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HĂŽte professionnel

SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA

Hébergement 5.0 étoiles
HĂŽtel de luxe avec spa proposant des soins complets et sauna

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA

Extérieur
Extérieur
Piscine couverte
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres
RĂ©ception
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Parking disponible
  • Spa
  • Piscine
  • RĂ©ception 24 h/24
Le prix actuel est de 158 €.
taxes et frais compris
10 juil. - 11 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique avec lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 trÚs grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Classique, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(21 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 trÚs grand lit, terrasse

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 1 trÚs grand lit, terrasse

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Terrasse
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 2 lits doubles, terrasse

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 2 lits doubles, terrasse

Points forts

Terrasse
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 24 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 grand lit, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 1 grand lit, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Terrasse
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 2 lits doubles

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Classique, 2 lits doubles

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, terrasse, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, terrasse, vue ville

Points forts

Terrasse
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue ville

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 lits doubles, vue ville

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 1 trÚs grand lit, terrasse, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Panoramique, 1 trĂšs grand lit, terrasse, vue ville

Points forts

Terrasse
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, terrasse, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, terrasse, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 trÚs grand lit, terrasse, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe, 1 trĂšs grand lit, terrasse, vue ville

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)

Points forts

Terrasse
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue ville

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Terrasse
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Appartement Familial Supérieur | 1 chambre, literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées

Cerise Carcassonne Sud

Carcassonne
  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
8.0 sur 10, Trùs bien, 1 060 avis
Le nouveau prix est de 79 €
taxes et frais compris
10 juil. - 11 juil.
Cerise Carcassonne Sud
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À propos du quartier

Carte
2 Bis Rue des CalquiĂšres, Carcassonne, 11000

À proximitĂ©

  • CitĂ© de Carcassonne - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Porte narbonnaise - 11 min Ă  pied - 0.9 km
  • Porte d'Aude - 11 min Ă  pied - 0.9 km
  • ChĂąteau Comtal - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • Capitainerie du port du canal du Midi - 12 min Ă  pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Carcassonne - 13 min Ă  pied
  • AĂ©roport de Carcassonne Pays Cathare (CCF) - 14 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBrasserie A 4 temps - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘLa Taverne Moderne - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘLe Vintage - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘBrasserie des Platanes - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘBloc G - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA

HĂŽtel de luxe
En séjournant à l'hébergement SOWELL COLLECTION HÎtel du Roi & SPA, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse, un jardin et un bar. Offrez-vous un soin corporel, un gommage corporel ou un massage au spa sur place, ELIOSPA. Le restaurant sur place, LA TABLE DU ROI, propose le dßner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre d'affaires et un sauna, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), parking en libre-service (en supplĂ©ment) et rĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Ascenseur, coffre-fort Ă  la rĂ©ception et salles de massage et de soins
  • Salles de rĂ©union, salle de banquet et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 88 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un systÚme de réglage de la climatisation et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire et douche sĂ©parĂ©es et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 80 cm avec chaĂźnes numĂ©riques
  • Lits bĂ©bĂ© gratuits, service de mĂ©nage quotidien et tĂ©lĂ©phone

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

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Salon du hall

HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 161 €
taxes et frais compris
6 juil. - 7 juil.
HÎtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sur place (15 EUR par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 25 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • LA TABLE DU ROI

Activités

  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine couverte

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 80 cm avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 40 EUR
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 25 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 40 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 40 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité

Nous devons aussi mentionner


Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espÚces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

HĂŽtel du Roi by Sowell
HĂŽtel du Roi Spa by Sowell
Sowell Collection Du Roi & Spa
SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi SPA
SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA Hotel
SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA Carcassonne
SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA Hotel Carcassonne

Foire aux questions

L'hébergement SOWELL COLLECTION HÎtel du Roi & SPA dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA ?

À partir du 4 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA le 10 juil. 2025 commencent Ă  157,66 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement SOWELL COLLECTION HÎtel du Roi & SPA ?

Oui, cet hÎtel accepte les animaux de compagnie (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement SOWELL COLLECTION HÎtel du Roi & SPA ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 40 EUR (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement SOWELL COLLECTION HÎtel du Roi & SPA ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 40 EUR.

OĂč se situe l'hĂ©bergement SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA ?

Votre séjour à Carcassonne commence ici ! Cet hÎtel chic se trouve à deux pas de Pont-Vieux, Raymond Chesa Leisure Park et Centre de CongrÚs Le DÎme. Pont-Neuf de Carcassonne et Musée des Beaux-Arts se trouvent également à moins de 5 minutes. Gare de Carcassonne est à 13 minutes à pied.

Avis sur l’hĂ©bergement SOWELL COLLECTION HĂŽtel du Roi & SPA

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 270 avis sur 437.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 88 avis sur 437.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 41 avis sur 437.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 23 avis sur 437.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 15 avis sur 437.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
séjour parfait. Merci encore pour cet accueil incroyable . La chambre la piscine la terrasse le petit déjeuner 
 tout est parfait. Beaucoup de petits plus : café thé eau plate eau gazeuse et jus d orange à disposition dans la chambre. Une mention spéciale pour le monsieur de l accueil. Tout était parfait nous reviendrons c est certain. Merci
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Yevgeniy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good hotel and service!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

dominique

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Vue imprenable sur la cité

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

françois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Stanislaw

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Splendid view on the Cite médiévale
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Personnel trÚs agréable. A notre arrivée, on nous annonce que nous sommes surclassés : chambre avec vue imprenable sur la cité. Chambre magnifique
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Fabrice

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

eric

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Une merveille !!!!
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

KaĂŻna

Les points forts : Propreté

Ne mérite pas 5 étoiles

Je ne vois pas ce qui fait de cet hÎtel un 5 étoiles. Nous avons du rajouter la moitié du prix de la chambre pour accéder au sauna, le carrelage est cassé à divers endroits dans la piscine et autour de la baignoire de la chambre. Nous connaissons des 3 étoiles bien plus sympas, je ne comprends pas comment ils affichent 5 étoiles.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

celine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
La chambre est spacieuse et bien Ă©quipĂ©e et la vue sur la citĂ© est trĂšs belle. Par contre il y avait de la moisissure dans la chambre et mĂȘme des araignĂ©es, le mĂ©nage n'Ă©tait pas vraiment au rdv. Les parois de la douches ne sont pas Ă©tanches donc la salle de bain devient vite une piscine. D'ailleurs, nous avons voulu utiliser la piscine de l'hĂŽtel mais nous y sommes restĂ©s que trĂšs peu de temps car l'eau Ă©tait vraiment froide... Dommage pour un Ă©tablissement avec autant d'Ă©toiles...
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HÎtel qui mérite largement ces 5 étoiles. Chambre spacieuse et confortable, vue sur les remparts incroyables, personnel attentionné et efficace, petit déjeuner pantagruélique. Tout était parfait, sans fausse note!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Yves

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Joyce

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

TrÚs mitigés

Positif : BĂ©nĂ©ficie de la belle rĂ©novation par l’ancienne chaĂźne Hilton, jolie vue. Chambres et balcons spacieux, belle salle de bains. Mais : Piscine libre mais accĂšs jacuzzi/hammam/sauna payant. Choix de cet hĂŽtel car situĂ© Ă  quelques minutes d’amis chez qui nous allions passer le 31. Aucune flexibilitĂ© pour libĂ©rer la chambre le jour de l’An mĂȘme si hĂŽtel non complet (Check-in 16h et check-out 11h). OptĂ© pour un late check-out Ă  14h avec supplĂ©ment, validĂ© Ă  la rĂ©servation et prĂ©levĂ© dĂšs l’arrivĂ©e. Au retour vers 3h, porte close, rĂ©ception Ă©teinte et sans aucune mention de contact sur les portes vitrĂ©es ni Ă  proximitĂ©, sonnĂ© Ă  l’interphone, rien. Appel Ă  l’hĂŽtel : pas plus de rĂ©ponse. L’hĂŽtel jumelĂ© d’à cĂŽtĂ© nous a permis de rentrer par le passage intĂ©rieur. Le lendemain vers 11h30 un appel pour nous dire que la chambre devait ĂȘtre libĂ©rĂ©e Ă  11h et qu’il fallait partir ; agacĂ©e, je rappelle que nous avons payĂ© pour cela mais ça n’avait pas Ă©tĂ© vĂ©rifiĂ©. J’évoque notre impossibilitĂ© de rentrer dans la nuit, ce Ă  quoi on me rĂ©pond “Je ne sais pas, moi je suis du matin”
 Lors du dĂ©part le responsable de la rĂ©ception n’a eu que faire de nos remarques “chaque hĂŽtel a son fonctionnement” et a soutenu la prĂ©sence au matin d’une pancarte avec un numĂ©ro Ă  l’entrĂ©e. Nous Ă©tions 2, rien n'Ă©tait Ă©crit, mĂȘme en petit. Si pancarte il y a eu, probablement Ă©tĂ© placĂ©e aprĂšs notre retour aprĂšs s’ĂȘtre rendus compte de l’oubli. HĂŽtel en VIP access (10€ Ă  dĂ©penser) mais ne sont pas au courant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent

Bonjour, ayant passĂ© 3 nuits dans cet hĂŽtel, je recommande Ă  100% je ne sais mĂȘme pas quoi dire tellement que tout a Ă©tait parfait pour nous, que ce soit l’accueil le service le repas le bon temps passĂ© Ă  l’hĂŽtel, je trouve les prix trĂšs raisonnables et encore un 5 Ă©toiles sur la gentillesse du personnel qui nous as rendu le sĂ©jour plus que sympathique. Une attention particuliĂšre Ă  Meven,Nicolas,Jean Baptiste et Brice avec qui nous avons eu plus le temps de parler mais merci aussi Ă  tout le reste du personnel qui a Ă©tĂ© top du dĂ©but jusqu’à la fin. On a trouvĂ© notre adresse favorite sur Carcassonne. À bientĂŽt on espĂšre !
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

FLORENT

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Christine

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Valentin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Prescillia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

BenoĂźt

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Roméo

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

audrey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024