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HĂŽte professionnel

Delta Hotels by Marriott Colchester

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel vert/durable avec centre de remise en forme et sauna

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Delta Hotels by Marriott Colchester

RĂ©ception
Bar lounge
Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Site d’intĂ©rĂȘt
Site d’intĂ©rĂȘt

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Salle de sport
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 80 €.
taxes et frais compris
28 juil. - 29 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit une place, non-fumeurs

Chambre, 1 lit une place, non-fumeurs | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 1 lit une place, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire Ă©lectrique
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit

Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire Ă©lectrique
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

9,8 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire Ă©lectrique
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit double

Chambre Familiale, 1 lit double | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Familiale, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire Ă©lectrique
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, plusieurs lits

Chambre Exécutive, plusieurs lits | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Exécutive, plusieurs lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Bouilloire Ă©lectrique
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
London Road, Marks Tey, Colchester, England, CO6 1DU

À proximitĂ©

  • Zoo de Colchester - 5 min en voiture - 5.7 km
  • HĂŽtel de ville de Colchester - 8 min en voiture - 10.4 km
  • Parc du ChĂąteau de Colchester - 9 min en voiture - 11.0 km
  • UniversitĂ© de l'Essex - 12 min en voiture - 14.3 km
  • Layer Marney Tower - 12 min en voiture - 10.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Colchester Marks Tey - 9 min Ă  pied
  • Londres (SEN-Southend) - 59 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬5 min en voiture
  • â€ȘLive & Let Live - ‬5 min en voiture
  • â€ȘBungalow Diner - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘThe Alma - ‬3 min en voiture
  • â€ȘCosta Coffee - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Delta Hotels by Marriott Colchester

HÎtel écologique à proximité de Zoo de Colchester
Situé à deux pas des emblématiques Layer Marney Tower et Parc du Chùteau de Colchester, l'hébergement Delta Hotels by Marriott Colchester propose une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Le restaurant sur place, Brasserie Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et un menu enfant. Des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également un bar et un espace de conférence. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine couverte
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), parking en libre-service (en supplĂ©ment) et borne de recharge pour voitures Ă©lectriques
  • Salles de rĂ©union, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • TĂ©lĂ©vision dans le hall, bagagiste/groom et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 110 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un systÚme d'insonorisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • Garde-robe ou placard, bouilloire Ă©lectrique et service de mĂ©nage certains jours

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

TchĂšque, anglais, allemand, polonais, roumain et russe

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Chambre Standard, 1 lit double et 1 canapĂ©-lit | Équipements de la chambre

Holiday Inn Express Colchester by IHG

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.2 sur 10, Trùs bien, 1 004 avis
Le nouveau prix est de 87 €
taxes et frais compris
3 août - 4 août
Holiday Inn Express Colchester by IHG

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place (8 GBP par nuit)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplĂ©ment) sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 07 h 00 Ă  09 h 00 la semaine et de 08 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 16,95 GBP par adulte et 8,50 GBP par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Brasserie Restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine couverte

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service de mĂ©nage (une fois par sĂ©jour)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 157 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 4 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 40 GBP par chambre, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants ùgés de 12 an(s) et moins
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 30.00 GBP par sĂ©jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 16.95 GBP par adulte et environ 8.50 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 8.00 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 40 GBP par chambre et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 18 h 30
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Hotel Marks Tey
Best Western Marks
Best Western Marks Tey
Best Western Marks Tey Colchester
Best Western Marks Tey Hotel
Best Western Marks Tey Hotel Colchester
Hotel Marks Tey
Marks Tey
Marks Tey Best Western
Marks Tey Best Western Hotel
Best Western Colchester
Colchester Best Western
Marks Tey Hotel Sure Hotel Collection Best Western Colchester
Marks Tey Hotel Sure Hotel Collection Best Western
Marks Tey Sure Collection Best Western Colchester
Marks Tey Sure Collection Best Western
Hotel Marks Tey Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western
Best Western Marks Tey Hotel
Marks Tey Sure Collection Best
Marks Tey Hoel Colchester
Marks Tey Hotel Colchester
Delta Hotels by Marriott Colchester Hotel
Delta Hotels by Marriott Colchester Colchester
Marks Tey Hotel Sure Hotel Collection by Best W
Delta Hotels by Marriott Colchester Hotel Colchester

Foire aux questions

L'hébergement Delta Hotels by Marriott Colchester dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 30.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Delta Hotels by Marriott Colchester ?

À partir du 21 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Delta Hotels by Marriott Colchester le 28 juil. 2025 commencent Ă  79,62 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Delta Hotels by Marriott Colchester ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 40 GBP par chambre et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Delta Hotels by Marriott Colchester ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 8.00 GBP par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Delta Hotels by Marriott Colchester ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Delta Hotels by Marriott Colchester ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Delta Hotels by Marriott Colchester ?

Bienvenue Ă  Colchester ! Cet hĂŽtel Ă©cologique/durable se situe Ă  moins de 10 km de Zoo de Colchester, Layer Marney Tower et Arboretum et jardins de Marks Hall. Également Ă  15 km de distance : Parc du ChĂąteau de Colchester et UniversitĂ© de l'Essex. Gare de Colchester Marks Tey est Ă  9 minutes Ă  pied.

Avis sur l’hĂ©bergement Delta Hotels by Marriott Colchester

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 296 avis sur 998.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 411 avis sur 998.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 179 avis sur 998.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 78 avis sur 998.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 34 avis sur 998.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Valérie

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marielle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sejour d’une semaine - Week in Marks Tey

Cet hĂŽtel est prĂšs de la sortie de l’autoroute, prĂšs de notre famille. Le service parfait, la salle de bains un peu vieillotte (bathroom little old) mĂ©riterait un coup de jeune mais trĂšs propre. Manque une universel’ plug pour nous Français for us French people. We used to reserve in this hotel it’s perfect for us.
Séjour de 8 nuits en février 2019

8/10 Bien

Vivien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Avis Best Western Marks Tey Hotel

TrĂšs bon accueil. L'hotel correspond bien Ă  sa description et la chambre est propre.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

6/10 Satisfaisant

fayssal, Birmingham

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Hotel correct mais vieillissant

Service bon, chambre vĂȘtuste mais propre, literie de bonne qualitĂ©, peu de pression dans la douche et changement de tempĂ©rature constante.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Internet et rangement

Globalement, cette hÎtel est pas mal pour les vacances...mais pour un déplacement professionnel de 5 jours... aucun placard de rangement et une connexion internet désastreuse.

10/10 Excellent

gilles, france

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

trĂšs bon standing

hotel trÚs bien tenu avec restaurant et petit déjeunés a la hauteur

8/10 Bien

Aurélie B, fondettes

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

séjour au top

TrÚs bon séjour HÎtel propre Personnel aimable et serviable Spa idéal pour se détendre Bar tarifs raisonnables Pdj copieux et varié

6/10 Satisfaisant

Markus, GenĂšve

Les points forts : Propreté et personnel et service

Best Western Tey Mark: entre les (auto-) routes

Bon hÎtel de catégorie moyenne datant des années 80 mais en bon état d'entretien général. La déco des chambres date d'au moins des années 80, les nostalgiques vont apprécier. Bon rapport qualité/prix - parking gratuit - petit déj dans la moyenne.

8/10 Bien

jp, Montigny (78) France

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

toujours un peu décu par le personnel de la réception

Personnel assez froid avec un contact sans chaleur ou inexistant. Service en chambre devenu mini Ă  n'utiliser qu'en cas d'obligation.

8/10 Bien

Maisie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were very friendly, especially the redhead who works in the restaurant, such a nice girl. The bedroom could’ve been cleaned better in some areas, but the bedding was clean so that was the most important part for me. Otherwise I enjoyed my stay and recommend the diner across the road for a decent meal out.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Chad

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ben

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Douglas

Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Arijit

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Ravleena

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was very nice
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

anthony

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Dhilwara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This stay was so lovely for the family and the pool a big hit for the kids. Room was so spacious and clean. Massive breakfast selection so something for everyone. Can't fault it.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Charlie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Ravi, coconut creek

Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

PATRIZIA

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jess

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved our stay, there were some doggies left in their rooms barking near ours but overall the hotel was beautiful
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

nick

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Staff were lovely, no shower gel in en-suite, and breakfast food was dreadful. The breakfast food appeared to have been under the hot lamp for a few hours. The scrambled eggs were cremated as was the bacon, grilled tomato, beans and mushrooms. I had onion on the hash brown (no onion on the menu or buffet trays, so where was that from ?). All in all, not great :(
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Kye

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Natalie

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
We arrived early evening, it was very chaotic at the desk. I was told that the parking machine was broken, so i had to download the app and i was limited with time to pay for this. So i had to rush out to the car park to sort this out leaving my bag whilst managing my young child. Once this was sorted i went back in to check in. The female staff member handed me the key and told us what number our room was. I was very disappointed with check in, nothing was explained, i.e the pool times, location, how the room tidy service works, WI FI. As it was late we ordered room service. The food took a long time, so i called down to be told in quite a kurt voice 'i'll have to check with the chef', it just seemed like i was asking for too much?!? After our day out on the saturday, we returned to the room to see it hadn't been serviced. When i called down she upruptly told me that all the information is on a notice in the room and i needed to request this. This is very poor as the notice looks like advertising and it wouldn't be something i would have noticed. I therefore had to request clean towels and coffee which was also missing from the room. To top it off the coffee (starbucks) machine was broken on the last day! The hotel is nice and was clean, but the service wasn't great. All matters related to the stay should be informed on check in, i shouldn't have to be left to find all of this out on my own or by having to call down to reception.
Séjour de 2 nuits en mai 2025