Extérieur

Avis sur La Folie Douce Hôtel Chamonix

La Folie Douce Hôtel Chamonix
823, Allée Recteur Payot, Chamonix-Mont-Blanc

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 310 avis sur 630." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 199 avis sur 630." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 630." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 630." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 630." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kazadi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'était un super séjour entre copines, ambiance de folie, cadre exceptionnel. On recommande vivement !!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de La Folie Douce Hotels le 8 févr. 2024
Chère Kazadi,C'est fantastique d'entendre que vous avez passé un super séjour entre copines chez nous ! Nous sommes ravis que l'ambiance animée aient contribué à rendre votre séjour mémorable. Merci beaucoup de recommander notre établissement, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour encore plus de moments inoubliables ensemble ! À bientôt !La Folie Douce Hotels

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La Folie Douce Hotels le 8 févr. 2024
Dear Manuel,Thank you for the great review of our hotel! We're delighted you enjoyed your stay with us.See you soon at La Folie Douce Hotels Chamonix

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
L'emplacement est top, l'entretien du spas est "léger"
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Yoann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour en couple, à refaire !
Très bonne nuit dans une chambre classique, par contre pas de thermostat pour le chauffage dans la chambre et le radiateur ne fonctionnait pas. Literie très bonne. Les shows sont exceptionnel, un grand bravo aux danseuses et chanteuses .... pendant l'apéro dans ce magnifique bar ou même pendant le repas, vraiment une ambiance formidable. Autre gros point négatif, au restaurant, fuir les tables proches de l'entrée, des énormes courant d'air à en tomber malade, c'était horrible ce froid à ne pas pouvoir apprécier correctement le diner ...
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La Folie Douce Hotels le 9 nov. 2023
Cher Yoann,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne nuit et apprécié les shows ainsi que l'ambiance du bar. Nous sommes désolés pour les inconvénients liés au chauffage dans la chambre et au courant d'air au restaurant. Vos retours sont précieux, et nous prenons des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Merci pour votre compréhension et vos compliments !La Folie Douce Hotels

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Romain

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La Folie Douce Hotels le 9 nov. 2023
Cher Romain,Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.La Folie Douce Hotels

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté
Déçue
L’hôtel est joli et le petit dej très bien. En revanche plus de place au parking quand nous sommes arrivés, personnel pas du tout accueillant au check in ainsi que beaucoup d’attente. Côté piscine, les 3/4 des casiers ne fonctionnent pas et j’ai un gros doute sur les 26 degrés annoncés. Côté chambre, simple vitrage, et pour mettre le chauffage il faut faire plus d’1m85 pour pouvoir l’allumer.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La Folie Douce Hotels le 9 nov. 2023
Chère Sandrine,Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre hôtel et le petit déjeuner. Cependant, nous sommes désolés des inconvénients rencontrés, notamment le manque de places de parking, l'attente au check-in, et les problèmes dans la piscine. Vos commentaires sont précieux, et nous prenons des mesures immédiates pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus fluide et agréable. Merci pour votre compréhension.La Folie Douce Hotels

10/10 Excellent

larby

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel nouveau genre, bizarre, mais on adore le bizarre !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La Folie Douce Hotels le 13 oct. 2023
Cher Larby,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.La Folie Douce Hotels

6/10 Satisfaisant

Marine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
C’est ok
Le personnel est top, sympathique, disponible, souriant. En revanche le bruit de la soirée/ boîte de nuit jusqu’à 1h30 nous a empêché dormir.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La Folie Douce Hotels le 15 sept. 2023
Chère Marine,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, et nous apprécions sincèrement vos aimables commentaires sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe sympathique, disponible et souriante. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive à cet égard.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit de la soirée ou de la boîte de nuit jusqu'à 1h30 du matin. Votre confort et votre repos sont essentiels pour nous, et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer.Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, et nous allons immédiatement examiner cette question avec notre équipe de gestion.Si vous décidez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance, et nous ferons de notre mieux pour vous attribuer une chambre plus calme et isolée.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une expérience encore plus agréable.Cordialement,La Folie Douce Hotels

10/10 Excellent

nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La Folie Douce Hotels le 15 sept. 2023
Chère Nathalie,Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.La Folie Douce Hotels

8/10 Bien

florence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de La Folie Douce Hotels le 16 sept. 2023
Chère Florence,Nous vous remercions pour ces 4 étoiles !Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.La Folie Douce Hotels

2/10 Horrible

Diana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’horreur a un nom : LA FOLIE DOUCE
- Pas de frigo car pas de place dans la chambre exiguë - Pas de clim pour « raisons » écologiques - Pas où poser une petite valise ouverte - Moquette tachée de marron (?!!!) - Chambre pas faite car « oubliée » (?!) - Musique à fonds dans la cour - Concierge jamais là car « occupée » - Lumières allumées sur la terrasse des 18 h, en août
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de La Folie Douce Hotel le 27 août 2023
Chère Diana,Cher client, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour à La Folie Douce n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous prenons chacune de vos préoccupations en compte. Nous comprenons que l'absence de réfrigérateur, de climatisation et d'espace pour vos affaires, ainsi que les problèmes de propreté, ont grandement affecté votre confort. Nous nous excusons pour ces inconvénients. En ce qui concerne la musique et l'éclairage, nous sommes conscients que ces éléments contribuent à l'atmosphère de notre établissement, mais nous comprenons également l'importance du confort de nos clients. Cordialement

8/10 Bien

Nathalie

Les points faibles : Personnel et service
Bien placé, belles infrastructures mais chambre
Grand et bel hôtel, bien placé, qui a privilégié les parties communes (terrasse, jardin, piscine, resto) aux chambres, qui ne sont vraiment pas du tout au niveau d’un 4 étoiles et du prix. Très peu de rangements chambre et sdb, chambre faite que si on le demande ( faire le lit pose un problème écologique ?), matelas fatigués, coffre qui ne marche pas. Revoir les chambres d’urgence, c’est dommage.
Séjour de 6 nuits en août 2023

8/10 Bien

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Clean & beautiful
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Folie Douce Hotels le 22 sept. 2023
Dear Patrick,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,La Folie Douce Hotels

10/10 Excellent

jose manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Marie-Ève

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super, les filles se sont amusées sur les trampolines, les spectacles étaient extra, l’ambiance, la bouffe…
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de La Folie Douce Hotels le 22 sept. 2023
Chère Marie-Eve,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt.La Folie Douce Hotels

6/10 Satisfaisant

Mélanie

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les chambres n’ont pas le même standard que le reste de l’hôtel. C’est dommage. Manque aussi un peu de propreté dans la chambre. Par contre, bel emplacement près du centre -ville de Chamonix.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

jean-marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle endroit mais Piscine en répartion et Boite nuit fermée lors de notre séjour. Dommage.... Sinon c'est un très belle endroit et un bon moment pour 2 amoureux qui souhaites s'évader le temps d'un WE
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Daniel, Jonquière

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Teddy

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Isabelle le 2 juil. 2023
Cher Teddy,Nous sommes preneurs de votre avis pour nous aider à nous améliorer et atteindre les 5 étoiles ! N'hésitez pas de nous contacter pour plus de détails suite à votre séjour.A bientôt, La Folie Douce Hotels Chamonix

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 Horrible

Aurélien

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
Tout simplement un hôtel à fuir ! Un hôtel où une boîte de nuit plutôt ?? Une nuit horrible, nous avons été réveillé par un groupe de personnes qui faisaient la fête dans le couloir de notre chambre. Il aurait été préférable de prévenir les clients comme nous, qui venions chercher du calme et du repos, que l’hôtel avait été privatisé par une entreprise de 350 personnes ! Bref aucun dédommagement n’a été trouvé le lendemain et nous avons annuler le restaurant du midi ainsi que le SPA de l’après midi! Mon prochain séjour à Chamonix ne se fera plus dans ce médiocre hôtel.

8/10 Bien

jean-louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel fort agréable dans une bonne ambiance !
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Camille

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré notre séjour de 8 nuits à la Folie Douce. Nous avions une chambre Premium pour 2, elle était grande, très propre et bien décorée. L'ambiance de l'hôtel est absolument génial. Les cocktails sont excellents et magnifiques. Les après ski sur la terrasse extérieure sont vraiment agréables et la pizza est très bonne. Le buffet pour les petits déjeuners est varié et délicieux. Nous avons essayé les trois restaurants de l'hôtel et nous avons toujours bien mangé. Nous avons toutefois préféré la Petite Cuisine. Les soupers spectacles sont définitivement à essayer. Le personnel est absolument super! Tous les employés sont sympathiques et serviables. L'hôtel est vraiment bien situé, à deux minutes de marche de la rue principale avec tous les restaurants et boutiques. Un téléski dans la cours de l'hôtel donne accès à la télécabine du Brèvent et il un arrêt d'autobus à 4 minutes de marche pour accéder aux autres domaines skiables. Si nous revenons à Chamonix, nous retournerons à la Folie Douce sans hésiter.
Séjour de 8 nuits en février 2023
Réponse de La Folie Douce Hotels Chamonix le 16 mars 2023
Chère Camille,Merci pour cette pluie d’étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez nous ! Nous vous gardons une chambre pour la saison prochaine ?La Folie Douce You !

10/10 Excellent

PIERRON

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Il préférable de passer en direct avec l’hôtel pour votre réservation et de ne pas passer par le site Hotel.com au moins le jour où vous avez un problème. L’hôtel en direct sera à même de vous arranger contrairement à Hotel.com qui vous laisseront sans réponse.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Kylian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Conciergerie très serviable et professionnel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Lucie

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

FABRICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Giovanni

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Giovanni

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Pélagie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Sandrine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambres au decor au style roots qui commencent à avoir vecu. Personnel tres bien, salle du petit dej et petit dej au TOP ! Spa vieillot, piscine plutot froide, on a passé une bonne nuit en ayant fini au bar, magnifique.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Yves

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PARFAIT en tout point
L'Hôtel est idéalement placé par rapport au centre ville. Il propose de nombreux lieux de détente très appréciés. Le restaurant La Folie Douce et son spectacle déambulatoire sont un régal pour les yeux et les papilles. Seuls bémols, le tarif parking à 21 € la nuit est excessif et la salle d'eau comme le WC de la chambre sont minuscules.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Daniel, Jonquière

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Pas aimé
Receptionniste non aimable. Parking cher. Finition des chambres atroces(balcon, mur sale). L’hotel est original pour y faire la fete. Mur en carton.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

theogene

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Amina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour merveilleux
Un séjour court mais très agréable , accueil chaleureux, une piscine incroyable avec vue sur les montagnes de Chamonix, un petit déj très variés et exquis , chambre très spacieuse et confortable Une salle de jeux qui fait rêver les grands et les petits. Merci
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Thierry

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chouette hébergement et bel hôtel. Le service était efficace et les demandes préalables émises toutes rencontrées par la réception au moment du check-in. L'acoustique de certaines chambres laisse par contre à désirée, nous entendions toutes les conversations de la famille arrivée dans la chambre d'à côté. Par contre, nous n'étions pas dans le bâtiment principal donc pas gêné par les soirées.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Second séjour: toujours au top !
Deuxième séjour à La Folie Douce. Emplacement idéal pour partir en activités, disposer de service de conciergerie topissime, avoir des activités ludiques sur place (baby, fléchettes, flipper, coin famille, apéro, spa, piscine….). Tout cela a 5 min du centre ville et de tous ses restaurants ! Une belle suite familiale vue sur le Mont Blanc au réveil ! Waouh.
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Andre

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022