Positif : BĂ©nĂ©ficie de la belle rĂ©novation par lâancienne chaĂźne Hilton, jolie vue. Chambres et balcons spacieux, belle salle de bains.
Mais : Piscine libre mais accĂšs jacuzzi/hammam/sauna payant. Choix de cet hĂŽtel car situĂ© Ă quelques minutes dâamis chez qui nous allions passer le 31. Aucune flexibilitĂ© pour libĂ©rer la chambre le jour de lâAn mĂȘme si hĂŽtel non complet (Check-in 16h et check-out 11h). OptĂ© pour un late check-out Ă 14h avec supplĂ©ment, validĂ© Ă la rĂ©servation et prĂ©levĂ© dĂšs lâarrivĂ©e. Au retour vers 3h, porte close, rĂ©ception Ă©teinte et sans aucune mention de contact sur les portes vitrĂ©es ni Ă proximitĂ©, sonnĂ© Ă lâinterphone, rien. Appel Ă lâhĂŽtel : pas plus de rĂ©ponse. LâhĂŽtel jumelĂ© dâĂ cĂŽtĂ© nous a permis de rentrer par le passage intĂ©rieur. Le lendemain vers 11h30 un appel pour nous dire que la chambre devait ĂȘtre libĂ©rĂ©e Ă 11h et quâil fallait partir ; agacĂ©e, je rappelle que nous avons payĂ© pour cela mais ça nâavait pas Ă©tĂ© vĂ©rifiĂ©. JâĂ©voque notre impossibilitĂ© de rentrer dans la nuit, ce Ă quoi on me rĂ©pond âJe ne sais pas, moi je suis du matinâ⊠Lors du dĂ©part le responsable de la rĂ©ception nâa eu que faire de nos remarques âchaque hĂŽtel a son fonctionnementâ et a soutenu la prĂ©sence au matin dâune pancarte avec un numĂ©ro Ă lâentrĂ©e. Nous Ă©tions 2, rien n'Ă©tait Ă©crit, mĂȘme en petit. Si pancarte il y a eu, probablement Ă©tĂ© placĂ©e aprĂšs notre retour aprĂšs sâĂȘtre rendus compte de lâoubli.
HÎtel en VIP access (10⏠à dépenser) mais ne sont pas au courant.
