dryer, stove. The pool isn't big but large enough for 5/6 people at once. Not very warm though. Very close to the s Bahn and you can easily walk into downtown. Staff were super friendly!! Downside was the shower clogged easily flooding the bathroom, handles coming off cupboards, lots of hanging space but only 5 hangers! Very little storage space, we had to keep clothes in our luggage. There was no plug for the sink in the kitchen, dishwashing liquid or tea towel making washing up unnecessarily difficult on departure day. Overall I think it was over priced for what you get. But apartment style hotels with a pool are hard to find.

10/10 Excellent

Fabian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Petra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir hatten leider ein Zimmer mit Verbindungstür. Zimmer und Ausstattung empfehlenswert. Gute Anbindung.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Jens, Plochingen

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Abfluss Waschbecken verstopft. Tücherbox leer, Zimmer nicht gesaugt, Haare Dusche, Check in Personal genervt. Lage für Messe oder Arena perfekt.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

CHANGQING, Hangzhou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just adjacent to the cologne messe
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Inhaber - Adina Apartment Hotel Köln le 20 mars 2024
Dear CHANGQING,It's fantastic to hear that you found our location convenient, situated right next to the Cologne Messe. We understand the importance of a well-located hotel and we're glad you appreciated our strategic positioning. We hope to welcome you again soon for an equally convenient stay. Best regards,Lisa-Marie StenzelFront Office SupervisorAdina Apartment Hotel Cologne

8/10 Bien

Adrian Lukas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
War alles gut
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Inhaber - Adina Apartment Hotel Köln le 20 mars 2024
Lieber Adrian Lukas,Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt im bei uns Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist immer unser Ziel, eine angenehme und komfortable Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Ihre Worte der Wertschätzung motivieren uns, weiterhin einen hochwertigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Lisa-Marie StenzelFront Office SupervisorAdina Apartment Hotel Köln

10/10 Excellent

Joseph

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Inhaber - Adina Apartment Hotel Köln le 21 mars 2024
Dear Joseph,we are very happy about your positive review!It is always our goal to offer our guests the best possible stay and we are pleased to know that we have achieved this goal with you. We hope to welcome you again soon.Best regardsLisa-Marie StenzelFront Office SupervisorAdina Apartment Hotel Cologne

10/10 Excellent

marcel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Inhaber - Adina Apartment Hotel Köln le 20 févr. 2024
Lieber Marcel,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Adina Apartment Hotel Köln so positiv bewertet haben. Dieses Feedback ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, weiterhin höchsten Service und Qualität zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Lisa-Marie StenzelFront OfficeAdina Apartment Hotel Köln

10/10 Excellent

Marco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Inhaber - Adina Apartment Hotel Köln le 20 févr. 2024
Dear Marco,We are thrilled to know that your experience at Adina Apartment Hotel Cologne was exceptional, earning us a perfect score. Your satisfaction is of utmost importance to us and we strive to ensure all our guests have a memorable stay. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future. Best regards,Lisa-Marie StenzelFront OfficeAdina Apartment Hotel Cologne

10/10 Excellent

Frank

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles top!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Inhaber - Adina Apartment Hotel Köln le 17 févr. 2024
Lieber Frank,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Adina Apartment Hotel Köln genossen haben und uns die volle Punktzahl gegeben haben! Dies motiviert uns, weiterhin unseren hohen Standard zu halten und zu verbessern.Herzliche GrüßeLisa-Marie StenzelRezeptionAdina Apartment Hotel Köln

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Inhaber - Adina Apartment Hotel Köln le 20 févr. 2024
Dear Jeremy,Seeing such a high score from your recent stay with us brings a smile to our faces. Your support means a great deal to us. It's encouraging to know that your experience at Adina Apartment Hotel Cologne was enjoyable. We aim to provide a seamless and memorable stay for all our guests, and it looks like we hit the mark for you.We look forward to welcoming you back on your next visit to Cologne.Best regards,Lisa-Marie StenzelFront OfficeAdina Apartment Hotel Cologne

10/10 Excellent

Enzo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Inhaber - Adina Apartment Hotel Köln le 20 févr. 2024
Dear Enzo, Your fantastic rating is truly appreciated. It's a pleasure to know that your stay with us met your expectations. We strive to provide our guests with memorable experiences and your high score confirms that we've achieved this with you. We look forward to welcoming you back on your next visit. Best regards,Lisa-Marie StenzelFront OfficeAdina Apartment Hotel Cologne

10/10 Excellent

Moritz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
War super wieder.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Inhaber - Adina Apartment Hotel Köln le 20 févr. 2024
Lieber Moritz,es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Adina Apartment Hotel Köln in vollen Zügen genießen konnten. Ihre maximale Punktzahl ist ein echtes Kompliment für unser Team und wir sind stolz darauf, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche GrüßeLisa-Marie StenzelFront OfficeAdina Apartment Hotel Köln

6/10 Satisfaisant

Vanessa

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Inhaber - Adina Apartment Hotel Köln le 20 févr. 2024
Liebe Vanessa,Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, jedem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Es freut uns, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen darauf Sie bei Ihrem nächsten Besuch gänzlich von der Qualität unserer Dienstleistungen überzeugen zu können.Herzliche GrüßeLisa-Marie StenzelFront OfficeAdina Apartment Hotel Köln

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en décembre 2023
Réponse de Inhaber - Adina Apartment Hotel Köln le 20 févr. 2024
Dear Maria,It brings us immense pleasure to hear that you had a delightful experience at our hotel. Your perfect score is a testament to the dedication and hard work our team puts in every day to ensure our guests have an exceptional stay. We look forward to welcoming you again soon. Best regards,Lisa-Marie StenzelFront OfficeAdina Apartment Hotel Cologne

10/10 Excellent

Vincent

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Inhaber - Adina Apartment Hotel Köln le 20 févr. 2024
Dear Vincent, We are very pleased that you have rated your stay at the Adina Apartment Hotel Cologne so positively. It is always pleasing to hear that our guests are satisfied. We hope to welcome you again soon.Kind regardsLisa-Marie StenzelFront OfficeAdina Apartment Hotel Cologne

8/10 Bien

Sebastian

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mit kleinen Abstrichen zum
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Marcel

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dreckig, Unfähig, Kranke Mitarbeiter, Defekte Klimasteuerung. Jedoch eine sehr gute Lage.

6/10 Satisfaisant

mei loo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

mei loo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location to the Arena is perfect.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Florian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Iliana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 Horrible

Adrian

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Adina Hotel Cologne le 25 oct. 2023
Dear Adrian,It is a pity that your experience with us did not meet your expectations. It seems that despite your review you had a pleasant time with us, however, after check-out your room was in a condition where we found numerous alcohol bottles and significant trash. We understand that guests have different needs and wants, but it is important for us to ensure a clean and appropriately maintained environment for all our guests. In addition, you requested additional towels several times a day. We understand that additional requests may arise, however, it is our responsibility to ensure that all guests are appropriately cared for and we strive to accommodate these requests.Yours sincerely,Norman FahlReception & Reservation Agent

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Adina Hotel Cologne le 20 oct. 2023
Dear Guest,We are very pleased to hear that you had a pleasant stay at Adina Hotel Cologne. Our goal is always to provide a comfortable and enjoyable experience for all of our guests, and we are glad that we succeeded in doing so for you. We hope to welcome you again soon.Sincerely yours,Norman Fahl Reception & Reservation Agent

10/10 Excellent

Yan Jie Jay

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Adina Hotel Cologne le 20 oct. 2023
Dear Yan Jie Jay,Thank you for staying with us. We are glad to hear that you had a positive impression of your stay and we hope to see you again in the future.Sincerely yours,Norman Fahl Reception & Reservation Agent

10/10 Excellent

Frances

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect for us
We chose Adina for location & as an apartment. I have coeliac disease so eating in hotels can be quite hit & miss, by having our own kitchenette life is easier! It is really close to the station which made our trips in & out of the city centre & to & from the airport very simple. The staff were very helpful & language wasn’t a problem. The room & bed were very comfortable. Just took a little time working out the microwave & no plug in the sink so washing up was difficult. There is a dishwasher but not enough pots to use it efficiently. Would recommend.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Adina Hotel Cologne le 9 oct. 2023
Dear Frances,Dear guest,we are glad to hear that you appreciate the advantages of our choice of location and the equipment of our apartments, especially the kitchenette. We always strive to provide our guests with as much comfort as possible, so we are especially happy that you found the bed and room comfortable. If you need more pods for the dishwasher, just let us know.Thank you for your feedback. We hope to welcome you back to the Adina Hotel soon.With kind regardsNorman Fahl Reception and Reservation Agent

4/10 Médiocre

YISHAN

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Adina Hotel Cologne le 9 oct. 2023
Dear Yishan,thank you for staying with us at Adina Hotel. We are sorry to hear that your stay was not to your satisfaction. We take all guest feedback very seriously and would like to understand what did not meet your expectations so that we can improve in the future. Could you please explain in more detail what did not meet your expectations? We appreciate your time and feedback.Sincerely yours,Norman Fahl Reception & Reservation Agent

10/10 Excellent

Roger

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 Tage in Köln
Drei Tage in Köln, mit Messe und Businesstreffen. Es war super im Hotel. Alles ist da, die Lage perfekt und der Service sehr zuvorkommend. Komme sicher wieder.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Adina Hotel Köln le 9 oct. 2023
Lieber Roger,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Adina in Köln genossen haben. Es ist immer erfreulich zu hören, dass unsere Gäste unsere Lage und unseren Service zu schätzen wissen. Wir freuen uns bereits, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenNorman Fahl Empfangs- und Reservierungsagent

10/10 Excellent

mr a s

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous and super-efficient and perfect for my short business trip to the Messe over the road
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Adina Hotel Cologne le 9 oct. 2023
Dear mr a s,We are very pleased that you describe your stay at Adina Hotel as fabulous and super efficient. Our goal is to provide our guests with the best possible comfort, especially if you are traveling on business. We are proud that our location was ideal for you and made your business trip easier. We look forward to your next visit when you are back in town.With kind regardsNorman Fahl Reception and Reservation Agent

8/10 Bien

Nadja

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Adina Hotel Köln le 9 oct. 2023
Dear Nadja,we are glad to hear that you were satisfied with your stay at Adina Hotel. We strive to provide a positive experience for our guests and it is great to hear that we met your expectations.Sincerely,Norman Fahl Reception & Reservation Agent

10/10 Excellent

STEFANO

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Adina Hotel Köln le 9 oct. 2023
Dear Stefano,Thank you very much for your excellent review. We appreciate your support and hope to welcome you back to the Adina Hotel soon.Sincerely yours,Norman Fahl Reception & Reservation Agent

8/10 Bien

Ian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spent 5 nights at the Adina Cologne during a rainy few days in August. The Reception staff were efficient and welcoming. Room size great, with a lovely bathroom. The hotel is very conveniently located next to the Köln Conference Centre and a short walk to Köln Messe station. We selected this hotel due to the ease of getting to the train station, which allowed us to explore by train, not only Cologne but the wider area - travelling to Bonn, Linz (for a Rhein boat trip) and Düsseldorf (direct trains to the airport). This part of Germany has a fantastic train infrastructure. The hotel is also a short walk to the Lanxess Arena and a superb Italian restaurant is just a two minute walk away (separate review). This is the third Adina we’ve used (others being Berlin & Hamberg). This hotel has the same in-room facilities we enjoy - a mini kitchen with sink, cutlery & crockery, fridge, coffee machine, oven, washer dryer and mini dishwasher - so well designed that all this can fit into a small space. We usually had a light breakfast in our room, so can’t review the hotel restaurant breakfasts. One issue with the hotel, typical with many hotels unfortunately, is that only one weight of duvet is provided, usually heavy weight, so you either get too hot at night or sleep under just the cover by removing the duvet itself, and then are too cold. We did ask reception for a summer weight duvet, however they weren’t able to provide one. Would have been 5 stars if not for this.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Adina Hotel Cologne le 20 août 2023
Dear Ian,we are very pleased that you enjoyed your overall stay at the Adina Hotel in Cologne. We are particularly pleased that our friendly staff and well-appointed rooms met your expectations. It is great to hear that you appreciated our hotel's strategic location and were able to take advantage of the excellent transportation links to explore the surrounding area. We regret that the ceiling did not meet your preferences. Your comment is valuable to us and will be noted. We look forward to your next visit and hope to provide an even better experience then.Best regards,Norman FahlReception and Reservation Agent

10/10 Excellent

Marc

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a pleasure to stay there pver the weekend. Excellent location and service.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Adina Hotel Cologne le 20 août 2023
Dear Marc,We are very pleased to hear that you enjoyed your weekend with us at the Adina Hotel. We are honored by your positive words regarding our location and service. Our goal is always to make our guests feel completely comfortable and have a positive experience. We hope to welcome you back to our hotel soon.Best regards,Norman FahlReception and Reservation Agent

10/10 Excellent

Andrej

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super freundliches Personal und allgemein ein sehr angenehmer Aufenthalt.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Adina Hotel Cologne le 15 août 2023
Lieber Andrej,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Adina Hotel genossen haben. Ihre lobenden Worte über unser Personal sind eine große Belohnung für uns. Es ist unser erstrebenswertes Ziel, eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Norman FahlRezeptions- und Reservierungsagent

8/10 Bien

Yannick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parken im parkhaus kostet nochmal 25€ extra / Tag
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Adina Hotel Cologne le 12 août 2023
Lieber Yannick,es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel waren. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Parken möchten wir Ihnen mitteilen, dass das Parkhaus nebenan zwar eine bequeme Option ist, jedoch nicht zu unserem Hotel gehört. Deshalb können wir die Preise dafür leider nicht beeinflussen.Wir hoffen, dass diese Information hilft und wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Adina Hotel begrüßen zu dürfen.Beste grüße,Norman FahlRezeptions- und Reservierungsagent