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Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Coffre-forts dans les chambres, rideaux occultants
Coffre-forts dans les chambres, rideaux occultants
Coffre-forts dans les chambres, rideaux occultants

4,2/5 Très bien

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,5/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Restaurant

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Désinfectant pour les mains fourni

Découvrir la zone

    Site populaireChâteau Comtal4 min à pied
    Site populairePorte narbonnaise5 min à pied
    Site populaireBasilique Saint-Nazaire11 min à pied
    AéroportCarcassonne (CCF-Pays Cathare)48 min en voiture

Choisissez votre chambre

  • Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits

    Note des voyageurs de 5/5

    Équipement de la chambre

    • 3 personnes
    • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
    Plus de détailsChambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits
  • Chambre Double Premium, 1 lit double et 1 canapé-lit (Privilege)

    Note des voyageurs de 4.9/5

    Équipement de la chambre

    • 4 personnes
    • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
    Plus de détailsChambre Double Premium, 1 lit double et 1 canapé-lit (Privilege)
  • Twin Room, Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

    Note des voyageurs de 4.2/5

    Équipement de la chambre

    • 2 personnes
    • 2 lits 1 place
    Plus de détailsTwin Room, Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place
  • Chambre Double Classique, 1 lit double

    Note des voyageurs de 4.5/5

    Équipement de la chambre

    • 2 personnes
    • 1 lit double
    Plus de détailsChambre Double Classique, 1 lit double

Informations sur cette zone

Carcassonne

L'établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel vous attend pour un séjour exceptionnel à Carcassonne, plus précisément dans le centre-ville, près de l'aéroport. Faites le plein de culture aux emblématiques Musée des Arts et Métiers du Livre et Moulin à papier de Brousses, ou mettez le cap sur les incontournables Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse et Porte narbonnaise. Les agréables Basilique Saint-Nazaire et Écluse d'Herminis méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région vous invite à vivre de nouvelles aventures en plein air grâce à des activités telles que le golf.
Consultez notre guide de voyage sur Carcassonne
Site populaire

À proximité

  • Château Comtal - 4 min à pied
  • Porte narbonnaise - 5 min à pied
  • Porte d'Aude - 7 min à pied
  • Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse - 9 min à pied
  • Basilique Saint-Nazaire - 11 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare de Carcassonne - 9 min en voiture
  • AéroportCarcassonne (CCF-Pays Cathare) - 48 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • La Vicomte – Restaurant servant des spécialités de la cuisine locale. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

À propos de cet hébergement

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Hôtel romantique avec restaurant et bar/salon
Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et une piscine extérieure en saison. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie font partie des autres prestations proposées. L'ensemble des 80 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation offrent le Wi-Fi gratuit et le service d'étage. Pour des divertissements de choix, des télévisions sont dotées de chaînes par satellite. Vous aurez aussi à disposition des cafetières et des journaux gratuits.
Mercure Carcassonne la Cite Hotel possède 80 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les directives suivantes en matière d'hygiène : ALLSAFE (Accor Hotels)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact.
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 : 15 EUR par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Choses à faire

  • Piscine extérieure ouverte en saison

Pour les familles

  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Espagnol

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d'affaires
  • Poste informatique

Plein air

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d'appui près de la toilette
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier bas
  • Siège de toilette surélevé
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (restrictions éventuelles)

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Établissement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par satellite
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Journaux gratuits
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00 - minuit
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.

Rénovations et fermetures

En raison du COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal, par jour.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.98 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 15 EUR par personne (montant approximatif).
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Nous devons aussi mentionner...

La piscine est ouverte entre juin et septembre
Piscine accessible de 09 h 00 à 20 h 30
L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 12 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Établissement aussi connu sous le nom de :

Mercure Carcassonne Cite Hotel
Mercure Cite Hotel
Mercure Carcassonne Porte Cite Hotel
Mercure Porte Cite Hotel
Mercure Carcassonne Porte Cite
Mercure Porte Cite
Mercure Carcassonne Porte De La Cite Hotel
Mercure Carcassonne La Cite
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Carcassonne
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel Carcassonne

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, Mercure Carcassonne la Cite Hotel propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Combien coûte un séjour dans l’établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel ?
À partir du 29 oct. 2020, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel le 13 nov. 2020 commencent à 93 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
L'établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 30.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'établissement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 EUR par animal et par jour.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel ?
Cet établissement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel ?
Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel ?
Le départ a lieu à midi. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 40 EUR.
Où se situe l'établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel ?
Cet hôtel romantique du centre de Carcassonne se trouve à seulement 5 minutes de marche de sites comme Château Comtal et Porte narbonnaise, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Porte d'Aude et Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Carcassonne est à 27 minutes à pied.
4,2
Très bien
5 – Excellent
238
4 – Bien
260
3 – Satisfaisant
50
2 – Médiocre
19
1 – Horrible
5

4,5/5

Propreté

4,2/5

Personnel et service

4,1/5

Équipements

4,2/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

4/5 Bien

Voyage en couple
Happy face iconLes points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

5/5 Excellent

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Nous avons passé une nuit en famille. Accueil professionnel et chaleureux. Magnifique chambre très spacieuse " privilège" et d'une propreté. P'tit déjeuner très complet A même pas 5 mn de l'entrée de la cité a pied et les recommandations du personnel. Je recommande a refaire en famille. Merci
Séjour de 1 nuit en août 2020

5/5 Excellent

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Très bon emplacement, personnel serviable et sympathique, piscine parfaite pour se rafraîchir en fin de journée, chambres spacieuses et bien équipées. A recommander.
Séjour de 1 nuit en août 2020

4/5 Bien

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Très bonne expérience dans cet etzblissement tant au niveau des équipements, de la propreté, ou des prestations. Petit bémol pour le petit-déjeuner. La dame qui s’en occupe est aussi aimable qu’une gardienne de prison.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

5/5 Excellent

Voyage en famille
Happy face iconLes points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Personnel très accueillant et souriant. Chambre spacieuse et propre. Piscine très agréable et très appréciée après une journée de visite.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

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