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Avis sur The Temple House

5 out of 5
The Temple House
No.81 Bitieshi Street, Jinjiang District, Chengdu

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 59." "

9,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, avec emplacement de choix près de Tai Koo Li. Chambre élégante même si certains meubles et matériels sont déjà relativement usés... En revanche, inacceptable lorsque l’on pratique de tels prix de ne pas inclure le petit déjeuner!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Danny le 11 nov. 2023
Dear guest, thank you for your feedback on the hotel! We deeply regret your experience during your stay at the hotel. Your valuable feedback is very important to us, and we will inform relevant departments to improve service quality. Looking forward to visiting again!

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Danny le 11 nov. 2023
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

10/10 Excellent

elie

La qualité des équipements et de la décoration , le service tout à fait exceptionnel, l’emplacement idéal en font , à mes yeux, l’un des trois meilleurs hôtels au monde...et je passe plus de 100 nuits par an à l’hôtel depuis vingt ans.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Chiaki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Bolun le 26 mars 2024
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
地点好，饭店餐好吃，非常适合家庭旅行或商旅
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Réponse de 祁霖 助理客户关系总监 le 11 nov. 2023
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

8/10 Bien

mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de 祁霖 助理客户关系总监 le 11 nov. 2023
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

10/10 Excellent

Wai Yee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyable Experience
We got upgraded to a suite for our anniversary celebration. The room cleanliness, hotel facilities and staff service are excellent. Hotel location is perfect with lots of local food and restaurants in proximity. The DaiZi temple is in 3-minute walk. We would definitely choose the Temple House again when we come back to Chengdu next time.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Danny le 11 nov. 2023
Dear guest, thank you very much for your compliments on our hotel. We will continue to offer great service to all guests. Thank you again for your recognition of us. Looking forward to your next visit!

10/10 Excellent

Ota

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很棒的住宿
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de 祁霖 助理客户关系总监 le 11 nov. 2023
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

10/10 Excellent

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Danny le 11 nov. 2023
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

8/10 Bien

Aidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
不错
nicclo性价比更好一些 房间看出去的景色也更好一些
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Danny le 11 nov. 2023
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

10/10 Excellent

Shiwei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de 祁霖 助理客户关系总监 le 11 nov. 2023
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
I feel totally ripped off
I feel ripped off by the hotel. I already paid $500 per night. They tricked me to pay extra $200 per night to upgrade to a two bedroom apartment. After two nights I figured out that it’s cheaper and more comfortable to get two standard rooms. This request was declined by hotel staff. The reason they gave me is that they cannot make changes to online order. I guess they can only make one-way change: upgrade only, no downgrade. On top of that I here is no free breakfast for a $700 plus per night hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Danny le 11 nov. 2023
Dear guest, thank you for your feedback on the hotel! We deeply feel sorry about your experience during your stay at the hotel. Your valuable feedback is very important to us, and we will inform relevant departments to improve service quality. Looking forward to visiting again!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property. Awesome location. Chengdu is a great city. Way worth the visit.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de 祁霖 助理客户关系总监 le 11 nov. 2023
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Qi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
酒店很有现代感，设计简洁明快又不失舒适，公寓客厅的灯光很温馨但略显昏暗，服务超赞!
很棒的酒店
Séjour de 1 nuit en mai 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
現地でいきなり追加費用が発生すると言われ、困ってしまった。
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Fiona le 3 juin 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our House and make comments for us. We feel so sorry to hear that case happened. Kindly keep us posted if there is anything wrong with your bill. We would love to figure out the problem. And we sincerely look forward to staying with us next time and enjoy your stay after all that travelling in China! Wish you all the best Best & Regards Fiona from Communication

10/10 Excellent

Qi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很好
我们选择的是套房，很舒适，服务也很到位。房间里的水和牛奶啤酒都是免费的，酒店周围吃饭的选择也很多，
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
無與倫比
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

qilin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很好
非常愉快的住宿体验
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Tsui Yee Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Lin, guangdong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Heidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
everything is good except that the small makeup mirror light doesnt work and there is not a dresser area
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

C&S, Hong Kong

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The entire stay was amazing. Greeted by friendly staff that could speak English, didn’t hover around for tips. (Although I was happy to give) property was extraordinary with taste and style. Hallway has an attractive scent (asked if they sell the scent but unfortunately they don’t). Didn’t try their food during this trip unfortunately because there are so much options around. The only thing I wasn’t so happy about is the Temperature control in the room. Although it was quite cold outside and I was looking for some warmth indoors, rooms were way too hot even though I turned the AC down to the coldest it could set (19 degrees Celsius) but the lowest temperature the room got was 26 :( my fiancé couldn’t sleep well because of that despite the huge comfortable bed. However, everything else surpassed our expectations and will definitely come back still.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
位置绝佳，综合服务一般
房间隔音太差，楼上用洗手台哗啦啦听的一清二楚。午休时间敲敲打打，没办法入睡。 酒店位置不错，紧邻太古里，地铁站5分钟，春熙路周边美食基本15分钟脚程。
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Fiona le 31 oct. 2018
尊敬的客人，非常感谢您入住成都博舍并抽出宝贵时间分享入住体验。因市政工程建设，非常抱歉对您午休造成困扰。目前已进入工程收尾阶段，期待您的再次莅临，为您提供优质的服务。如果您需要任何帮助，请随时与我们联络。市场传讯部Fiona

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2018

8/10 Bien

JOAN, 台灣

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
在太古里逛街的好飯店
這是個想在太古里逛街的好選擇,鬧中取靜,除了精品百貨附近還有很多小吃,真是太方便了,步行約5-7分鐘到IFS金融中心廣場,還有前往四川著名景區巴士及機場巴士,唯一有待改善的是前台服務員,因為入住前在網路上購物宅配到飯店,快遞員跑了3趟才把貨物送到我們手上,這是這次唯一的美中不足啊!
Séjour de 2 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Jakub

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Beautiful hotel, weaker service
The hotel is great in many aspects (design, location etc.), but it is obvious it mainly caters to Chinese customers, sometimes it was difficult to get anyone English speaking at the reception, service was generally the weak point, does not live up to 5* standard in this respect

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel at a central location
It’s impossible to get templed out at the temple house. The building is gorgeous and the room is very well appointed. Loved the subtle design of the room. Service is very good. Very pleased to find the free “maxi” bar and the lovely tea set. Location is very good, close to a metro station and in the middle of the shopping area. Having their breakfast is highly recommended.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

10/10 Excellent

Po, Hong Kong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Right next to Tai Koo Li
Comfy bed, Hugh room, street food are great next door.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quality guaranteed
I have never once been disappointed staying at a Swire hotel (having been at all three in Beijing, HK and Chengdu) and the Temple House is no exception. It was a perfectly pleasant city hotel through and through. Check-in was smooth and efficient, stylish lobby, soothing and tastefully-decorated rooms (this time we stayed in a suite too), personal touches everywhere (love those m&m jars), indulgent bathrooms, coma-inducing-comfortable beds... in short, your every need catered for, and taken care of so well. The location was also super convenient, being right next to Taikoo Li and a stone’s throw away from the metro station. Excellent Sichuan restaurant across the street as well.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good first visit
Great location. right in the middle of downtown Chengdu yet having it's own sanctuary. Enjoyed the food @ Mi Xun. Asked for bubble wrap or any paper/packing materials & was told hotel does not have any !
Séjour de 5 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

kenneth, chengdu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A high end hotel located in one of the busiest and commercialised city areas. Staff are friendly and professional. Free beverage and snack are available in the room. Great!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location, extremely good experience
One of the best hotel experience so far. Comfort stay and details oriented.
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Billy, HKG

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
big brand by swire
the hotel is the best in chungdu. under Swire, the standard is really high in china. the check in staff have rooms of improvement. the bar staff are very nice and a very good drinking place. the gym is in a very good condition and there is a trainer inside there which is surprising me. in the room, just the air condition is not working so nice, always feel a bit hot even i have try to adjust it, try this when you are there.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel with fantastic facilities . Highly recommended
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Rran, Singapore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ueber cool place!
Stayed for 3 nights with my family in July 2017. First impression is the staff. Young, smiling, smart, fast, sassy - always felt like I was talking to experts. They all speak sufficient English - in China that is a HUGE difference. Next impression is the feel of the hotel - very chic, traditional+modern. As we used facilities - found each one to be top notch. Including getting bicycles to drive around (though in big cities in China, bicycles are available literally everywhere). One gripe I have is the limited range of food available at the Temple cafe during breakfast. The location is awesome - walking distance to subway station; easy to get around.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

chih heng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
和太古里在一起購物方便內有玄奘大師出家的大慈寺至今一千六百多年歷史真是不可多得的地方
無限的m&m及糖果飲料特別多氣泡水中外啤酒飲料特別多都是免費服務人員待人親切傍晚回到酒店還有面膜實在是不可思議下回到成都還是會去入住這間博舍酒店

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Located at the heart of Chengdu. Provides excellent room amenities and impressive hospitality.

10/10 Excellent

光ママ, 日本 鈴鹿

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
すべてが完璧なホテル
次回また、成都に行く時は必ず、ここを利用したいと思います。 部屋の値札が付いたワイン以外の飲み物は、すべて無料です。チョコや飴なども置かれてて、アメニティーも充実してたり、部屋の中も外も景観をとても工夫されています。買い物にもとても便利だし、食事も美味しかったです。タクシーなどの手配や配慮も、とても素晴らしい対応でした。

8/10 Bien

Xiang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, noisy area
The hotel is next to the core business shopping center, so consider it quite convenient. However, it's loud at night time and early morning! That's the only complaint I had.