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Avis sur Le Clervaux Design Hotel & Spa

4 out of 5
Le Clervaux Design Hotel & Spa
Grand-rue 9, Clervaux

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 115 avis sur 166." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 166." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 166." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 166." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 166." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jordy

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Edith

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel incontournable à Clervaux et dans sa région
Nous avons eu la chance d'occuper une magnifique suite très spacieuse et confortable. Le service est impeccable. Le SPA et la salle de sport sont bien équipés. Clervaux est un environnement très agréable, en particulier pour les ballades. Nous y retournerons
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

DIDIER

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

DIDIER

Voyage d’affaires
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Magdalena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay
We spent an amazing weekend in this hotel and will be back for sure. Everything was perfect! We sending warm regards to polish speaking girl from the reception. She gave us the nices welcome and also her coleafues from restaurant. Great service! Spa, hotel bathroom, super comfortable beds... amazing. Thank you!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

DIDIER

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel dans le centre de Clervaux
J'ai passé deux nuits dans cet hôtel situé dans le centre de Clervaux. L'infrastructure et le service sont très complets. Le personnel très professionnel. Le petit-déjeuner est parfait. Le SPA est très bien entretenu et très agréable. De nombreuses ballades sont directement accessibles à partir de Clervaux. 2 petites observations: la poubelle du locataire précédent n'était pas vidée et certaines chaines TV ne fonctionnent pas correctement mais c'est un détail.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

ALAIN

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique,
la suite, la SDB avec sa grande baignoire, le petit déjeuner au champagne, le SPA et Welness... Bref un séjour magnifique et revigorant.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

MIKAELA

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

LAURENT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Gauthier

Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Jean-Francois

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Martine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Guest Relations le 3 nov. 2021
Dear Martine, Thank you for your good review.

6/10 Satisfaisant

DAVID

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bof Bof
Jolie chambre cependant quelques oublis et quelques déceptions/standing supposé. Ce n est absolument pas un boutique hotel mais un groupe hotelier qui vient juste d être repris . Dans le désordre : pas de chaussons pour aller au spa ou a la piscine, pas de recharge de savon dans la salle de bain, pas de recharge des dosettes de café...à côté de cela 1 seule reception pour les 2/3 hotels attenants et 2 restaurants où la cuisine est très passable...bref...très très déçu...et aucun geste commercial bien entendu suite a mes remarques.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Guest Relations le 20 sept. 2021
Cher David, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cependant, nous sommes désolés que la chambre n’ait pas atteint vos attentes. L’avis de nos clients est pour nous un excellent moyen de maintenir nos prestations à leur meilleur niveau. Nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments subis. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous envoyons nos cordiales salutations. Guest Relations

10/10 Excellent

Jean-Francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Guest Relations le 3 août 2021
Cher Jean-Francois, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La détente et le bien-être de nos clients sont une priorité pour toute l’équipe. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous envoyons nos cordiales salutations. Guest Relations

8/10 Bien

Bognolo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anniversaire de mariage
Sejours tres sympas personel tres pro merci au maitre d hotel pour son agreable acceuil et c est le seul qui nous est souhaité un joyeux anniversaire de mariage le jour j car j avais précisé aucun geste n a ete fait decus de ce côté j avais reserve une suite avec jacusy mais nous avons eu une suite avec baignoire et tres grande douche mais tres tres belle cela dit car la fusion de cette hotel leur ont cree des beug et ma demande n a pas ete prise en compte
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Guest Relations le 8 juil. 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad to read that you enjoyed your stay with us. We always strive to offer our guests the best possible service in order for them to enjoy a few relaxing days. We thank you again for your compliments, and hope to welcome you back again in the near future. With kind regards from Clervaux.

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Guest Relations le 8 juil. 2021
Cher Nicolas, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La détente et le bien-être de nos clients sont une priorité pour toute l’équipe. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous envoyons nos cordiales salutations.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Guest Relations le 24 nov. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad to read that you enjoyed your stay with us. We always strive to offer our guests the best possible service in order for them to enjoy a few relaxing days. We thank you again for your compliments, and hope to welcome you back again in the near future. With kind regards from Clervaux, Guest Relations

10/10 Excellent

christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Guest Relations le 26 oct. 2020
Lieber Christian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Le Clervaux Boutique & Design Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihnen ein paar entspannende Tage zu ermöglichen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüßen aus Clervaux, Guest Relations

10/10 Excellent

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait et très bel hôtel
Parfait en tout point de vue. Chambre, suite plutôt, immense comprenant un salon, chambre à coucher avec dressing, salle de bain splendide avec baignoire à remous immense tout comme la douche. La décoration est juste parfaite. Accueil très sympathique. Petit déjeuner parfait, du choix et personnel aimable. Situation impeccable en centre ville, beaucoup de parking à proximité.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Guest Relations le 19 oct. 2020
Chère Virginie, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La détente et le bien-être de nos clients sont une priorité pour toute l’équipe. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous envoyons nos cordiales salutations.

10/10 Excellent

christelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jamais eu une aussi belle chambre!!
Suite magnifique, immense salle de bain, parking possible à 2 pas. Piscine et jacuzzi tres bien. Petit dejeuner tres bon
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Guest Relations le 18 août 2020
Chère Christelle, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La détente et le bien-être de nos clients sont une priorité pour toute l’équipe. En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous envoyons nos cordiales salutations.

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Guest Relations le 18 août 2020
Dear Annie, Thank you for the amazing review of our hotel! We are glad to read that you enjoyed your stay with us. We always strive to offer our guests the best possible service in order for them to enjoy a few relaxing days. We thank you again for your compliments, and hope to welcome you back again in the near future. With kind regards from Clervaux,

8/10 Bien

Colette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit seulement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

BF

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Seul petit bémol l’acces à internet compliqué pour ne pas dire impossible malgré les codes et la connexion réussie sur le site de l’hôtel. Lors de notre départ un membre du personnel nous a dit qu’on aurait dû les contacter mais bon, ce n’était pas primordial pour une seule nuitée
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

cornet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour coconing
séjour agréable avec un grand confort
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

didier, huy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifique en tout point
rien à dire tout est perfait, superbe suite avec 3 tv, grande salle de bain avec grande douche et baignoire.....
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Danielle, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Bel Hotel, excellent petit déjeuner avec coupe de champagne et délicieux jus maisons. Parfait pour visiter le château.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel, très confortable. Personnel agréable Restaurant = bon rapport qualité-prix
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

cornet

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
petite attention dans la suite ,terminée dommage. deux capsules nespressos dans la chambre trop peu,pas de thé et une serviette pour la piscine et le bain ,pour la journée trop peu. pour le reste parfait.

10/10 Excellent

Aurélien, Bois-et-Borsu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend romantique
Service et personnel au top ! Hôtel et suites d'un confort inouï, centre wellness parfait et le restaurant de l'hôtel, gastronomique, est tout bonnement divin. Room service rapide et efficace pour vous profiter à 100 % de moments exceptionnels et uniques. Nous reviendrons...
Séjour de 2 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Stefano, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour relaxation
belle expérience confortable et espace de bien être super. à refaire.
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'excellence à Clervaux
Excellent hôtel à Clervaux, très propre, calme et luxueux, service agréable et gentil, déjeuner tardif, plusieurs restaurants pour tous les goûts..à conseiller.
Séjour de 6 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Etienne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
` Accueil pas très chaud et aucune aide pour les bagages. Accès pas aisé pour personne à mobilité réduite. Reste impeccable.
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé un petit séjour detente de deux nuits à l'hôtel. La suite était superbe et nous allons surement y retourner.

10/10 Excellent

Alain, erezee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour romantique
relaxant,cocooning,suite superbe,petit dejeuner merveilleux

10/10 Excellent

Dominique, Herent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb boutique hotel!
The suite was very nice and very clean and beautifully decorated. The bath room was wonderful and very clean too. Best suite ever.Very quiet during the night. Also breakfast was excellent.Perfect organization.

10/10 Excellent

ROSALIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Katrien

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Het was de 2de keer dat we verbleven in Le Clervaux. De receptie was moeilijk te vinden en bevond zich in hotel Koener wat toch een stuk minder uitstraling heeft dan Le Clervaux. De kamers waren nog steeds prima en zagen er zeer luxueus uit. We hadden een mooie suite met aparte living met zicht op het kasteel maar de zetel was vuil, aparte slaapkamer met bed met zeer zachte matras, apart toilet en badkamer met grote regendouche en bad. Aan het zwembad was nog niet veel veranderd en ouderwerts. We hebben gegeten in Brasserie Koener. De bediening was heel vriendelijk maar het voorgerecht liet wat lang op zich wachten, we vroegen het dan na en toen kregen we het direct.... een fles wijn was zeer duur maar je had geen keuze. Het ontbijt was in de feestzaal van de hotels. Heel ongezellig, en waarschijnlijk was ook het ontbijt van hotel Koener daar. Verder was de kwaliteit ok. Kortom het hotel Le Clervaux was ok maar de prijs niet meer waard omdat het samen gaat met het veel goedkopere hotel Koener. Spijtig.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jean Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heel mooie kamer liest wat meer koffiepads op de kamer ma dat is individueel, en buurt is vrij beperkt wat drinkgelegenheden en winkels
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Perry, Dongen

Séjour de 1 nuit en avril 2024