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Hôte professionnel

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel haut de gamme, à quelques minutes de marche de Château Comtal

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Les mois affichés sont August 2024 et September 2024.
août 2024
septembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Privilege, Chambre | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Jardin
Salle de réunion
Petit-déjeuner et déjeuner servis sur place, spécialités Cuisine locale

Avis voyageurs

9,2

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
    PiscinePiscine
  • Restaurant
    RestaurantRestaurant
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • Parking compris
    Parking comprisParking compris
  • Bar
    BarBar
  • Salle de sport
    Salle de sportSalle de sport

Heure d’arrivée

3:00 PM

Heure de départ

12:00 PM

Avis les plus pertinents

ExperimentalCarousel

10/10 Excellent

Gisele
juin 2, 2024
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre

Privilege, Chambre | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Privilege, Chambre

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit gigogne (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room, Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Twin Room, Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Cafetière ou bouilloire à thé
Matériel de nettoyage écologique
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Classique, 1 lit double

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Cafetière ou bouilloire à thé
Matériel de nettoyage écologique
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre avec lits jumeaux

Privilege, Chambre avec lits jumeaux | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Privilege, Chambre avec lits jumeaux

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Salon du hall
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, (1002)
Le nouveau prix est de 160 €
taxes et frais compris
25 août - 26 août
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

À propos du quartier

Carte
18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000

À proximité

  • Château Comtal - 4 min à pied
  • Porte narbonnaise - 5 min à pied
  • Historic Fortified City of Carcassonne - 5 min à pied
  • Le Musee de la Torture de Carcassone - 6 min à pied
  • Porte d'Aude - 7 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare de Carcassonne - 9 min en voiture
  • Aéroport de Carcassonne Pays Cathare (CCF) - 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Le Trouvère - ‬6 min à pied
  • ‪Maison du Cassoulet - ‬6 min à pied
  • ‪Le Marcou - ‬6 min à pied
  • ‪L'Escargot - ‬7 min à pied
  • ‪Le Patio de la Cite - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Hôtel chic à proximité de Château Comtal
Situé à deux pas des emblématiques Le Musee de la Torture de Carcassone et Porte narbonnaise, l'hébergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Le restaurant Cuisine locale sur place, La Vicomté, propose le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine extérieure ouverte en saison avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24, distributeur d'eau et télévision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 80 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision avec chaînes par satellite
  • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 18 EUR par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Vicomté

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps sur demande
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Bâtiment
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques disponibles
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.89 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 18 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les Chèques-Vacances ANVC, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine extérieure ouvre en juin
Piscine accessible de 09 h 00 à 20 h 30
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Carcassonne Cite Hotel
Mercure Cite Hotel
Mercure Carcassonne Porte Cite Hotel
Mercure Porte Cite Hotel
Mercure Carcassonne Porte Cite
Mercure Porte Cite
Mercure Carcassonne Porte De La Cite Hotel
Mercure Carcassonne La Cite
Mercure Carcassonne La Cité
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Carcassonne
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel Carcassonne

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 30.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel ?

À partir du 27 juil. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel le 26 août 2024 commencent à 140,18 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif contre un montant de 40 EUR.

Où se situe l'hébergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel ?

Profitant d'une belle situation dans le centre de Carcassonne, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Château Comtal et Porte narbonnaise. Également à 10 minutes de distance : Le Musee de la Torture de Carcassone et Porte d'Aude. Gare de Carcassonne est à 27 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 79 avis sur 111." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 111." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 111." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 111." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 111." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Gisele

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Dany, Gatineau

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très bel hôtel à deux pas de la citadelle. Personnel accueillant et serviable. restaurant très bon. petit déjeuner parfait
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Bérengère

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Y VENIR ET Y REVENIR
En plus d’être un très bel hôtel depuis la rénovation , cet hôtel donne aussi envie de venir et revenir pour son personnel très accueillant, efficient et serviable. Lorsqu’ils le peuvent , ils vous attribuent votre chambre préférée , et sont aux petits soins pour que votre séjour soit confortable. de plus merci pour le prêt du fil téléphone que j’avais oublié Je recommande vivement le cassoulet dans le menu , les produits sont frais ! Je ne devrais pas mettre autant de commentaires de satisfaction car j’ai peur de ne plus avoir de chambre pour la prochaine fois, si tout le monde vient à cause de ce commentaire !
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nickel pour visiter la cité
Acceuil et conseil à la réception particulièrement chaleureux. Chambre propre et cosy. Proche de la Cité, parking, piscine, etc. Un seul bémol, le service en salle (employés par toujours sympa, très direct et limite trash, et ça suit pas au niveau du service). C'est d'autant plus choquant que tout le reste et bien au dessus du niveau actuel. Excellente adresse malgré tout.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel ! Chambre confortable et petit déjeuner top!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Adeline

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

YANNICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

FRANCK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé, à recommander
Bel hôtel très bien situé à 5 min à pieds de la Cité de Carcassonne. A recommander si vous voulez visiter la cité : belle piscine, bon restaurant et personnel accueillant :)
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

jean louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très accueillant polis et serviable.Chambre et salle de bain très propre.Restaurant très convenable même pour de jeunes enfants petit déjeuner varié
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Laurent, Sainte-Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre petite avec le minimum de confort. Fourmis dans les chambres mais le personnel a été impeccable et nous a offert une autre chambre supérieur pour compenser.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Francoise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil sympathique. Chambre grande et propre. Belle piscine avec accès facile via notre chambre. Espaces de stationnements petits.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Gisele

Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joli décor, hôtel calme, à proximité de la cité médiéval accessible à pied.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Ludivine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Rebecca

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, polite service, nice restaurant
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous hotel and great location in a beautiful place.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Teresa

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

KIKUO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

marjaneh

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location to the cité. Very walkable to the pont vieux. Helpful staff , quiet room
Séjour de 1 nuit en mai 2024