Chambre Deluxe, accessible aux personnes à mobilité réduite | Terrasse/Patio
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Avis sur Hôtel Restaurant Le Parc Franck Putelat

5 out of 5
Hôtel Restaurant Le Parc Franck Putelat
80 Chemin des Anglais, Carcassonne

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 60 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 85." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,8/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jeremie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une qualité de service extra
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Marie le 10 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Toute notre équipe vous accueille et se rend disponible à chaque instant afin de rendre votre séjour des plus reposants.Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochaine venue à Carcassonne !

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
C'était la première fois que nous séjournons avec ma compagne dans cet hôtel. Nous avons passé une excellente expérience, ayant eu l'occasion d'être surclassés. La chambre est immense, confortable, le lit un vrai petit nuage. Je conseille de prendre le petit déjeuner et de dîner ou déjeuner chez le chef pour compléter le moment passé.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Marie le 6 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre escapade au sein de notre établissement.Toute notre équipe tient à ce que chaque client soit accueilli avec soin et transporté du début à la fin, que ce soit à l’hôtel comme au restaurant.Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour à Carcassonne !

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Marie le 16 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire.Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour à Carcassonne !

10/10 Excellent

Mathias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marie le 26 juil. 2023
Bonjour Mathias,Toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre escapade au sein de notre établissement.Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour à Carcassonne !

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommendation totale
Sejour tres agreable avec un surclassement. Personnel prevoyant et present. Environnement calme et proche de la cite.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Marie le 5 avr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement !Toute notre équipe tient à ce que chaque client soit transporté du début à la fin, que ce soit à l'hôtel comme au restaurant, et accueilli avec soin.Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain passage à Carcassonne !

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Marie le 5 avr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre excellente note en faveur de notre établissement !Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour,

10/10 Excellent

Mélanie

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Marie le 4 mars 2023
Bonjour Melanie,Nous vous remercions pour votre note suite à votre expérience dans notre établissement.Au plaisir de vous recevoir prochainement !Cordialement,

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Marie le 23 févr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain passage à Carcassonne !

6/10 Satisfaisant

Déborah

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ressenti de l’hôtel
L’état général est non par contre, cela fait plusieurs fois que l’on vient dans cet hôtel et cette fois ci je trouvais qu’il y avait de moins bonnes prestations : les accessoires de toilette ne sont plus les mêmes comme le gel douche par exemple ( plus en petit flacon), les croissants du matin n’étaient pas frais, plus de bougie dans la chambre, les dames à l’accueil pas très souriantes, elles ne savaient pas nous renseigner sur l’odeur du diffuseur en vente, bref, déçu pour cette fois-ci !!!
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

joelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est parfait!
Accueil professionnel et agréable Chambre spacieuse, très propre, petites attentions en gourmandises, bar, verre de bienvenue. Petite terrasse pour détente. A savoir, selon les accompagnants, juste un rideau sépare la chambre à la salle de bain. Le plus! Dîner à l’excellent restaurant 2 étoiles sur place.
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Nathalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel aux petits soins , petit déjeuner avec produits de bonne qualité. Parfait
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

SAMUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
scale de rève à Carcassone
Très belle expérience prolongée par un diner au restaurant gastronomique de l'hotel. Tout était parfait.
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Blacker

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un vrai sens de l’hôtellerie ! Personnel attentionné. Chambre très propre, spacieuse, bien équipée et bien aménagée. À recommander.
Séjour de 4 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

carbonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Marie le 13 nov. 2023
Bonjour,Merci pour votre agréable note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Angélique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L excellence
Excellent accueil du personnel et superbe qualite de chambre. Rien a dire c etait parfait.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Hôtel Le Parc, La Table de Franck Putelat le 26 oct. 2019
Chère Angélique, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel vous a conquis et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous espérons que accueillir pour votre prochain séjour à Carcassonne. Bien à vous,

8/10 Bien

Marie Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bravo Mr putelat et à toute votre equipe
Un séjour super agréable , chambre tres spacieuse ,terrasse agréable avec jaccusi ,on se croit a la campagne avec vue sur les arbres et les oiseaux qui chantent ,repas extraordinaire avec un chef à l'écoute des clients à la fin du repas ,les serveurs très agréables gentils et souriants ,a conseiller et à refaire
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Hôtel Le Parc, La Table de Franck Putelat le 14 juin 2019
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à l'Hôtel ainsi qu'au restaurant. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour à Carcassonne. Bien à vous. L'équipe de l'Hôtel Le Parc, La Table de Franck Putelat

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cour séjour à Carcassonne.
Hôtel très calme , très reposant , très jolie , spacieux ,réponse par mail rapide de l’accueil si il y a une demande particulière, ( comme pétale de rose ) . Le petit point négatif il n’y a pas de spa ou de massage à dispositions.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Hôtel Le Parc, La Table de Franck Putelat le 14 juin 2019
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes de spa, nous travaillons avec une entreprise qui vient directement sur place. Au plaisir de vous accueillir de nous parmi nous. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Le Parc, La Table de Franck Putelat

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pas mal
Nous avons séjourné dans la suite junior avec spa. La chambre est très confortable, décoration moderne mais un peu usée par endroits. Nous regrettons de petits détails tels que la douche à l italienne qui déborde sur le sol de la salle de bains...le pommeau de douche qui ne s accroche pas. Dommage. L exterieur est calme et zen et le spa très agréable. Par contre fuyez le petit-déjeuner à 25 euros pas extraordinaire, et si vous voulez des œufs, des saucisses etc...c'est en supplément...abusé a ce prix la
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Hôtel Le Parc, La Table de Franck Putelat le 14 juin 2019
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous travaillons actuellement sur les détails a améliorer dans nos chambres. Désormais tout est inclus dans notre petit-déjeuner à 25€. Au plaisir de vous recevoir à nous. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Le Parc, La Table de Franck Putelat

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
escale amoureuse
Petite escale en amoureux, vraiment super bien...
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Hôtel Le Parc, La Table de Franck Putelat le 2 avr. 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleurs conditions. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien à vous,

10/10 Excellent

Elise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux
L’hotel est magnifique, les chambres très bien décorées et spacieuses, nous avons passé un excellent moment
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Hôtel Le Parc, La Table de Franck Putelat le 2 avr. 2019
Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire. En espérant vous accueillir de nouveau chez nous pour une nouvelle expérience. Bien à vous,

10/10 Excellent

Anne-Laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour en amoureux
Chambre très agréable avec un grand balcon muni de transats très appréciables. Déçus de s'y être pris trop tard pour avoir une table au restaurant, nous avons quand même pris un apéro dans le petit salon d'accueil.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Hôtel Le Parc, La Table de Franck Putelat le 3 mai 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau chez nous et pouvoir ainsi profiter pleinement de l'expérience culinaire que propose notre Chef Franck Putelat. Bien à vous,

10/10 Excellent

Ronan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Emmanuel, Chef de Réception le 10 août 2018
Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps d’écrire votre commentaire. Je me réjouis que vous ayez passé un agréable moment à ma table et/ou dans ma maison. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Franck Putelat. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dear Madam, Dear SIr, Thank you for taking the time to write your comment. I'm glad you had a good time at my table and / or in my house. Looking forward to seeing you again, Best regards, Franck Putelat.

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Emmanuel, Chef de RéceptioN le 1 juin 2018
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour. Au plaisir, Bien à vous,

10/10 Excellent

Adele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour
Séjour inoubliable à l'hôtel le Parc, le personnel est aux petits soins, le restaurant est incroyable, le chef disponible et la chambre parfait, je recommande vivement !
Séjour de 1 nuit en mars 2017

8/10 Bien

estelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé peu encore mieux faire
Points positifs: petit SMS en arrivant et en partant de l hôtel , cake de bienvenue , personnel accueillant et serviable , château à proximité immédiate Points négatifs : petites chambres et pas d intimité entre la chambre et la salle de bain, pas de piscine
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

fx, Tarbes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vraiment exceptionnel
comblés par le séjour. tout est parfait à un petit bémol près, le petit déjeuner est un cran en dessous des hôtels de cette catégorie. je m'attendais à des produits fait maison de la.region. sinon tout le reste est parfait et j'ai particulièrement apprécié toutes les petites attentions personnelles.
Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire sur notre établissement. Je suis navré que vous ayez si peu apprécié notre petit déjeuner.Beaucoup de choses sont faites maison, que ce soit les brioches, cakes, tarte du jour, les jus pressés avec des fruits frais, le pain de notre création et fait par notre boulanger. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir et vous faire apprécier ce petit bémol. Bien cordialement La Réception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau week-end
Très bonnes prestations en général que ce soit pour le service proposé comme le repas et les chambres

8/10 Bien

Jean-Claude, Bayonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week end gourmand
Excellente table , belle chambre spacieuse avec une bonne literie Parking ferme et sécurisé Une halte a ne pas manquer Très bon accueil et un service digne d'une grande table

10/10 Excellent

Janet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is lovely and the restaurant is fabulous.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marie le 1 mai 2024
Hello,We are pleased to know that you enjoyed your stay in our hotel !All our team is doing its best to make your experience a unique moment, at the hotel and at the restaurant.Waiting to welcoming you for your next trip in Carcassonne !

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A really nice and welcoming place. I liked staying there.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Marie le 25 oct. 2023
Hello,We are pleased to know that you enjoyed your stay in our hotel !All our team is doing its best to make your experience a unique moment, at the hotel and at the restaurant.Waiting to welcoming you for your next trip in Carcassonne !

10/10 Excellent

Robin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location and restaurant
We enjoyed our stay at the Hotel Restaurant Le Parc. We could walk to both old and new Carcassonne. Restaurant was excellent. The hotel staff were very helpful. It was quiet and we would stay again.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Marie le 6 sept. 2023
Hello,We are pleased to know that you enjoyed your stay in our hotel !All our team is doing its best to make your experience a unique moment, at the hotel and at the restaurant.Waiting to welcoming you for your next trip in Carcassonne !

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful room and patio. Dining options were great!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Marie le 9 juil. 2023
Hello,We are glad to know that your stay was as pleasant as you expected !All our team is doing its best to make your experience unique and unforgettable.Waiting to welcoming you for your next trip in Carcassonne !

8/10 Bien

Ross

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A very lovely stay but not quite a 5 star. Missing items such as an ice bucket in the room, adding new wine glasses during nightly turndown, and someone at the desk 24hrs per day. Still a great stay overall and highly recommended but unable to give a 5 star as small items just weren’t there.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Marie le 5 juil. 2023
Hello Ross,Thank you for your feedback. We are pleased to know that you enjoyed your stay in our hotel.Regarding our 5 star range, we pay attention to every detail in your room as for the facilities we can offer. Our receptionists are at your disposal 24/24h at the reception but sometimes they might be out of the front desk to take care of guests in rooms.We are sorry you didn't find what you expected and we take into account your note to improve our services.Regards,Marie

10/10 Excellent

sanford

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well worth it
Very nice hotel with well designed, but small rooms. Excellent food, including good room service breakfast.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Amit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing rooms and very chic
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Detta är ett hotel med enbart 7 rum, det är ett hotel du alltid kommer att minnas, väldigt personligt!
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel moderno y elegante con restaurante Sublime
Precioso hotel lleno de detalles enfocados en el disfrute de los huespedes.Personal muy amable y de gran profesionalidad.Restaurante de altisimo nivel donde disfrutareis de grandes contrastes culinarios y magnificas bebidas de todo tipo.Men cion especial al famoso Cheff y propietario que de dica unos minutos interesandose en el agrado de sus comensales con distendida conversacion.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Sandra Lomeli, Chelsea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a restaurant with rooms, but it’s definitely one at the very top. The two Michelin starred restaurant offers original, exquisite high concept dishes and flawless service while the rooms are ultra modern, comfortable in any way with furnished balconies to peacefully enjoy a glass of wine after a walk in the old city.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

KEVIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the citadel. Ate at the restaurant which was nice. Room and staff were very good.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

STEFANO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Design Gem!
A gem of a design hotel with attention to detail and decor. Knowledgeable and professional staff, beautifully appointed rooms and public areas, including breakfast room and restaurant. We were sorry to miss dining at the Michelin star restaurant, especiallu as the dishes and desserts we spied during check in looked delicious!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021