Avis
8,6
Excellent
9,2/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
27 avr. 2024
Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Manger le 29 avr. 2024
Never too late you should have called, hope it didn’t spoil your evening and hope to see you again soon RegardsZoe
10/10 Excellent
Andrew
Voyage d’affaires
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Manger le 30 nov. 2023
Thank you for your review RegardsZoe
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
24 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It’s not a hotel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
8/10 Bien
Helena
Voyage d’affaires
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helena
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Manger le 24 nov. 2023
Thank you for your review, you should not have experienced any problems with Wi-fi though, if you had let me know I could have looked into this for you.RegardsZoe
10/10 Excellent
steven
Voyage d’affaires
1 juin 2023
steven
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Brendan
Voyage d’affaires
28 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brendan
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Manager le 2 mai 2023
Thank you for your review I’m glad you enjoyed your stay with usRegardsZoe
10/10 Excellent
Adetola
8 oct. 2022
Adetola
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Manager le 9 oct. 2022
Thank you for your review RegardsZoe
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Manager le 27 sept. 2022
Thank you for your reviewRegardsZoe
10/10 Excellent
Khushbu
13 sept. 2022
Khushbu
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Manager le 14 sept. 2022
Thank you for you review RegardsZoe
8/10 Bien
Stephanie
11 sept. 2022
Stephanie
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Paul
19 août 2022
Paul
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Manger le 22 août 2022
Thank you for your review
8/10 Bien
Dave
Voyage d’affaires
29 juil. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Dave
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Manager le 30 juil. 2022
Thank you for your review, we do offer other check in options and you can have the app on more than one phone and request a second code should you wish.
Regards
Zoe
2/10 Horrible
Loic
12 juil. 2022
Loic
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Manager le 30 juil. 2022
I am sorry you were not happy but unable to respond as you have not explained why
Regards
Zoe
10/10 Excellent
p a williams
Voyage d’affaires
30 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
p a williams
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Manger le 30 juin 2022
Thank you for your review
Regards
Zoe
8/10 Bien
Michelle
Voyage en famille
2 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michelle
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Manager le 2 févr. 2022
Thank you for taking the time to review our hotel, we are pleased you enjoyed your stay .
Regards
Zoe
10/10 Excellent
Jason
Voyage d’affaires
15 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jason
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Manager le 15 nov. 2021
Thank you for your review
Regards
Zoe
10/10 Excellent
Amber
19 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amber
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Manager le 15 nov. 2021
Thank you for your review
Regards
Zoe
10/10 Excellent
Mohamed
Voyage en couple
10 oct. 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mohamed
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Manager le 15 nov. 2021
Thank you for your review
Regards
Zoe
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room good, area and noise not
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Manager le 25 sept. 2021
I’m sorry you had to endure such anti social behaviour, thank you for your review
Regards
Zoe
10/10 Excellent
jason
Voyage d’affaires
2 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
jason
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Manager le 2 sept. 2021
Jason thank you for your review, hope to see you again soon.
Regards
Zoe
4/10 Médiocre
Tracy
Voyage en famille
27 août 2021
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
None
Tracy
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Manager le 27 août 2021
Tracy
I’m sorry that you had to endure such noise and behaviour, unfortunately we cannot control the behaviour of adults on a public street but totally understand and can only apologise.
Regards
Zoe
10/10 Excellent
Dave
Voyage en famille
27 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parking Could Be Challenge, accommodation awesome!
Dave
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Manager le 23 sept. 2021
Thank you for your review, if you stay again ask us about parking as we have limited facilities
Regards
Zoe
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
22 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Manager le 22 août 2021
Thank you for your review, I’m glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon
regards
Zoe
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
12 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Manager le 12 août 2021
Thank you for your review
Regards
Zoe
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 juil. 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Manager le 24 juil. 2021
Thank you for your review I’m glad you enjoyed you stay and hope to see you again soon
Regards
Zoe
8/10 Bien
rosemary
16 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
rosemary
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Manager le 16 juil. 2021
Hi Rosemary
Thank you for your review, I’m sorry you found the keyless entry a bit stressful. We do ask if you are happy with this system and offer keycards as an alternative.
Hope you enjoyed your stay amd hope to see you again soon.
Regards
Zoe
10/10 Excellent
Lisa
Voyage en groupe
27 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quick over night stop
Lisa
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Manager le 27 juin 2021
Thank you for your review, I pleased you were happy with your stay and hope to see you again soon
Regards
Zoe
2/10 Horrible
Sean
Voyage d’affaires
17 juin 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sean
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Manager le 18 juin 2021
Hi Sean
I can’t apologise enough but do not understand how you could not get hold of anyone as we were fully booked on Saturday and I personally had contact with each guest, I tried telephoning the number given at the rime of booking and even left a keycard in the nightsafe incase you were checking in late. I assumed you had changed your mind for whatever reason and marked you as a no show. I have no issues in refunding your booking under the circumstances but this would need to be requested via Hotel.com. I can assure you this was not intentional on our behalf and can but apologise for the inconvenience.
Regards
Zoe
8/10 Bien
shree shankar
16 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
shree shankar
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Manager le 16 juin 2021
Thank you for your review, hope to see you again soon.
Regards
Zoe
8/10 Bien
David
Voyage d’affaires
12 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Work stop
David
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de Manager le 12 nov. 2020
Thank you David for your review hope to see you again soon.
Regards
Zoe
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
9 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
Réponse de Manager le 9 oct. 2020
Thank you for your review
Regards
Zoe
10/10 Excellent
Jack
Voyage d’affaires
24 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good!
Jack
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Manager le 24 sept. 2020
Thank you for your review, hope to see you again soon.
Regards
Zoe
8/10 Bien
Wendy
23 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wendy
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Manager le 23 sept. 2020
Thank you for your review hope to see you again soon
Regards
Zoe
8/10 Bien
Iain
23 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent centre location.
Iain
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Manager le 23 sept. 2020
Iain
Thank you for your review and hope to see you again soon.
Regards
Zoe
8/10 Bien
Nicola
Voyage d’affaires
23 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicola
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Manager le 23 sept. 2020
Thank you for your review and hope to see you again soon.
Regards
Zoe
8/10 Bien
lauren
31 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely clean room in central location
lauren
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Manager le 31 août 2020
Thank you for your review hope to see you again soon.
Regards
Zoe
4/10 Médiocre
Mike, Monmouth
Voyage en couple
25 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mike
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Manager le 25 août 2020
Mike
I’m so sorry to hear this, the maid isn’t even supposed to start till 10am and then only service rooms that have been vacated. I hope you didn’t leave until you were ready too. I will certainly address this matter and again my apologies!
Regards
Zoe
8/10 Bien
Chris, Port Talbot wales
Voyage en couple
23 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chris
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Manager le 24 août 2020
Thank you for your comments, I will check pillows out and ensure there is sufficient toilet rolls.
Regards
Zoe
10/10 Excellent
Daniel
Voyage d’affaires
12 juin 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
How a room should be
Daniel
Séjour de 3 nuits en juin 2020
Réponse de Manager le 12 juin 2020
Thank you for your review and hope to see you again soon.
Regards
Zoe
10/10 Excellent
Craig
Voyage d’affaires
8 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Craig
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Manager le 8 nov. 2019
Thank you for your review and we look forward to welcoming you next time.
Regards
Zoe
10/10 Excellent
Dylan
20 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dylan
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Manager le 24 oct. 2019
Thank you for your review, hope to see you again soon.
Regards
Zoe
10/10 Excellent
Tom
29 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friday night stay.
Tom
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Zoe Aspinwall le 3 oct. 2019
Thank you so much for your king review, I glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!
Regards
Zoe
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 août 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Zoe le 20 août 2019
Thank you for your review
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Zoe le 20 mai 2019
Thank you for taking the time to review our hotel, hope to see you again soon !
Regards
Zoe
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
10 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Zoe Aspinwall le 4 oct. 2019
Thank you for taking the time to review our hotel, my apologies for the problem with the drains but I know its is no use to yourself but this problem has now been resolved.
Regards
Zoe