Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Galerie photos de l’établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Image principale
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Aperçu de l’établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Engagement de l’UNESCO en faveur du voyage durable

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Établissement 4.0 étoiles

4,2/5 Très bien

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,4/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Parking compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Restaurant

Mesures d’hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Arrivée sans contact
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
Carte
18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000

Découvrir la zone

  • Site populaireChâteau Comtal4 min à pied
  • Site populairePorte narbonnaise5 min à pied
  • Site populairePorte d'Aude7 min à pied
  • AéroportCarcassonne (CCF-Pays Cathare)46 min en voiture

Informations sur cette zone

Carcassonne

L'établissement Mercure Carcassonne la Cite Hotel vous attend pour un séjour exceptionnel à Carcassonne, plus précisément dans le centre-ville, près de l'aéroport. Les célèbres Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse et Château Comtal figurent certes parmi les immanquables, mais si un minimum d'action est à l'ordre du jour, optez pour l'emblématique Golf de Carcassonne. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Basilique Saint-Nazaire. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région vous invite à vivre de nouvelles aventures en plein air grâce à des activités telles que le golf.
Consultez notre guide de voyage sur CarcassonneS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte

À proximité

  • Château Comtal - 4 min à pied
  • Porte narbonnaise - 5 min à pied
  • Le Musee de la Torture de Carcassone - 6 min à pied
  • Porte d'Aude - 7 min à pied
  • Basilique Saint-Nazaire - 11 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare de Carcassonne - 7 min en voiture
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 46 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Hôtel 4 étoiles écologique/durable, à proximité de Château Comtal
Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une piscine extérieure en saison, un centre d'affaires et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont aussi disponibles sur place. L'ensemble des 80 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation offrent le Wi-Fi gratuit et le service d'étage. Pour des divertissements de choix, des télévisions sont dotées de chaînes par satellite. Vous aurez aussi à disposition des cafetières et des journaux gratuits. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Carcassonne la Cite Hotel possède 80 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Cet hôtel de Carcassonne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Récompenses et affiliations

Cet établissement a signé l'Engagement de l'UNESCO en faveur du voyage durable.

Mesures d’hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Bureau Veritas (expert tiers - monde entier)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible.

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 06 h 30 à 10 h 00 en semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end : 16 EUR par personne
  • Un restaurant
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Choses à faire

  • Piscine extérieure ouverte en saison

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Espagnol

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion : 3

Plein air

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Barre d'appui près de la toilette
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Toilette publique accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Établissement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Restaurants sur place

  • La Vicomte

Équipement de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par satellite
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à minuit
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Un service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant midi
Tout départ tardif est soumis à disponibilités.
Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10 EUR par animal, par jour.
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.98 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 16 EUR par personne (montant approximatif).
  • Animaux de compagnie : 10 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner...

La piscine est ouverte entre juin et septembre
Piscine accessible de 09 h 00 à 20 h 30
L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 12 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Établissement aussi connu sous le nom de :

Mercure Carcassonne Cite Hotel
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Mercure Carcassonne Porte Cite Hotel
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Mercure Carcassonne La Cité
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Mercure Carcassonne la Cite Hotel Carcassonne
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel Carcassonne

Note générale et avis

4,2

Très bien

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 287 avis sur 689.
5 – Excellent 42%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 312 avis sur 689.
4 – Bien 45%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 689.
3 – Satisfaisant 9%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 22 avis sur 689.
2 – Médiocre 3%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 7 avis sur 689.
1 – Horrible 1%

4,4/5

Propreté

4,2/5

Personnel et service

4,2/5

Équipements

4,2/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

4,0/5

Écoresponsabilité
Laisser un avis

4/5 Bien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Ras
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/5 Bien

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
👍
Séjour de 2 nuits en février 2022

5/5 Excellent

Séjour de 1 nuit en février 2022

4/5 Bien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Chambre confortable et restaurant de bonne qualité
Séjour de 1 nuit en janvier 2022