Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
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Avis sur Hôtel de l'Europe

3 out of 5
Hôtel de l'Europe
5 Rue Victor Hugo, Castres, TARN

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 179 avis sur 259." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 259." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 259." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 259." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 259." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Hugo

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Josée

Voyage en groupe
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel pas du tout en rapport de la notation
Je suis tombé au dernier étage dans une chambre datant des années 2000 qui était plus que limite pour le prix Je ne recommande pas cette hôtel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

rodolphe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J’adore les chambres de cet hôtel
Parfait, comme d’habitude
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe établissement. Magnifique un personnel top
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de isabelle le 27 déc. 2023
merci!

10/10 Excellent

SAMUEL

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Isabelle le 27 déc. 2023
Merci beaucoup

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Isabelle le 27 déc. 2023
Merci beaucoup

10/10 Excellent

Ursula

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Denis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, personnel très accueillant
Très Bel hôtel. Personnel très accueillant. Chambres bien décorées, de bonne taille. Accès véhicule via rue piétonne, uniquement pour déposer les bagages. Parking à une centaine de mètres.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jean-Marie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une pépite
Sûrement le plus bel hôtel visiter depuis longtemps, ! Dans un Esprit musée et hôtel particulier , splendide ! Une pépite !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Isabelle le 17 sept. 2023
Merci beaucoup Marie! Au plaisir de vous revoir, bonne continuation.

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres agreable
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Yves

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Hôtel formidable , typique et magnifique Service , disponibilité et gentillesse au menu Le personnel est formidable Petit déjeuner top , mention spéciale pour les pan cakes Que du bonheur, bravo
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel avec sa personnalité!
La structure et la décoration de l'hôtel sont un vrai plaisir et une expérience originale. L'accueil est parfait, la position parfaite.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

PASCAL

Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Philippe

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de isabelle le 21 mai 2023
Monsieur a réservé mais n'est jamais venu!!

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Rodolphe

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Isabelle le 30 mars 2023
Merci Rodolphe!au plaisir de vous revoir,Cordialement,

10/10 Excellent

olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de isabelle le 3 mars 2023
Merci beaucoup,Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Isabelle le 17 févr. 2023
Merci Philippe,Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

10/10 Excellent

sandrine

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Isabelle le 7 févr. 2023
Merci Sandrine,Au plaisir de vous revoir,Bien cordialement,

4/10 Médiocre

Nina

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très sympathique chambre très mal insonorisée, on entend absolument tout, nuit très peu reposante. Literie confortable mais ménage limité. Douche sans pression. N’hésitez pas à demander à l’accueil un pass pour le parking, car on ne me l’a pas proposé et j’ai payé plein pot (18€ au lieu de 3€). En espérant que je sois tombée sur la mauvaise chambre mais je ne recommande pas malgré tous les avais positifs que j’ai pu lire …
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Isabelle le 2 févr. 2023
Bonsoir Nina,Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Effectivement, votre voisin de chambre a eu une nuit bien agitée et vous en avez fait les frais. L'architecture et l'âge du bâtiment ne favorisent pas, dans certaines chambres, l'insonorisation. Néanmoins, il y a un veilleur de nuit auquel vous auriez pu vous adresser.Nous regrettons vivement le "ménage limité", nous avons pourtant une très bonne équipe de femmes de chambres.Lors de votre arrivée, la réceptionniste vous a bien indiqué les accords que nous avons avec les parkings souterrains et vous avez précisé de demander un ticket Pass au check out. Nous comprenons aisément que tous ces désagréments ne vous incitent pas à nous recommander cependant nous espérons vous recevoir une fois prochaine...pour une expérience plus réussie.Cordialement,

10/10 Excellent

olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ambiance tres chaleureuse !
Comme a chacun de mes séjours, tres bien reçu. Un endroit tres agréable pour se reposer après une journée de travail
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Isabelle le 27 janv. 2023
Merci Olivier!Au plaisir

10/10 Excellent

Ursula

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hôtel Très bon accueil
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Très bel hôtel, personnel très sympathique et accueillant
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de La Réception le 2 janv. 2023
Cher Olivier,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire, qui plus est positif !Nous sommes vraiment satisfaits que vous séjour se soit bien déroulé !Sachez que cela nous fait extrêmement plaisir !Nous vous souhaitons une très belle année 2023,Au plaisir de vous recevoir prochainement,Cordialement,

10/10 Excellent

olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil familial
Super service, comme d'habitude, loin des standards aseptisés des grandes chaines.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de La Réception le 2 janv. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner un retour sur votre séjour, qui plus est positif !Nous sommes ravis que cette expérience au sein de notre établissement se soit bien déroulé.Nous mettons tout en oeuvre pour que votre séjour se passe dans d'excellentes conditions !Très belle année 2023 à vous ainsi qu'à vos proches !Au plaisir de vous recevoir prochainement,Cordialement,

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Jean Michel

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade castraise
Hôtel très bien situé dans le vieux centre ville de Castres - Bien organisé, l'hôtel m'a fait parvenir par email toutes les recommandations afin d'accéder à l'hôtel et pouvoir garer mon véhicule. Établissement atypique richement décoré, chargé d'histoire et très agréable. On est en dehors des standards. Chambre spacieuse climatisée ... Parfait pour une escapade castraise
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Viviane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A faire
Séjour d'une nuit. Hôtel idéalement situé à 50 metres de la place principale. Chambre charmante et hôtel très charmant. Accueil et échanges top ! Je reviendrai !
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Isabelle le 26 août 2022
Merci Viviane!Au plaisirCordialement

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Isabelle le 20 août 2022
Merci David,Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Annie

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Isabelle le 19 août 2022
Bonjour Annie,Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Isabelle le 18 août 2022
Merci Cyril, au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Michelot

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super !
Personnel adorable. Literie et petit déjeuner au top. Chambres bien insonorisées et au calme. Nous reviendrons. Merci
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Isabelle le 2 août 2022
Merci beaucoup!! Au plaisir de vous revoir La réception

10/10 Excellent

Fréderic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel atypique au charme baroque, à conseiller. Chambre spacieuse et comfortable. Très bonne nuit.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Isabelle le 2 août 2022
Merci Frédéric! au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement

10/10 Excellent

Cyril

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste un cocoon de rêve ! Awsome place !!!!!
J'attribue sans lésiner un 15/10 au staff, au style, la déco, l'environnement végétalisé, la déco des chambres, l'originalité, le mobilier, la situation géographique dans la ville et j'en oublie. Je précise que j'ai 35 ans de nuitées à l'hôtel et ce partout en France donc cet avis est objectif. Dès l'arrivée vous tomberez sous le charme de l'accueil qui vous est réservé. Elègance, humour et bonne humeur, tout est au rendez-vous. C'est ensuite l'espèce de cocoon végétal dans lequel vous vous retrouvez qui vous invitera à passer un moment de détente et de relaxation bien mérité. Fermez les yeux et laisser vous porter. C'est de la bombe. Spéciales dédicace aux deux dames qui m'ont accueilli à l'arrivée mais aussi à Blandine qui prépare les meilleurs petits déjeuner d'Occitanie :-) Un grand merci à l'équipe et félicitation au investisseurs qui ont donné le jour à cette petite merveille d'hôtel. Longue vie à l'hôtel de l'Europe.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La team de l'Europe Hotel le 2 août 2022
Merci beaucoup Cyril. Nous vous attendons à nouveau!! Cordialement,

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Albert

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Cadre très agréable, en plein centre, parfait pour un petit weekend en amoureux
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Andre irene

Séjour de 1 nuit en mai 2022