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Avis sur Hotel Galería la Trinidad

2.5 out of 5
Hotel Galería la Trinidad
Calle Pacoa No. 10-32, Centro Historico de Getsemani, Cartagena, Bolivar

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 115." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon quartier
Hôtel très bien situé dans un quartier vivant et sûr. Les dames de service au petit déjeuner notamment sont très arrangeantes et toujours disponibles. Les chambres sont simples mais propres.
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

thierry

Les points forts : Personnel et service
Bien placé
Encore un hôtel colombien avec fenêtre close sans vue extérieure. ..donc lumière électrique tout le temps .!dommage car bien placé et accueil souriant (comme partout ! )
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Jessica, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacaciones de los franceses
Muchas gracias de 4 franceses !!

6/10 Satisfaisant

Juan

Buena
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Mirla

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

SUNG SOO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
This hotel is in the middle of the touristic scene of cartagena!
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

JUAN CARLOS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Izabel Cristina

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O quarto é ótimo. Só o café da manhã que basicamente é pão e ovo. O restante custo x benefício vale a pena.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Mateo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Podría ser mejor
La habitación que me dieron no se parece a ninguna de las fotos, cobijas manchadas, cuarto de mal gusto y viejo.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Angie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación en Getsemaní, buena atención
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

José Luis

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Derreius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worth the visit
I had a great stay. The rooms were very clean and the staff was very helpful and friendly. The beds are a little uncomfortable and if you bring in a guest from outside there is a small fee. Overall I am very pleased with this hotel and i would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

matitza

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Bradley

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Genaro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena opción relación costo - calidad.
El hotel muy bien ubicado, el personal muy amable, solo hace falta un poco de más ventilación en el baño, el desayuno muy rico, muy agradable estancia.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All was good...Thank you!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Tien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Clair

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I just recently stayed here for 7 nights. I have to say, the rooms are incredibly clean. They have everything that you need: towels (changed daily), bed, desk, functional bathroom, and a working safe for your valuable items. This hotel also has good wifi and no shortage of hot water (which is hard to come by).The property is located in Getsemani so you can walk pretty much anywhere with endless restaurant choices. However, the bed was hard as a rock. So hard, in fact, my hips and back were sore for the whole week and it interrupted my sleep. The hotel is very loud and with big gaps in the trim around the doors, the sound comes right into your room. Breakfast was ok-limited choices (which I totally understand) the coffee was very good, but the glass of juice given to me had ants crawling around the rim of it.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Silvana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Antonyonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Boa referência em Getsemaní
Achei uma hospedagem justa no quesito custo benefício. Infelizmente, poderia ter algumas opções de sabonete no banheiro. Por sorte, trouxemos alguns do Brasil. A localização é ótima, pois é próxima à Cidade Amuralhada e bem no coração de Getsemaní. A cama é dura, então preparem a coluna. Do mais, eu gostei pelo valor e localização.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Viviana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cómodo, tranquilo y cercano a ciudad amurallada
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Hotel Galeria le 18 août 2022
Gracias por su comentario

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eaten alive by mosquitoes
The rooms smelled of insecticide Rooms not sealed so mosquitoes bite all night One of my bites got infected Poor water pressure in shower Ants crawling in the kitchen can’t be healthy I’d like to be reimbursed for antibiotic
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Hotel Galeria le 9 août 2022
Hola buenas tardes nos gustaria saber a nombre de quien han hecho la reservacion y para que fecha para asi porder darle una respuesta.

8/10 Bien

katia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Hotel Galeria le 9 août 2022
GRACIAS POR SU COMENTARIO TRABAJAMOS PARA MEJORAR

8/10 Bien

Angelica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estancia tranquila, buena ubicación .
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Julio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

Junior

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Kitchen on the first floor - The worst!!!
The room was spacious for three people, but the restroom is very tiny. The hotel, specially, the rooms need improvements. It is located in Getsemani, near by a very stormy, and nosy street where people stroll along the whole day. Let me recommend do not, by no means, allow you to assign you rooms on the first floor, the kitchen is right in the middle of the property and the absurd noise wakes you up starting around 5:00 AM.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

Margaret

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not look like what I booked. Wanted to like it because the lady at check-in was nice. But then it was not suitable to stay there.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

nethan c

Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Donaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Leidys le 29 nov. 2021
gracias por su apoyo en la reactivación del turismo y por preferinos

10/10 Excellent

Lisett Tahis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena locación y buen servicio
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de leidy le 24 juil. 2021
gracias por preferimos esperamos que vuelva

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an amazing stay at this cute boutique hotel! The staff was very welcoming and accommodating. My Spanish is not great but I made an effort to speak with them and they were so patient when I would struggle to say things. I got there a bit earlier than check in time and they let me have access to my room. They also provided me with a map and points of interest. I usually travel solo so this was very helpful. The room itself was clean. The bed was comfortable enough for me and I appreciated the closet and ac. The shower pressure was okay I had hot water two days out of my stay. (Hot water isn’t an issue for me though) My room was cleaned daily and towels changed every two days. I didn’t have any issues with loud noise and the staff would look out for me when I went out late. I have nothing but positive things to say about Casa de la Trinidad and highly recommended this hotel. I will definitely be back!
Séjour de 5 nuits en mars 2021

8/10 Bien

Laksmi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Deben tener más cuidado con la comodidad de client
El hotel está regular, en las habitaciones no salía casi agua de la regadera, nos tuvieron que cambiar de habitación por esta razón y tampoco tenían agua caliente, todo el tiempo apagaban el calentador y tenías que pedir que lo encendieran para poder tener agua caliente. Lo cual no es muy cómodo
Séjour de 4 nuits en janvier 2021
Réponse de hotel le 2 févr. 2021
ES un placer tener clientes como usted ,el hotel esta trabajando para satisfacer las necesidades de los clientes. y ser cada día mejor.

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradable sorpresa en Gersemani
Es una hotel en getsemani que desde afuera no se ve tan bien. Una vez dentro es muy placentero y con muy buen servicio. Las habitaciones cómodas y con aire acondicionado. Todo es nuevo El desayuno de lo mejor
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de hotel le 23 janv. 2021
Buenas Tardes Gracias por su comentario , las puertas del Hotel casa de la Trinidad están abiertas puede reservar cuando necesité,

6/10 Satisfaisant

Rolando

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Hansi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

David, Ottawa, Canada

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing and helpful staff. Breakfast was lovely (eggs, ham, and toast with jam). Room was nice. The restaurant right next door is amazing. A full meal for 7mil pesos - very cheap and delicious, authentically local meal. Beds were unbelievably firm. Water pressure in the shower was very low. Still quite happy with the place!
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de alexander le 18 févr. 2020
Thank you, we are here to serve you.

8/10 Bien

Javier

Les points forts : Propreté et personnel et service
La atención y la ubicación: lo mejor
Valoro sobre todo al excelente personal que siempre estuvo a disposición para cualquier duda o consejo que necesitáramos, incluso después de haber hecho el check out. Edgar, Geraldine y Francisco, de lo mejor del hotel! La ubicación es excelente, en el barrio de Gestemani, pero muy cerca de la Ciudad amurallada. La habitación estaba bastante húmeda y encerrada. El desayuno muy bueno.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Eduardo, Miami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
I DID NOT LIKE NO HAS A ENOUGH WATER PRESION TO FLUSH THE TOILET AT SOME HOURS ,ALSO THE OWNER NEED TO IMPROVE THE ROOMS ,WITH A SMALL TABLE AND CHAIRS TO BE SEAT ,ALSO MY RECOMENDATION ARE SMALL FRIDGE IN ROOMS , CUSTOMERS WILL BE VERY HAPPY
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Second time here staff is nice and helpful
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

EDNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
De uma maneira geral gostamos muito e recomendamos, mas o que deixou a desejar no item conforto foi a agua muito pouca no chuveiro. Faz muito calor em Cartagena e para tomarmos um bom banho tivemos que juntar água em um balde. Isso é o que precisa melhorar.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

LUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadía en Cartagena
Muy buena opción en el centro de Cartagena.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juin 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una estafa!!!!!
Al llegar me dijeron que no podían alojarme porque tenían problemas con los aires acondicionados, por lo que me trasladarian a otro hotel. No me llamaron con anterioridad. El hotel a dónde me llevaron era horrible. Me sentí estafada.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Timothy, Kelowna

Les points forts : Propreté et personnel et service
I liked the proximity to the old city. However, this property is more of a hostel than hotel. Sleep was disturbed several consecutive nights at 2 to 4 am and once at midnight, by other noisy guests (intoxicated?) returning to their rooms. Excellent breakfast provided by staff, although the eating area is small.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Yair Oliveros le 19 juin 2019
Thank you very much for your comment, we will be working to improve our services.