Avis sur Mercure Carcassonne la Cite Hotel
Mercure Carcassonne la Cite Hotel
18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude
Avis
9,6
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de la réception le 8 févr. 2024
Bonjour, Merci beaucoup de votre appréciation.a très bientôt
10/10 Excellent
Sebastien
1 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Sebastien
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Bérengère
Voyage d’affaires
18 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Y VENIR ET Y REVENIR
Bérengère
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Benjamin
Voyage en famille
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Benjamin
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Chantal
14 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nickel pour visiter la cité
Chantal
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Johan
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Johan
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Adeline
28 août 2023
Adeline
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
YANNICK
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
YANNICK
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
FRANCK
Voyage en famille
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé, à recommander
FRANCK
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Emilie
Voyage en famille
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emilie
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Dominique
Voyage d’affaires
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dominique
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
jean louis
Voyage en famille
24 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jean louis
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Laurent, Sainte-Julie
Voyage en couple
12 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Laurent
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Francoise
Voyage en famille
8 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Francoise
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Gisele
23 juin 2023
Gisele
Séjour de 3 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Frédéric
Voyage en couple
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frédéric
Séjour de 2 nuits en mai 2023
6/10 Satisfaisant
Sébastien
Voyage d’affaires
5 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Sébastien
Séjour de 1 nuit en mai 2023
8/10 Bien
Ludivine
Voyage en famille
1 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ludivine
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en groupe
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Steven, Duluth
Voyage en couple
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steven
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Mercure Carcassonne hotel team. le 23 mai 2024
Hello, We are grateful for this glowing review. We are happy to have been able to satisfy you and will continue to do our best to provide the best service to our customers.See you soon.Sincerely.The Mercure Carcassonne hotel team
10/10 Excellent
Scott
21 mars 2024
Scott
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Mercure Carcassonne hotel team. le 19 avr. 2024
Hello, we thank you for sharing this positive assessment with Internet users. We will continue to do our best to bring you complete satisfaction.See you soon.
10/10 Excellent
Stephen
Voyage en couple
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de La reception le 31 mars 2024
Thank you very much for this wonderful comment! which goes straight to our hearts and motivates us to give the best of ourselves every day. It is with pleasure that we hope to see you again soon!Sincerely,The Mercure Carcassonne hotel team.
10/10 Excellent
Virginia, Camarillo
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Virginia
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 14 févr. 2024
Good morning,Thank you for taking the time to write a review about our establishment. Glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. If we can help you during your next visit, please let us know. We hope to see you soon ! Kind regards, the Mercure Carcassonne hotel team
10/10 Excellent
MARCIO
Voyage en famille
25 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MARCIO
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de la réception le 8 févr. 2024
Bonjour , merci, nous sommes ravis de votre appréciation.A bientôt La réception
10/10 Excellent
MARIA GRASIELA
Voyage en famille, Voyage en groupe
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A very satisfactory stay.
MARIA GRASIELA
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de la réception le 14 févr. 2024
We thank you for your comment. We are very sorry to hear that you did not have a good experience at our hotel - our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have disappointed you. We have taken your feedback into account and will endeavor to make improvements accordingly.
10/10 Excellent
Ramiro
1 janv. 2024
Ramiro
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La reception le 14 févr. 2024
Merci pour votre avis. Ravis de savoir que ça vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt .Gracias por su opinión. Me alegra saber que te gustó tanto. Espero verte pronto .
10/10 Excellent
Lorraine
1 janv. 2024
Lorraine
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 8 févr. 2024
Bonjour nous vous remercions pour la bonne note qui nous récompense de nos efforts. A bientôt .CordialementLa réception
10/10 Excellent
Varaporn Jenny
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best experience
Varaporn Jenny
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La reception le 14 févr. 2024
Bonjour Thank you . Glad to know you liked it so much. Hoping to see you soon
10/10 Excellent
RODRIGO
Voyage en groupe
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
RODRIGO
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de la réception le 14 févr. 2024
BonjourObrigado por sua opinião. Que bom saber que você gostou tanto. Espero ver você em breve.
8/10 Bien
Sonia
Voyage en couple
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sonia
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de La reception le 8 févr. 2024
Buenos Dias Es un placer de leer su comentario.Gracias por tomarte el tiempo para escribirlo. A una próxima vez.Un saludo La reception
10/10 Excellent
Lisa, Reno
Voyage en couple
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de la réception le 8 févr. 2024
Bonjour Merci beaucoup pour votre appréciation qui nous fait plaisir.Peu être a bientôt .CordialementLa réception
8/10 Bien
ALVARO
Voyage en famille
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ALVARO
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Mark, Frome
Voyage en couple
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Stephen
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome location for touring the old town
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Andreas
5 oct. 2023
Andreas
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
KENJI
Voyage en couple
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
KENJI
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
seung
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
seung
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
John
27 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
John
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Amanda
25 sept. 2023
Amanda
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Carlos
25 sept. 2023
Carlos
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Shelley, Layton
23 sept. 2023
Shelley
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Tana
Voyage en famille
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel, friendly staff, close to Cite
Tana
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Michael
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Michael
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Kelly
Voyage en famille
2 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choice for visiting Carcassonne.
Kelly
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Catherine
Voyage en famille
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointing after previous great visit.
Catherine
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Cesar
Voyage en famille
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel perfecto para una visita a Carcasonne
Cesar
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Giuseppe
23 août 2023
Giuseppe
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Matthew
Voyage en famille
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew
Séjour de 2 nuits en août 2023